一、在學校方面
可能由於資訊設備的普及化及平價化，加上這幾年桃園縣教育 局一直在推動資訊融入教學，受訪的教師都已有自己的電腦，他
（她）們覺得電腦之於教師就像上班必須自備交通工具一樣，也認 為用自己的電腦比較習慣，且如果轉換職務或調校，都不會有繳回 的困擾，他（她）們比較需要的反倒是教室的周邊設備，如單槍、電
視、布幕等，研究者認為可能與近年來教師對資訊的需求更加殷切有 關。
其實，硬體的改善只要個人經濟能力許可，大概都可以自備，
似乎已不是最重要的問題了，老師更希望的是學校能建立一個知識 管理的平台，讓老師們可以方便的進入這個平台，在這個平台上，
他們可以很方便的找到他們想要的東西；另外教師們還有一點擔憂 的是：著作權（版權）的問題，這點應該是蠻值得重視的。
「電腦當然是自己的，比較習慣方便」（B0301）
「希望學校有一個知識管理平台，這老師可以很方便的取得要 的資訊」（C0301）
「我蒐集了很多的東西，除了教學用之外，有時候在演講中也 會秀出來，我不曉得這樣有沒有著作權的問題，有時還是怕 怕的」（D0301）
以上可知，在學校層面造成教師知識管理之困難的因素有：學 校缺乏資訊周邊設備，校園知識管理平台尚未建立，著作權的問題 尚待處理。
二、在教師方面
心態、時間、語文能力及資訊能力是影響教師知識管理的主要因 素。在全球化的趨勢下，許多較新的資訊都常用英文甚至是簡體字，
考驗著教師的語文能力，雖然市面上有一些翻譯軟體，但並不是很 好用，如果教師能具備較強的語文能力，對於知識管理將有莫大的 助益；另外，教師除了繁重的課務外，還須配合行政辦理相關事宜、
和家長溝通、處理學生及班級事務，下班回家後，還有家務要忙，甚 至要繼續連絡家長，時間、體力對教師都是很大的考驗；此外，各種
教學軟體日新月異，教師必須隨時吸取新知及學習；教師也希望能 夠開發符合教師專用的軟體，特點應該是界面人性化，操作簡單，
易學好用。
「有些年紀較大的老師，他們就不太想學，有時是覺得好像很 難」（B0301）
「這些教材都是要回到家後，忙完家事，都安頓了之後，才能 靜下心整理教材，真的很累」（C0302）
「常看國外一些比賽或雜誌，但都是英文，在吸收上還是隔一 了層，有時候，甚至會弄錯意思，很希望英文好一點」
（D0302）
以上可知，在教師層面造成教師知識管理之困難的因素有：心 態上抗拒，時間的安排，對外文能力及資訊能力的不足。
三、綜合討論
（一）主要發現
國民中學教師知識管理的困難大致可分為：
1.在學校方面：缺乏資訊周邊設備，校園知識管理平台尚 未建立，著作權的問題尚待處理。
2.在教師方面：排斥心態作祟，英語及資訊能力的不足，
時間的安排。
（二）討論
雖然根據問卷調查結果，桃園縣教師知識管理整體層面平均為 3.526，屬於本研究界定之傾向「佳」的程度，從訪談者中也可以瞭解 國民中學其實已經對知識管理有一些概念及實際做法，惟為求能夠 有更進一步的提升，綜合受訪者的意見，學校方面仍有許多應繼續
努力的地方：如硬體的充實與改善，知識管理平台的建立，而著作 權的問題也是學校應該重視的問題；至於在教師個人方面，如要能 夠更全面的推廣，教師則應先克服心態的障礙，且加強自身之資訊 與英語能力，並對時間做合理的分配。