國中女生面對霸凌行為的反應與相關因素

根據 研 究 國中 是 最 容 易發 生 霸 凌的 年 段 ， 加上 研 究 者在 輔 導 現 場觀 察 到的 現 象 ，青 少 女 在 面對 霸 凌 行為 時 往 往 會不 知 所 措， 甚 至 有 時分 不 清是 非黑 白 ， 只是 跟 隨 同 儕， 因 此 在教 導 青 少 女 辨 識 霸 凌行 為 時 先 要釐 清 他們 對於 霸 凌 的瞭 解 。 因 此本 節 將 針對 國 中 女 生的 角 度 來 看 霸 凌 行 為、 分 析 瞭 解 霸 凌 者 的特 質 與 被 霸凌 者 的 特質 ， 最 後 針對 這 三 者來 綜 合 討 論。

一 、 對 霸 凌行 為 的 觀 點

大多 數 學 者 研 究 發 現 霸凌 的 特 點為 ： 從 學 生的 自 我 報告 研 究 中 發現 男 生與 女 生 同樣 地 都 會 有霸 凌 行 為 ， 只 是 男 生比 較 容 易出 現 霸 凌 行為 ； 言語 霸凌 是 最 常見 的 霸 凌 方式 ， 然 而此 種 霸 凌 方式 是 女 生比 例 高 於 男生 ； 再者 被霸 凌 的 男生 多 數 只 會被 男 生 霸凌 ， 而 女 生則 可 能 會被 男 生 及 女生 霸 凌。

霸凌 行 為 研究 中 多 數 是以 肢 體 霸凌 等 外 在 可觀 察 到 、測 量 的 結 果作 為 樣 本， 也 因 此 以 青 少 女 為樣 本 的 研究 是 較 少 出 現 ， 因 為在 一 般 人 的印 象 中女 生鮮 少 會 與霸 凌 有 關 連性 。

研究 發 現 受訪 者 普 遍 認同 霸 凌 文化 在 國 中 或國 小 校 園中 盛 行 的 觀點 ， 其 中 個 性 與行 為 是 影 響霸 凌 的 因素 ， 並 普 遍認 為 霸 凌行 為 的 責 任 大 部 分在 於 被 霸 凌 者 ， 但 霸 凌 者也 是 需 要負 責 任 。

研究 者 歸 納出 受 訪 者 對霸 凌 行 為的 敍 述 形 成主 題 ， 從主 題 抽 取 出對 霸 凌行 為 的 觀點，再 將 觀點 中 歸 納出「關 於 校園 霸 凌 文化 」、「 關 於霸 凌 形 式」、

「 霸 凌 行 為成 因 」 三 個 部 分 ， 再依 此 三 部 份細 分 如 下：

(一 )關 於校 園 霸 凌文 化

詢問 受 訪 者 在 校 園 中 曾經 看 過 自己 周 圍 的 朋友 、 同 學被 霸 凌 的 事 件 大 多 數 人表 示 肯 定 曾經 看 見 。

「 有 。 」【 B120510】【 C120516】【 D120501】

大多 數 受 訪者 表 示 瞭 解班 上 霸 凌行 為 出 現 的原 因 ， 但是 霸 凌 行 為 的發 生 通 常老 師 不 清 楚， 甚 至 變成 是 班 級 中公 開 的 秘密 ， 會 刻 意在 老 師面 前 隱 藏。 甚 至 有 些善 於 利 用關 係 的 霸 凌者 ， 受 訪者 表 示 霸 凌 者 善

於討 好 老 師， 在 老 師 面前 裝 成 乖巧 貼 心 的 樣子 ， 使 老師 不 相 信 霸凌 者 會 霸 凌 別 人。

「 通 常 老 師 都 不 知 道 或 看 不 到，因 為 他 們 太 厲 害，而 且 他 們 都 會 在 老 師 面 前 裝 乖 ， 挖 阿 災 老 師 知 道 會 有 甚 麼 反 應 。 」【 A120504】

