多元化擴展期

圖 4-4 天成飯店集團第二階段年表 資料來源：本研究整理 (一)產業變遷

臺灣自 2008 年 7 月 18 日起，政府全面開放大陸人民來臺觀光旅遊，正是臺灣 飯店產業振衰起敝的開始。因應市場需求量大增，多家非飯店產業內的企業財團 及國際品牌飯店紛紛加入市場經營，從低價旅館到高價精品旅館的各式規模飯店 加入戰場。根據美商 ERA 易而安不動產根據觀光局資料進行統計分析，顯示 2008 至 2009 年，兩年之間將有超過 50 家新飯店開幕、新增住房 13,000 餘間，累積投 資金額高達 860 億元，是國內有史以來最驚人的飯店投資熱潮。綜合上述第二階 段的發展歷程，均見臺灣飯店產業之蓬勃發展趨勢，亦將使飯店業之競爭情勢推 入百家爭鳴局面。

(二)發展沿革

嚴地提供服務，以「我們是紳士淑女在服務紳士淑女」的態度待客，他更是鼓勵 員工主動積極行事，促進事業體的合作交流順利，增進組織內部的信任關係。

張東豪執行長除了傳承以人為本的企業文化，對於創新較為積極，不僅塑造品 牌經營，也讓團隊創意有發揮的空間，還凝聚家族成員向心力，成功地帶領集團 旗下台北天成大飯店勇奪 2012、2013、2014 年全台觀光旅館住房率冠軍，而且平 均房價自 2,500 元成長至 3,500 元；台北花園大酒店於 2014 年獲得五星級觀光旅

連續在 2012、2013、2014 年勇奪全臺觀光旅館住房率冠軍，而且平均房價自 2,500 元成長至 3,500 元，透過親切、貼心又專業的服務，深獲國際旅客、商 務人士的青睞。

六國麵包坊

獨立專門設立的麵包坊，由麵包坊主廚每日精心製作的各種手工甜點與麵包，

隨時提供最新鮮美味的口感，滿足味蕾一次次的感動。服務門市有花園本店、

天成店、蜂巢店、碧潭店。

天成大飯店 TICC 世貿會館

位於台北車站商圈的天成大飯店，以居高不下的住房率以及優良口碑的餐飲品 質，造就了為數三十年經營佳績。2012 年 2 月首度跨足館外餐飲服務，進駐 位於基隆路信義路的 TICC 台北國際會議中心提供宴會、喜宴、大宴小酌，透 過台北市信義區的設點，積極表現出對於餐飲市場的壯志與企圖心。

蜂巢旅店

蜂巢旅店是張東豪執行長成功活化集團資產的代表作，成立於 2013 年，蜂巢 為台北後車站商圈全新打造的時尚精品旅店，同時為天成飯店集團、台北花園 大酒店聯手打造，取其蜜蜂歸巢的概念，來提供每位旅客一個自然簡約的時尚 住宿空間，並且以輕鬆不羈的氣氛與貼心完整的服務，來讓每位旅客留下一個 難忘的住宿經驗。品牌定位在平價市場，房價訂在 2,000 至 3,000 元。