第五章 個案分析-以光寶科技公司為例
第三節 光寶科技競爭力分析
一、 國際化佈局策略
(一)組織重整、發揮綜效
光寶在組織重整後，在企業內部首先整合重疊的行政體系，有效降低溝通 協調的複雜性，並成立總採購長、資訊長，透過電子交易平台、零組件標準化 及集中採購等策略，節省成本。而原本散置於各企業的專業製造能力，也得以 透過四大事業群進行串聯、互補，發揮更大的產品群組效應，大幅提高接單能 力，也提供客戶一次購足的服務，並且成為國際大廠 OEM3/ODM4合作供應商 首選。在空間規劃上，2003 年位於內湖科技園區之營運總部和研發中心正式落 成啟用，有效統合原本分散各處的營運機能，更扮演光寶全球營運、研發、資
3OEM: Original Equipment Manufacturing，接受客戶完全指定，按原圖設計代工製造。
4 ODM: Original Design Manufacturing，為客戶提供設計、製造代工的服務。
(二)厚植技術平台、專注本業
在完整的產品鏈背後，必須有優異的研發團隊做為支撐，才能面對產業環 境的快速變遷。另外因中國相關專業人才豐富，也在北京、上海、廣州成立研 發中心，以特定專業技術為研發項目，台灣則相對著重於核心技術開發和研發 成果商業化工作。在競爭激烈的 EMS5 / ODM 產業中，光寶科技專注於價值 鏈的垂直整合，包括研發設計、關鍵零組件、塑膠射出、組裝等環節都能自行 掌控，以符合客戶要求。
(三)掌握研發優勢，緊扣市場脈動
光電事業部在產品策略方面，以優異的研發能力為基礎，以 3 ~ 5 年為期，
預測未來的市場趨勢並且善用產品線完整的優勢，以一次購足為出發點來滿足 顧客所需。
(四)建構資訊系統、連結據點與供應商
光寶已完成全球各據點的資訊系統建構與連結，包括辦公室自動化系統、
ERP6、SCM7等等，皆由總部之資訊部門負責統籌建置，其中 ERP 系統採用 Oracle8 及 SAP9 整合規劃物流系統，並利用此系統做財務控管分析。對於供應 商，光寶也在 ERP 基礎上，架設了電子採購平台，包括查詢產品訊息、議價、
付款等皆可在該平台完成，有效節省開支並獲得更有利的價格。此外，為避免 天災造成資訊系統損壞，於廣州設有異地備援中心。
(五)有效利用地區優勢、佈局全球
5 EMS: Electronics Manufacturing Service，提供經濟規模及全球各地的電子專業代工製造服務。
6 ERP:Enterprise resource planning 企業資源規劃，是以資訊科技為基礎的企業資源管理系統，
將企業內所有與交易相關的系統整合為一，藉以追蹤掌握交易過程的各個環節。
7 SCM:Supply chain management 供應鏈管理，將從原材料採購直到銷售給最終用戶的全部企業 活動集成在一個無縫流程中。
8Oracle(甲骨文公司)是全球大型數據庫軟體公司，成為全球僅次於微軟的全球第二大軟體公司
9 SAP 是世界上最大的商業應用、企業資源規劃解決方案和獨立軟體的供應商，在全球企業應 用軟體的市場佔有率高達三成以上。
光寶全球佈局的基本架構是，運籌管理中心在台灣，生產基地主要在中國 大陸，小部分在墨西哥和泰國，歐洲、美國則主要是行銷分公司，負責產品售 後服務、行銷和資訊蒐集。
中國方面，由於產品出口在華南仍具有時效上的優勢，大部分的產能集中 在華南地區。目前除光電產品主要在天津，導電橡膠及機殼主要在深圳生產外，
