第四章 研究結果
4.2 問卷調查
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立 政 治 大 學
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4.2 問卷調查
問卷調查分為兩部分，在 Part A 中請學生讀完句子後，對句子的同意程度 予以評分，評分標準依據李克特（Likert Scale）五點量表進行評分。Part B 則 為開放問答。本問卷調查分為口音、詞彙與句法三部分，以下將依序對調查結 果進行討論。
4.2.1 口音部分結果
Part A 針對口音部分的句子，學生回答的平均分數如表 5 所示：
表 四-２問卷 Part A 口音部分結果
同意程度 1. 我覺得聽懂標準國語的口音很重要。 4.08 2. 我覺得聽懂一般台灣人的口音很重要。 3.92 3. 我很滿意我的中文老師的口音。 4.38
以上的三個句子，受試者在口音方面皆給予了正面的回饋，「我覺得聽懂標 準國語的口音很重要」同意程度為 4.08 分，「我覺得聽懂一般台灣人的口音很 重要」同意程度為 3.92 分，雖較前一句略低 0.16 分，但接近 4 分依舊是相當正 面的回應。而「我很滿意我的中文老師的口音」同意程度為 4.38 分，顯示大多 數學生對於華語老師的口音感到滿意。
由於台灣華語的口音幾乎難以在課堂中出現，即使對於華語老師的標準口 音感到非常滿意，如果能夠自由地選擇，這些來台灣的外籍學生會希望老師和 自己說的是什麼口音呢？
Part B 的開放問答中，希望老師說標準口音的學生共 6 人，占全部人數的 23%；希望老師說台灣華語口音的共 18 人，占總人數的 69%；而兩種口音皆選 的則有 2 人，占總人數的 8%。
相較於 Part A 中學生對兩種口音都抱持著正面的反應，Part B 中近七成學 生選擇希望老師說台灣華語口音的結果則令人意外。
學生選擇希望老師說台灣華語口音的原因，大致有以下幾種：
一、居住在台灣，需與台灣人溝通：
「我要在台灣很久，需要跟台灣人溝通」
「可以跟台灣人聊天」
二、因為在台灣，所以想學台灣口音：
「我現在是台灣的留學生所以我想學台灣的事」
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「I'm learning Mandarin in Taiwan, the teacher should be 」
「I'm in Taiwan for English and Chinese, so I'd like to learn Taiwanese Mandarin.」
「I'm used to Taiwanese accent」
「沒用兒化韻」
五、老師是台灣人，就要說台灣華語：
「She is Taiwanese」
「她們是台灣人」
「I want to use Chinese also in other countries.」
「我的朋友大部分是大陸的人」
「It’s very hard to speak like Taiwanese Mandarin accent」
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「I want to communicate with Taiwanese」
二、腔調好聽：
「台灣腔比較好聽」
「讓聽的人覺得舒服」
「標準國語的口音話說得重」
「It sounds like more clear」
「It's a lot smoother and it sounds a lot better」
三、個人因素：
「I'm in Taiwan for English and Chinese so I'd like to learn Taiwanese Mandarin」
「I think accent is not important to speak Chinese like British/ America accent. But I prefer to speak Taiwan accent.」
圖 四-７學生的口音選擇結果
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4.2.2 詞彙部分結果
Part A 針對詞彙部分的句子，學生回答的平均分數如表 6 所示：
表 四-３問卷 Part A 詞彙部分結果
同意程度 4. 我對我從課本學到的生詞很滿意。 3.69 5. 課本的生詞是台灣人常用的生詞。 3.42 6. 我想學更多有台灣特色的生詞。 3.96
以上三個句子，學生的同意程度都在 3 到 4 分之間，也就是「無意見」到
「同意」的區間。「我對我從課本學到生詞很滿意」同意程度是 3.69 分；「課本 的生詞是台灣人常用的生詞」同意程度稍低，為 3.42 分；而對「我想學更多有 台灣特色的生詞」則是給予了較正面的回應，為 3.96 分。
