威達雲端電訊的競爭策略

一、 威達雲端進入 WiMAX 產業的評估與原因

由於數位匯流的趨勢，原先涇渭分明的媒體界限逐漸模糊，因此產生產業整合 的現象，媒體產業在語音、資訊與影音的匯流趨勢下，各家業者無不積極納入各資 源，以提供消費者整合性的服務，而匯流服務的特色就是不管是任何內容，都能在 不同的設備上，隨時隨地提供給使用者，這樣的競爭態勢促使威達雲端踏入

WiMAX 領域，為的是能將 WiMAX 行動寬頻上網技術與其既有的光纖固網、有線 電視服務結合，以朝向四網合一方向發展。

「我們為什麼要做WiMAX？其實應該這樣講，我們要做的事情，是所謂的

『數位匯流』。而數位匯流很重要的一件事，簡單來說，就是要把服務變成幾 個『A』，anytime、anywhere、any device、any content，那content就包括 video、voice等，並且不管是怎樣的data，都能在anywhere及 any device上享 受。」 —黃彥男 黃彥男便表示，當影音內容服務可以行動收視時，對無線通訊技術的掌控便相 當重要，加上政府當初積極推動WiMAX技術，讓威達雲端看到契機，可以將現有 的電視資源進行擴充，讓節目內容不只能在固定地點觀看，因此便決定進入 WiMAX產業並進行相關建置。

「無線傳輸是在整個數位匯流裡面是非常非常重要的一塊。我們是做電視

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的，當把電視擴充，變成是anytime、anywhere都能看電視時，我們在無線上必 須能有掌控權，這就是威達為什麼投入WiMAX，因為WiMAX是現在唯一成熟 的4G技術，而它的頻寬也的確比既有技術寬很多，所以我們在兩三年前政府在 開放WiMAX時，就開始積極進行布建。」 —黃彥男 由此可見，威達雲端進入WiMAX的原因，主要是因為原本的電視業務在現有 的法令規範之下，成長規模有限，因此威達雲端將既有電視產業資源做擴充，並逐 漸累積光纖寬頻、IPTV，以及WiMAX資源，以跟電視產業資源做結合，便能將其 內容延伸至更多消費者可接取的通路上。

二、 威達雲端WiMAX服務的產業定位

現在傳統寬頻成長已有趨緩之勢，而全球在手持裝置所帶動的行動上網風潮 下， 未來用行動裝置觀看網路電視，或使用多媒體影音服務等，已被視為未來媒 體的主戰場，而目前台灣行動上網的主力是以 3.5G 為主，但是由於 3.5G 無法支援 高品質且互動性強的內容服務，因此需要能提供更大頻寬的技術。

「仔細看 3G 網路，像中華電信、遠傳、台灣大哥大都有在做，但 3G 網路事 實上是不能夠傳送高品質的 video，因為他們頻寬不夠。所以若要能夠在無線 環境裡傳送 video，原則上是需要 WiMAX。而在有 WiMAX 的環境裡，又有 能力傳送 video、有 content 的、經營過 video 經驗的，就只有我們有，這是我 們認為我們獨特的一個強項，因為這樣的關係我們投入 WiMAX。」 —黃彥男 而威達雲端本身是以有線電視起家，從電視產業的角度切入 WiMAX，威達雲 端仍是以電視為發展核心，將公司本身有的內容與營運經驗與 WiMAX 技術結 合，除將傳統電視節目數位化外，還進一步將數位化的電視節目內容放在無線上網 的環境中，以朝向提供消費者隨時隨地收看與使用相關服務的願景。因此 WiMAX 對威達雲端來說，為一個強化核心服務的重點技術，也是未來開發新服務的必要條 件之一。

「那我們建 WiMAX 的主要目的，第一就是我們的 data 可以上網，如現在我 們已經可以利用網路傳輸我們的電視節目，所以說我們可以用無限大寬頻去 reach 我們每一個觀眾，這個對我們將來競爭力就很重要，其實我們主打是

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video，現在能把 video 存進 mobile 然後達到很好的 quality，目前這樣的技術 大概只有我們有。」 —黃彥男

三、 與3G業者做市場區隔

由於目前台灣行動上網部分，不管在基礎建置與使用者規模來說，仍是以 3G∕3.5G 為主， 意即 WiMAX 服務最大的競爭者便是 3G 系統業者。因此為與 3G 業者做區隔，威達雲端將 WiMAX 技術與其繼有的內容資源結合，推出影音 Vee TV 服務，提供更多消費者使用 WiMAX 服務的誘因，因此威達雲端主打是放在影 音的互動服務上，加上提供的行動電視服務「VeeTV mobile」，以和 3G∕3.5G 及 WiMAX 業者做出差異化服務。根據威達雲端的估計，VeeTV 服務可望讓旗下有線 電視與寬頻用戶的每用戶平均收入（ARPU）成長 60%，以目前有線用戶 ARPU 為 550 元來看，可望成長到 800 元之多。

