• 沒有找到結果。

大學教師對電子教科書商業模式之看法

本節探討大學教師對電子教科書商業模式(Business model)的看法,以 國外教科書出版社推行電子教科書之現況,了解教師們對於現階段商業模式 的看法,不討論其他類型的教科書出版者。首先分析大學教師對於電子教科 書之購買管道、付費方式與價格的想法,接下來,就目前國外網路書店(例 如亞馬遜)採用的分章節選購以及國外教科書出版社所推行的客製化教科書 這兩種販售方式,了解大學教師們的想法,最後,探究大學教師對於電子教 科書格式與閱讀設備的意見。

一、購買管道

受訪教師基於自己過去透過網路書店購買紙本書籍或是電子書(包括光 碟版以及連線下載版)的經驗,認為目前採取透過網路此管道購買書籍的方 式頗為方便。因此,若需購買電子教科書,由教師親自經由網路直接向出版 社洽購,乃是相當方便的作法。

「從網站上反而,買反而方便,也就是目前這方式大概還算方便」(A 教師)

F 教師對於透過網路購買的方式也表示贊同。因為若透過代理商,消費 者需要額外支付費用給代理商。而且透過網路讓人們在貨比三家時方便許 多,降低搜尋的成本。F 教師並且認為網路扮演很重要的角色,有了網路之 後會改變出版者的出版模式,因此出版者角色需要轉型,中間介購者可能也 要轉型,因為人們若能直接購買所需產品,就不需要中介者這個角色了。基 本上,網路會影響到許多產業生態,會對各種產業生態帶來衝擊,出版界也 不例外。

透過網路的確相當便利,但實體通路也是教師會採取的管道,例如 E 教 師曾經透過網站購買光碟版的辭典,也親自至實體店面選購光碟版辭典,認 為這些購買管道都很方便。

「都很好啦。」(E 教師)

受訪教師曾經購買過的電子書,包括了光碟版的電子書以及付費訂購後 直接連線下載之電子書。光碟版的電子書,透過網路或是實體店面皆為教師 認同的作法。然而目前國外教科書出版社所販售的電子教科書,其作業方式 為消費者需透過網路付費後,於線上瀏覽或下載使用。購買電子教科書之過 程全部透過網路完成的確有其好處,然而透過網路連線下載或是線上閱讀之 電子教科書,教師們是否能夠接受如此型態之電子教科書與購買流程,不同 的教師會有不同的看法。雖然如前所述,大部分教師認為透過網路乃是方便 的作法,但也有教師有所顧慮,例如 I 教師本身在網路書店購買紙本書籍的 經驗相當豐富,並且認為這樣的做法有許多好處,但是對透過網路購買電子 教科書的作法卻感到不熟悉也不習慣。

「但是我只是也好奇啦,這個其實有一點像是網路上面,就是說我們習慣買軟體,或 許是我們還是比較傳統,就是說我們習慣去買這種,譬如說像電腦軟體或等等的,我 們還是比較不會習慣說直接去網路下載付費的那種方式。因為你還是會擔心說,萬一 下載失敗,它把我扣了錢怎麼辦。或是說中間萬一軟體出問題要重灌,我下載的是電 子版,怎麼再重灌的問題。」(I 教師)

除了教師自行購買之外,受訪教師們也認為可以透過任教學校之圖書館 來訂購電子書供教學與研究之用途(D 教師、G 教師)。G 教師並且認為若由 大學圖書館購買電子教科書,則這些資源可以開放給更多師生使用,G 教師 也曾經向任教學校的圖書館建議購買光碟版的電子書。

「學校圖書館支付」(D 教師)

「要看什麼書,對呀,不過我想一般還是建議圖書館購買,對對對。」(G 教師)

「等於說讓更多人來使用這樣的書籍。」「…,因為我覺得重要的書,可能我覺得學 生可能會用到,所以我想說給他們用。」(G 教師)

綜合前述看法,電子教科書以何種方式販售,例如透過網路或是實體店 面,其實需視電子教科書是否需以載體儲存而定。基本上,若電子教科書為 光碟版本,經由網路或是實體店面皆為可行之方法,而以透過網路為較多教

師們表示贊同之作法。電子教科書若為可以直接連線使用或下載之版本,想 當然爾,其購買方式僅能藉由網路完成,教師們也認同此方式之便利性,但 也須考慮消費者對於此購買流程之顧慮。最後,除了教師親自購買之外,建 議大學圖書館購買也是教師們會採取之方式。

二、合理定價

研究者分析訪談結果後發現,由於教師們考量電子教科書定價時,同時 受到其他因素之影響,因而對於電子教科書之定價,難以聚焦出具體的價格 為何。茲將教師們之考量因素說明如後。

(一)時效性與需求的急迫性

時效與急迫的需求為教師們付費購買電子書或電子教科書之原因,也因 為考慮到時效性,此時若電子書與紙本書籍之價格相同,將會降低教師購買 電子版本的意願。

「意願,因為通常,我剛剛講嘛,我是如果考慮時效,代表那個書可能過個三年可能 價值就降低了衰減一半以上,那幹嘛要花那麼多錢去買?」(B 教師)