「 老 師 沒 看 到 ， 女 生 外 表 看 起 來 都 ok」【 B120510】

「 老 師 沒 有 看 到，因 為 這 些 事 通 常 不 可 能 在 學 校 或 有 人 看 得 到 的 地 方 做 或 打 啊 ！ 」【 C120516】

「 老 師 沒 看 見 ， 他 們 可 能 是 故 意 或 刻 意 不 讓 老 師 知 道 。 」【 E120601】

「 因 為 老 師 通 常 不 在 教 室 ， 所 以 他 應 該 不 知 道 吧 ！ 」【 G120607】

受訪 者 也 提到 女 生 容 易用 友 誼 變成 武 器 ， 在班 級 團 體中 搞 小 圈 圈， 藉 此 鞏固 自 己 的 勢力 。 對 青少 女 而 言 搞小 圈 圈 是種 心 照 不 宣確 認 友誼 的 方 式， 搞 小 圈 圈 也 是 種 極致 的 關 係 侵略 ， 不 僅迫 使 女 生 面對 失 去對 方 友 誼的 威 脅 ， 也會 失 去 那圈 人 的 友 誼。 女 生 會成 群 結 黨 提高 自 己的 贏 面 ，領 導 者 會 費盡 心 思 的召 集 支 持 者， 直 到 目標 完 全 被 孤立 為 止； 搞 小 圈圈 就 像 暗 中進 行 的 關係 生 態 系 統， 團 體 就像 保 護 傘 ，可 以 讓女 生 在 攻擊 別 人 的 同時 還 維 持好 女 生 的 形象 。 小 圈圈 的 形 成 通常 會 聚集 討 厭 同一 個 人 的 群體 ， 因 為這 些 人 都 認識 很 久 了， 發 起 的 人會 挖 出更 多 秘 密。 雖 然 男 生在 展 現 侵略 性 時 也 會尋 求 同 伴支 持 以 避 免懲 罰， 但 憤 怒的 女 生 似 乎是 更 需 要同 儕 的 支 持； 有 研 究顯 示 如 果 有一 堆 人分 擔 責 任， 那 在 霸 凌的 過 程 中， 那 位 覺 得自 己 有 錯的 女 生 就 不會 那 麼明 顯 甚 至覺 得 大 家 和我 站 在 同一 邊 ， 又 不是 我 一 個人 的 責 任 。

「 會 先 找 一 群 女 生 來 當 後 盾 ， 再 計 畫 後 實 施 。 」【 D120501】

「 成 群 結 隊 私 底 下 去 討 論 如 何 進 行 。 」【 E120601】

「 會 聚 成 小 團 體 ， 然 後 叫 別 人 跟 著 他 們 做 。 」【 F120614】

「 聚 集 一 群 人 排 擠 某 人 。 」【 H120622】

(二 )關 於霸 凌 形 式

女生 會 藉 由聯 合 他 人 來提 升 自 己的 社 交 地 位， 最 終 目的 為 受 歡 迎， 為 此 理由 會 令 女 生們 陷 入 一種 殘 忍 的 友誼 競 爭 中， 也 因 為 對友 誼 的捉 摸 不 定， 此 種 壓 力促 使 女 生去 衡 量 他 們的 友 誼 ，甚 至 猜 疑 ：他 為

何會 當 我 的朋 友 ？ 他 為何 送 我 禮物 ？ 他 想 從我 這 裡 得到 什 麼 ？ 或者 我 從他 那 裏 得到 什 麼 ？

1.關 係 霸 凌

受同 儕 排 擠，被排 拒 在團 體 之 外，或是 被 切斷 社 會 連結。這 一 類型 的 受 欺凌 現 象 往 往也 涵 蓋 言語 層 面 的 欺凌 ， 亦 即遭 受 不 實 謠 言的 散 播 ，或 是 被 排 擠而 必 須 離開 某 個 團 體。 女 生 容易 用 情 感 侵 略的 方 式 進行 所 謂 的 關係 霸 凌 ； 情 感 侵 略 指的 是 藉 由破 壞 或 威 脅 破壞 他 人 的人 際 關 係 、被 接 納 感友 誼 或 團 體情 感 ， 也就 是 以 操 縱 情感 當 武 器的 行 為 ； 情感 性 侵 略是 隱 性 霸 凌最 重 要 的部 分 。 情 感 性侵 略 包 括間 接 侵 略 (如：冷 戰 )，主 要 是 傷害 受 害 者的 自 尊 和 社會 地位，最 常 見的 手 段 是「你 必 須 這樣 做，不然 你 就 不是 我 朋 友。」