「我們在等Vee TV服務的ready，因為我們主要就是希望除了上網外，還能提 供影音的服務，以跟3G業者做區別。所以我們不用單一服務去拉，以單一上網 來講，目前在3G還未塞車以前，其實差異性不大，3G又比較普遍，因為他蓋 得比較廣，所以3G可以滿足大部分人現在的需求，但是若我們能提供另外的服 務，使用者會比較願意使用。」 —黃彥男 從威達雲端對於WiMAX的市場選擇的評估與原因、產業定位以及市場區隔來 看，威達雲端基於本身掌握內容資源，以及處理內容的相關經驗、技術與團隊的 核心資源，為其納入WiMAX技術的重要考量，而兩者未來則可以再搭配內部其他 資源，推出不同新產品組合，達到相輔相成之效果。

貳、 地理涵蓋

一、 從點至面增強網路涵蓋

以威達雲端從有線電視角度發展電信網路營運服務事業的角度來看，包括既 有有線電視系統所鋪建的網路，以及之後逐一建置的光纖網路，都屬於固定式的網 路涵蓋領域，因此可能在某些地區的涵蓋率還是有不足之處，仍是屬於比較單點式 的網路。若要讓整體網路由點連接成面，威達雲端則是靠 WiMAX 技術的導入，

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透過 WiMAX 無線行動寬頻網路技術的特性，便可以提供用戶更完整的網路環 境。由此可見，威達雲端在網路涵蓋布建策略為從點的建置，到面的鋪設，而在網 路基礎連接成面之後，就有能力提供更多具附加價值的服務。

二、 以台中縣市為主，逐步擴散至雲嘉投地區

在地理涵蓋範圍上，WiMAX與光纖寬頻的服務主要是在台中縣市，在短期目 標上，威達雲端的策略主要是鎖定第一個成功縣市為模組，因此便以台中縣市為核 心向外擴張，以一區一區建的方式，威達雲端現階段先觀察台中縣市推動WiMAX 服務的成效，等到台中縣市的服務能夠帶來營利，將營收部分再去做相關的擴建。

以第一期台中縣的建置來說，威達雲端預估花約7至8億元，並且準備了2至3倍的 錢，只要一成功便會快速向其他縣市擴充（鐘惠玲，2008.9.23）。在市話與固網業 務方面，威達雲端現在已申請台中縣市與雲彰投地區的小固網執照，未來則預計會 一直進行擴充，最少整個南區的執照都會申請，也就是涵括嘉義、台南、高雄、屏 東、花蓮與台東等地，有些地區會與獨立系統台合作。至於數位電視的部分，由於 NCC未來將有可能打破有線電視經營區不得跨區的限制，因此威達雲端屆時也可 能會以合作或是合併其他系統台的方式，以進行版圖的擴張。

「我們主要的策略是一區一區建，等這區建好，有顧客進來，再繼續布建其他 地區的方式，算是比較有計畫的布建。半年之後我們可能發生幾件事情，包括 經營區的擴大，我們希望很快能擴展到彰雲投，擴大的結果可能會跟別的縣市 系統台會合作，甚至於合併，也就是說未來可能以合作合併的方式擴張版圖，

這目前還要看法規的變化，那我們當然是希望全台灣都能享受到我們的服 務。」 —黃彥男

除此之外，選擇在中部地區發展WiMAX的優點，在於由於新竹以北的3.5G覆 蓋率比較好，在WiMAX之前，可能便有使用3.5G上網的服務，因此北區的營運商 較難說服消費者換成WiMAX服務。而中區使用3.5G上網的民眾較為新竹以北少，

因此對於中部地區原本沒有使用3.5G的民眾，威達雲端可以使用綑綁服務加上 WiMAX，吸引原本沒有使用3.5G的消費者，直接跨過3.5G的服務，使用WiMAX 的行動上網服務。

「一般的3.5G與GPRS在新竹以北的penetration其實比較好，因此北區的營運商 就要思考怎麼樣去說服新竹以北的使用者去換WiMAX，而中部地區3.5G的使

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用人口可能沒這麼好，因此WiMAX的出現，可能就直接吸引一些未使用行動 網路的消費者直接選擇WiMAX。這就像大家說WiMAX為何適合一些較落後的 地方，或者是第三世界國家，因為他們完全沒有基礎建設，那科技基本上是跳 躍式的，這些國家一定是從當時效能最好的技術下手。所以說對中南部的消費 者來說，他們的上網的頻寬可能比較不好，那2G基本上就是很慢，假如說營運 商特別推銷WiMAX，那就會比較容易。」 —張宏慶 三、 國內與國際漫遊服務

對WiMAX此技術來說，最重要的便是訊號的涵蓋範圍與消費者可使用的相關 漫遊服務。在台灣方面，若要給用戶好的服務品質，並且能和目前3.5G上網做競 爭，WiMAX營運商必須提供一定程度的網路覆蓋率。

「比如說台北到新竹的人常常會跑來跑去，那如果台北能用新竹不能用，就非 常麻煩。所以他們一定要用漫游的方式去吸引使用者，這幾個大都會地區，這 些商務人士跑來跑去的地區都能用的到……那以台灣的市場規模，是很難支撐 六家WiMAX營運商的，因此業者有積極的在想說可不可能合縱連橫方式，有 沒有可能說那我蓋這個地區，你蓋另外一個地區，然後我們兩個合作漫遊，那 我們兩邊的投資成本各只要負擔一半就夠了。」 —王嫦瑛

「台灣這麼小可是發六張執照，北區三張南區三張，還沒有全區的，那我們

「台灣這麼小可是發六張執照，北區三張南區三張，還沒有全區的，那我們