對於此考慮因素,假若換個角度,或許為電子書發展之契機。亦即,具 有時效性、內容需經常更新之出版品,可以發行電子版本供消費者選擇。

(二)電子版的價格需與紙本的價格互相比較

教師們表示若與紙本相比,其電子版本價格合算,會自行購買,但若價 格昂貴,傾向於建議圖書館購買。對於教師來說,何種定價方為合算,需視 書籍個別狀況而定。例如 C 教師以過去購買光碟版文本的經驗說明對定價的 看法,當時 C 教師的考量如下:

「我們會,精挑細選,會精挑細選,價格合算的再去買。」「這個,這個是韋伯全集,

你看,這個,三十幾,對,大概是台幣一千六左右,所以像買這個就很划算,因為你 如果是買他的全集,一本就要一千六,他大概二十本這樣,二、三十本這樣。」「對,

合在一個光碟才一千六」「譬如它,如果是乘以十的話,我就不買了,就是變成三百

九十九馬克,那個歐元的話,基本上我就不會買了,就等於是一萬多塊,這個我就不 會買」(C 教師)

(三)定價並非消費者能決定

G 教師則認為電子教科書的定價並非消費者所能決定,是出版社依據成 本的考量以及使用量的多寡所訂定出來的價格,而 G 教師該領域的書籍因為 使用量少,所以定價通常相當昂貴,因而傾向於由圖書館購買。

「我想情形大概是這樣,就是說,價格倒不是說很大的 issue,就是說並不是很大的 issue,只是說,這個書籍你是不是真的很有必要買,或者是說是充實圖書館的資源,

因為你圖書館買了之後可以給大家使用,我覺得那個是好的事情,讓圖書館的人大家 都可以使用,就像這樣子。甚者是有一些好書,我自己會傾向於自己買,買了就放在 自己的地方,像這樣子。所以,這個倒不是價格,當然如果價格太貴的話,當然是傾 向於圖書館採購,然後開放給更多的人使用。對,那你說定價,定價那個不是我們能 決定,那個會 depends on 這本書的使用的量的多跟少,所以我剛剛跟你提過,我們這 種書用的量都很少,所以價格都很貴,對,所以像這樣的部分,大部分都還是由學校 來支付,比較合理,對不對。」(G 教師)

(四)價格並非主要考量

購買電子書時,價格雖然產生影響,但並非最主要的考量,而是考慮到 電子版在查找內容時之方便。例如對 E 教師來說,儘管曾經購買過的光碟版 辭典定價都比紙本的還要便宜,但是定價並非當初決定是否購買光碟版辭典 的唯一考量因素,E 教師之所以購買光碟版辭典是因為查詢便利與迅速。大 部頭的紙本的辭典動輒十幾冊,查找詞彙時需翻閱厚重書冊,使用上並不方 便。

「不是,主要是查起來比較快,比較方便。」「對。然後又便宜。」(E 教師)

「不好用就是說它有二十冊,對,從 A 到 Z 二十冊,你要去那邊找那一冊,然後拿下 來之後每一本都很厚,都很重,然後去翻然後去找那個字,對呀。」(E 教師)

(五)電子版的價格若為紙本版的一半,並不合理

由於電子版的教科書,出版社並不需要付出印刷等額外的費用,因此教 師認為出版社在販售電子教科書時,應考量消費者自行將其列印出來的成 本,因而電子書售價不應該是紙本書籍的一半價錢。教師認為電子版的若為 紙本價錢的一半,出版社獲利過高。

「價格,什麼叫合理價格?譬如說這個東西三百頁,我最少我要再把我自己印三百頁 的成本把它加上去,然後我再適當地把它裝訂,那個品質還不如一般書的品質好。所 以這裡面你還要再加上很大的折扣。」(J 教師)

「還是太貴。我覺得,我不知道,我沒有研究過,可是我覺得他如果這個價錢是紙版 的一半,它應該賺很多。我的意思,它的獲利會比一般書籍來得高。」(J 教師)

對於目前電子書比紙本書籍便宜的現象,F 教師也認為此乃書商的策 略,而且根本沒有印刷成本,以數位化出版,成本低廉,可以說幾乎是零。

在教科書有可能以電子版販售的今日,紙本教科書的價格或許也需要重 新定義,方能因應電子教科書之販售價格。例如 H 教師表示自己若是同意出 版社將自己的著作出版,將採取自行將電子版免費開放瀏覽或下載,而出版 社所販售的紙本版僅收取印刷、裝訂費用的方式。

在教科書有可能以電子版販售的今日,紙本教科書的價格或許也需要重 新定義,方能因應電子教科書之販售價格。例如 H 教師表示自己若是同意出 版社將自己的著作出版,將採取自行將電子版免費開放瀏覽或下載,而出版 社所販售的紙本版僅收取印刷、裝訂費用的方式。

相關文件