以此 種 手 段， 大 家 集 結起 來 對 付某 一 個 女 生， 加 上 散播 謠 言 ， 讓 受害 者 感 到痛 苦 。

「 女 生 好 朋 友 會 聯 合 起 來 排 擠，經 過 那 個 人 身 邊 就 小 聲 的 講 一 些 諷 刺 的 話 。 彼 此 耍 心 機 ， 到 處 說 壞 話 。 」【 B120510】

「 排 擠 他 ， 到 處 說 他 壞 話 ， 叫 別 人 不 要 理 他 。 」【 C120516】

「 我 知 道 的 是 在 背 後 說 別 人 壞 話 。 」【 D120501】

「 會 聚 成 小 團 體 刻 意 忽 視 他 吧 ！ 就 是 聯 合 起 來 排 擠 他，然 後 叫 別 人 跟 著 他 們 做 ， 例 如 不 要 理 那 一 個 人 。 」【 F120614】

「 集 體 排 擠 ， 或 在 他 們 背 後 說 他 人 的 是 非 。 」【 G120607】

「 聚 集 一 群 人 排 擠 某 人 ， 就 聯 合 起 來 排 擠 別 人 啊 ！ 」【 H120622】

2.言 語覇 凌

遭受 他 人 運用 言 語 刺 傷或 嘲 笑，很 容 易使 人心 理 受 傷，既 快速 又直 接 刺 中要 害 ， 雖 然肉 眼 看 不到 傷 口 ， 但所 造 成 的心 理 傷 害 有 時比 身 體 上的 攻 擊 來 得嚴 重 。 被 霸 凌 者 除 了被 叫 難 聽的 綽 號 之 外， 也 被 個別 同 學 以 口語 做 人 身攻 擊 ， 除 此之 外 女 生的 開 玩 笑 也 會傷 人 ， 有部 分 女 生 會害 怕 被 認為 太 敏 感 、開 不 起 玩笑 ， 所 以 開 玩笑 會 是 一個 相 對 安 全的 傷 害 人方 式 ， 有 些霸 凌 者 會以 雙 關 話 來 諷刺 、 譏 笑被 霸 凌 者 ，受 訪 者 觀察 到 可 能 霸 凌 者 在 自己 心 情 不 好 時 也 容 易 去罵 、 欺 負 被 霸 凌 者 。

受訪 者 觀 察到 被 霸 凌 者在 班 上 講話 或 做 了 什麼 事，幾 乎 女 生的 那一 個 小 圈圈 會 一 起 開罵 或 群 起攻 擊 。

「 也 可 能 會 在 他 面 前 說 話 很 諷 刺 、 過 分 之 類 的 。 」【 C120516】

「 他 們 可 能 是 用 言 語 覇 凌 來 諷 刺 那 個 人 。 」【 E120601】

「 用 言 語 辱 罵 他 。 」【 F120614】

3.肢 體霸 凌

受訪 者 表 示雖 然 女 生 不會 直 接 動手 打 人 或 動粗，但是 女 生 會運 用關 係 直 接或 間 接 的 肢體 霸 凌 ， 間 接 的 方 式就 是 撂 人來 動 手 ， 直 接的 部 份 則是 將 被 霸 凌者 的 物 品藏 起 來 或 毀損 課 桌 椅、 書 本 文 具 等。 女 生 以操 縱 親 密 感來 獲 得 權力 ， 會 彼 此利 用 以 提升 自 己 的 社 交地 位 。

「 撂 人 來 。 」【 A120504】

「 叫 別 人 打 自 己 同 學 或 看 不 爽 的 人 。 」【 C120516】

雖然 在 訪 談中 僅 提 到 言語 覇 凌、肢 體霸 凌、關 係 霸凌 三 類，但 這三 種 霸 凌的 方 式 也 可能 綜 合 而成 ， 非 單 一種 模 式 ，再 者 網 路 霸 凌也 是 受 訪者 有 隱 約 提及 ， 因 此網 路 霸 凌 等其 他 在 訪談 未 提 及 的 霸凌 形 式 可能 在 現 實 中發 生 。

(三 )霸 凌行 為 成 因 的 觀點

在訪 談 之 前， 先 理 解 受訪 者 對 於霸 凌 行 為 的認 知 ， 八位 受 訪 者 皆 能清 楚 說 明； 因 此 訪 談到 有 關 造成 霸 凌 行 為的 成 因 時 ， 受 訪 者 表示 造 成霸 凌 行 為被 霸 凌 者 要負 絕 大 部份 的 責 任 ，原 因 是 被霸 凌 者 的 個性 與 行為 ， 經 過同 學 多 次 容忍 仍 不 會改 變 或 改 進， 依 然 故我 造 成 同 學間 容 忍極 限 ， 一旦 有 人 出 手， 就 會 造成 不 可 收 拾的 局 面 ；再 者 女 生 間的 關 係衝 突 也 會使 霸 凌 行 為加 劇 。