其他 3C 產品全數集中在廣東東莞 ( 長安、清溪、石碣鎮 ) 及廣州的光寶科 技園區生產。該園區廣達 1.6 平方公里，可以在園區內直接進行報關作業和出 口。華東部分，目前只有一座無錫廠，生產 LED 為主，未來應該會依客戶需 求，擴大在華東地區的投資。
(六)客戶第一、微利競爭
「客戶至上」一直是光寶奉行的最高原則，隨著客戶對成本、品質、交貨速 度要求日益嚴苛，供應商配合的程度也必須提高。例如主要客戶 Dell 的策略是 本身完全沒有庫存，所有資金、原物料積壓壓力都由供應商承擔，產品則直接 運往各地的發貨倉庫。而為保證產品品質，供應商本身的協力廠商也要經過 Dell 認證。這樣的做法導致供應關係的壓力不斷向前擠壓，周邊協力廠商也面臨大 者恆大的競爭法則，單一零組件僅能維持約兩家的核心供應商，大量訂單以壓 低單價成為趨勢。在面對競爭激烈的產業生態，光寶以「大象也要會跳舞」的 精神自許，嚴格要求同仁務必避免任何可能之損失，以求在微利時代仍能持續 成長。
二、 國際化成效
(一)產能擴大、產品鏈完整
光寶光電事業部在 2008 年總營收達到 105 億元，較 2007 年成長 5.8%，
其成長輻度受限於 2008 年金融海嘯所影響，預期 2009 年在光電事業部將成長 10%，目前正積極與億光電子爭台灣發光二極體封裝產業之龍頭。
(二)運籌台灣、佈局全球
和之外，其餘機能都掌控在台灣。接單方面，由台灣統一接單再分配至各據點 生產，目前在台灣尚有試產的零組件為主，其他標準化之產品皆全數移到中國 及泰國生產。
採購部分，國內外關係企業之採購政策、程序、成本、品質及生產時效均 由總部產銷中心統籌規劃執行。而國外各據點之原材料、零組件及生產設備的 採購對象，也都由總部決定。光寶將接單、採購中心維持在台灣的作法，也促 使外商繼續維持其在台國際採購中心原有的功能。
(三)光寶科技榮耀
光寶科技在團隊的努力下，自 2003-2007 年共計有 56 獎項，其獎項來自國 內外創意大賽、國內外媒體的肯定、國家的肯定、客戶的肯定以其他領域的獲 獎，這些獎項都足以代表光寶科技過去努力受到高度之肯定，表 26 是針對 2007 年獎項做一介紹。
表 26 光寶科技 2007 年獎項
日期 來源 獎項
2007.3 天下雜誌 天下企業公民大調查－大型企業第 16 名 2007.4 戴爾 最佳品質獎
2007.5 天下雜誌 1000 大製造業(第 15 名)
2007.5 天下雜誌 1000 大製造業－最賺錢的 50 家企業(第 28 名) 2007.5 天下雜誌 1000 大製造業－電腦周邊與零組件(第 2 名) 2007.5 今周刊 兩岸三地 1000 大企業(第 168 名)
2007.5 商業周刊 兩岸三地 1000 大(第 44 名)
2007.5 遠見雜誌 第三屆企業社會責任獎－科技 A 組楷模獎
資料來源：(1) 光寶科技公司網站(2) 本研究整理
綜合上述，光寶科技以生產發光二極體起家，在台灣電子產業發展過程中 扮演領導的角色，相關人才也帶動了光電零組件產業的發展。其次光寶科技的 國際投資佈局很早，在 1980 年代末就赴馬來西亞、泰國等地設廠投資，接著 又佈局歐洲、美洲，目前的生產基地雖以華南地區為重心，但亦有東歐的投資
計畫，這些都顯示了光寶科技善於利用地區的優勢條件，是台灣具有全球佈局 能力代表性企業。同時，在 2002 年，光寶科技適時整合集團各企業，將原本各 自獨立作戰的個體接合，進行組織調整與產品重組，除了節省共同性的支出，
也大幅提升研發能力與產品鏈的完整性，更是企業成長躍升的關鍵。展望未來，
面對激烈競爭的產業生態，在掌握研發能力與垂直整合製造的核心價值下，光 寶科技將更顯著展現其合併的綜效。