在 Part B 中針對詞彙部分的開放問答，「你覺得學習具有台灣特色的生詞重 要嗎？為什麼？」17 人覺得重要，佔總人數的 65%；4 人覺得不重要，佔總人 數的 15%；4 人覺得都重要，佔總人數的 15%；1 人未發表意見。
覺得學習具有台灣特色的生詞「重要」的學生，原因如下：
一、生活在台灣，有交流需求：
「重要，因為生活中必須知道那些生詞」
「我覺得很重要，因為我就在台灣學習。」
「我覺得重要。因為可以跟台灣人更加深內容的會話。」
「我覺得台灣特色的生詞重要，因為我跟台灣人的朋友聊天的時候，
得聽得懂他們說的話」
二、有興趣：
「有，因為我對台灣特色的生詞有興趣」
三、文化特色：
「重要，因為是台灣的特色在別的地方不能聽到」
「重要，因為那樣可以了解兩岸共同或不同的部分」
「Yes, because the special vocabularies are connected to that culture.」
覺得學習具有台灣特色的生詞「不重要」的學生，原因如下：
一、可以溝通就好：
「我覺得不重要，因為我會說中文就好了」
「不，都不太重要，可以溝通就好。」
二、將來不會待在台灣：
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「我覺得不太重要，因為我不要在台灣生活」
「No, because I don't want live forever in Taiwan」
覺得都重要的學生表示：
「雖然我想學台灣特色的生詞但也想學其他的生詞」
「對我來說，什麼單字都重要」
Part B 進一步詢問學生「你在生活中學會哪些課本沒有的生詞？請寫下印象 最深刻的五個」得到的結果統整如下：
不好意思、借過、辛苦了、謝謝、麻煩、真的假的、好煩喔～、這樣 就好了、難怪、一點點、騙人、無言、暖男、夯、傲嬌、酷、可愛、
外帶、帶走、筷子、湯匙、內用、憂鬱症、生病、中央空調、濕熱、
不用學、頭一次、法律、學伴、翹課、裝水、西班牙、記得、忘了、
搭肩、安慰、大拇指、小忙人、大忙人、罵人的話、髒話、媽的、王 八蛋
一部分為台灣人日常生活常用的招呼問候語和口頭禪，也有流行語。購買食 物時需要用到的詞彙，還有和身體狀況、天氣狀況相關的用語也出現在其中。而 一些髒話也是學生在生活中學會的詞彙。
另外也有學生表示沒有學到：
「我不知道，因為我只知道"視聽華語"」
「Only study to my textbook」
4.2.3 文法部分結果
Part A 針對文法部分的句子，學生回答的平均分數如表 7 所示：
表 四-４問卷 Part A 文法部分結果
同意程度 7. 我對我從課本學到的文法很滿意。 3.46 8. 課本的文法是台灣人常用的文法。 3.35 9. 我想學更多台灣人常用的文法。 4.23
前兩個句子，學生的同意程度都在「無意見」到「同意」的區間。「我對我 從課本學到文法很滿意」同意程度是 3.46 分，較詞彙的滿意程度稍低；「課本 的文法是台灣人常用的文法」同意程度則是 9 個句子中最低，為 3.35 分；而對 於「我想學更多台灣人常用的文法」則是給予了 4.23 分的正面回應，也比詞彙 部分的同意程度更高。
在 Part B 中針對文法部分的開放問答，「你覺得學習台灣人說話常用的文法 重要嗎？為什麼？」一題，17 人覺得重要，佔總人數的 65%；3 人覺得不重
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「Yes, because I want to communicate with Taiwanese」
「Yes, to understand what Taiwanese are speaking」
二、居住在台灣：
「重要，因為我現在在台灣，所以我想用他們常用的文法、單字溝通」
「because I want 念大學在台灣」
「Yes, because I live in Taiwan.」
三、語言與文化相關：
「Yes, because the special grammars are connected to that culture.」
「重要，因為想要懂一個語言應該要知道他們的 logic」
四、想學：
「覺得重要，我想學台灣的文法。」
「有，學台灣常用的文法比較好」
「I think I need to learn Taiwanese Grammar」
五、喜歡台灣：
「I don't know what is Taiwanese Mandarin grammar.」
「Actually I don't know well what is difference between Taiwanese grammar and standard one」
Part B 進一步詢問學生「你曾經觀察到哪些台灣人說話時的特殊語法或句 型？」部分學生表示沒有學到、或因華語能力不足而未能察覺到特殊的句型。而 有填答的學生列出了以下句式：
一、「給＋人」放在動作之後：