1.被 霸凌 者 個 性與 行 為

好幾 位 受 訪者 皆 有 提 到所 謂 白 目的 字 眼，請學 生 再 清楚 說 明 其 意思 或 舉 例說 明 ， 受 訪者 表 示 所謂 白 目 就 是指 一 個 人不 會 看 清 楚 現在 的 情 況而 耍 白 痴 、或 是 一 個人 搞 不 清 楚狀 況 而 在那 邊 自 以 為

是、 以 及 不懂 得 察 言 觀色 ； 例 如： 明 知 道 老師 已 經 在生 氣 了 ， 還 會去 問 老 師心 情 好 嗎 ？類 似 這 種狀 況 。 甚 至有 人 會 未經 他 人 同 意 去拿 東 西 而造 成 當 事 人的 不 滿 。

「 因 為 對 方 做 某 些 事 太 過 分，有 容 忍 他 很 多 次 過，他 照 樣 我 行 我 素，不 顧 別 人 感 受 ， 只 在 乎 自 己 好 不 好 ， 好 像 別 人 應 該 對 他 好 、 容 忍 他 。 」

【 C120516】

「 因 為 太 白 目 、 亂 說 話 、 沒 經 過 別 人 同 意 亂 拿 東 西 。 」【 D120501】

2.女 生間 的 關 係衝 突

女生 間 構 成團 體 行 動 的兩 個 條 件是：這件 事是 否 能 聚集 團 體 行 動以 及 這 件事 是 否 有 個大 家 認 同的 理 由 。 女生 同 儕 間關 係 衝 突 ， 並不 是 每 一個 會 演 變 為霸 凌 行 為。 發 生 爭 執時 ， 跟 對方 保 持 「 冷 戰」 ， 同 時會 跟 自 己 其他 的 朋 友訴 苦 、 抱 怨， 訴 苦 的過 程 朋 友 可 能會「 附和 」、「 挺 身 而 出 」或 者 氣 憤 的「 跟 著 一 起 討 厭 對 方 」，

不論 是 非 跟朋 友 站 同 一陣 線 稱 為「 義 氣 」 ，導 致 事 件擴 大 導 致 以 排擠 傷 害 對方 ， 造 成 長期 且 嚴 重 的 負 向 互 動模 式 。

「 因 為 FB 的 留 言 我 看 它 不 順 眼，我 的 朋 友 們 也 因 為 這 樣 開 始 排 擠 他。」

【 A120504】

「 我 和 班 上 同 學 因 為 一 些 事 情 吵 架，然 後 班 上 某 些 人 就 聯 合 起 來 都 不 理 我 。 」【 H120622】

二 、 對 霸 凌者 的 觀 點

霸凌 問 題 並不 是 由 某 個特 定 的 個人 所 引 發 ，被 霸 凌 者也 不 是 因 為做 錯 了什 麼 事 才被 霸 凌 。 霸凌 是 一 種循 環 ， 只 要一 些 瑣 碎的 原 因 就 會導 致 受害 者更 替，許 多學 生 不 斷地 成 為 下一 個 目 標，所以 瞭 解 霸凌 者 的 特質 與 想 法，

或許 可 以 有效 降 低 霸 凌行 為 。 (一 )霸 凌者 的 特 質

研究 者 根 據受 訪 者 對 霸凌 者 的 觀察 與 描 述 ，歸 納 出 霸凌 者 的 共 同 特 質 ； 詢 問受 訪 者 什 麼樣 特 質 的女 生 會 去 霸凌 別 人 呢？ 研 究 發 現 霸 凌 者的 共 同 特質 為 公 主 病、 自 我 中心 、 個 性 強勢 ， 這 與 一 般 霸 凌 研究 中

發現 霸 凌 者的 特 質 是 個性 很 衝 動、 缺 乏 同 理能 力 、 外向 型 性 格 有些 許

發現 霸 凌 者的 特 質 是 個性 很 衝 動、 缺 乏 同 理能 力 、 外向 型 性 格 有些 許