研究結論

一、 威達雲端資源與競爭策略、競爭優勢間的關係

經過研究分析得知，威達雲端從有線電視起家，逐步獲取資源以跨入電信產 業，並在政府行動台灣政策的推動之下，成為六家 WiMAX 營運商之一。在產業 與服務匯流，以及行動化與大寬頻的潮流之下，威達雲端以提供「四網合一」服務 為公司主要之發展願景，為提供四網合一服務，其行動寬頻上網為重要之一環，因 此選擇發展 WiMAX 技術，做為其整合四網合一非常重要的一步棋。在產業定位 上，由於威達雲端原先主要是經營有線電視，因此為來在提供匯流服務上，也以影 音內容為其強項。而 WiMAX 技術與內容、各平台的結合，可以增加消費者使用 的機會與意願，因此威達雲端將 WiMAX 技術定位主要是在強化其影音內容服務 的功能，以達到無縫收視的目標。

因此，威達雲端相對其他 WiMAX 營運商來說，最大的核心資源優勢便是其 本身擁有大量內容，以及發展內容的相關經驗、基礎設備與技術，不需要再與其他 內容提供者合作。也因為長期經營有線電視所累積的基本用戶，不像其他新興營運 商在吸引消費者上，需要重頭開始，更有甚者，WiMAX 服務還可因此增加客戶之 黏著度。現階段來說，WiMAX 的效能與涵蓋範圍並不能與 3G 匹敵，因此若是業 者以「隨時隨地高速上網」的服務，未能成功吸引消費者，但威達雲端利用其 WiMAX 技術、數位化影音內容與微軟合作的雲端技術，的確能做出差異化的服 務。

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威達雲端以其數位電視 Vee TV 做為該公司的核心服務，在 WiMAX 與影音內 容的結合下，以目前發展來看，相較於其他 WiMAX 營運商來說，確實更有成長 動能。但是目前 IPTV 在台灣發展仍然受到傳統有線電視的影響與限制，在台灣發 展普遍較為緩慢，因此威達雲端雖然有 WiMAX、光纖網路、影音內容等企業資源 優勢，以及與微軟、Clearwire、Intel 等國際知名企業的策略聯盟合作，但是各項服 務未來的獲利模式仍然需要時間考驗與後續觀察。

威達雲端在大台中縣市光纖網路的布建，大量減少營運商所需要的後端網路租 金，在產業發展的起跑點上，便已省去大量建置成本。除此之外，WiMAX 技術與 數位內容與服務的整合，讓威達雲端可以在全 IP 架構下營運，相較於其他欲進行 產業與服務整合的業者來說，威達雲端在發展服務開端便已整合，因此在同一套系 統下，可省去大量人力與資金，WiMAX 與其他服務可以達到相輔相成的效果，威 達雲端也可藉此推出捆綁服務，將各項服務的價錢壓低，以增加用戶的使用意願。

由威達雲端之競爭策略可看出，其如何強化並衍伸其核心資源，以達到資源之 最大化的利用。由研究中可得知，其內容、基礎顧客群、光纖網路與 IP 化之技術 都是具有延展性之資源，在逐步獲取之後，威達雲端藉著不斷地利用這些資源，以 減少日後其他新增服務與業務的營運成本，如 WiMAX 技術、IPTV 產業等，都是 以過去擁有的資源下，進行資源的擴充與提升，並發展出新的產品組合及服務，將 這些資源之可利用價值盡可能的極大化。而威達雲端也藉由新服務的誘因，讓基礎 顧客群於舊有服務之外，增訂新服務與產品，以擴大整體經濟規模，並在經濟規模 擴大同時，將盈餘使用在拓展業務範疇上，達到一個資源使用與規模範疇擴大之良 性循環，這便是威達雲端達到企業競爭優勢之競爭策略。

然而，對威達雲端來說，做為一新興電信業者，加上 WiMAX 為新技術，因 此基礎建設布建上需要大量資金，這同樣也是其他業者主要所遇到的問題，加上目 前威達雲端的資源集中在台中縣市地區，因此若需拓展到其他縣市時，威達雲端缺 乏既有的資源下，未來的發展仍充滿挑戰。而威達雲端原為有線電視業者，除對於 發展電信產業的基礎資源不夠外，同時也缺乏了解電信產業的人才，以及缺乏相關 發展電信產業的整體經驗，因此需要與相關業者做策略聯盟，來獲取其需要的資 源、人才與經驗。根據營運商的價值體系，以及從業者內部的營運資源來看，威達 雲端由於本身內部已有寬頻骨幹網路與影音服務兩項資源，這兩項資源在營運商價

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值體系中相當重要，為威達雲端之發展優勢，使其較不需要靠與其他業者合作的方 式來獲取。但由於威達雲端並未有電信或網通的背景，因此在局端與終端設備上相 當缺乏，過去也沒有與相關廠商的合作經驗，因此必須在與相關廠商進行進一步合 作上多做努力。

由研究分析中可得知，WiMAX 營運商目前仍然是合作大於競爭關係，因此 威達雲端和其他 WiMAX 營運商有多項合作，以集中發展力量。在與國內廠商合 作外，威達雲端也與國外重要電信營運商、IT 領域廠商合作，以吸取國外大廠的 布建經營經驗，尤其是電信領域發展所需的相關技術與經驗，並且運用 IT 應用領 域發揮 WiMAX 的優點。除此之外，由於 WiMAX 技術為一開放的網路技術，因 此威達雲端除在電訊產業的相關發展外，也將 WiMAX 技術結合其他的產業，進 行異業結合，以發展更多元的應用服務。

二、 從威達雲端角度觀察台灣 WiMAX 營運商發展情形

由於 WiMAX 營運商初期的網路投資金額相當龐大，若無較有財務實力的大 股東支持，尤其是對新興營運商來說，往往無法度過初期的營運虧損，因此現階段 無法以短期獲利績效來評價行動通信營運商。而電信業者在建置 WiMAX 網路 時，必須考量到是否具備骨幹網路、基地台建置密度，以及相關建置成本及回收時 程，因此在費率初期要跟現有 3G 或固網業者競爭會較吃力。加上消費意願消極、

行動上網非一般普羅大眾生活消費項目，以及營運商行銷力不足等問題，因此現階 段要達到規模經濟與獲利仍有其困難。

以現階段的發展來看，至 2010 年為止，台灣 WiMAX 的總訂戶數為 4.7 萬 人，其中南區營運商威達雲端占 2.4 萬人，北區營運商全球一動占 2 萬人，兩者加 起來已快接近全台用戶數，可見除這兩家營運商外，其他四家營運上的確相當緩 慢。從威達雲端之角度來觀察台灣 WiMAX 營運商，北區 WiMAX 營運商全球一 動為除威達雲端以外，發展最為成功的營運商。雖然其為新興電信營運商，過去未 有電信發展相關經驗，也不像威達雲端具有線電視之資源，因此在發展初期資源實 為最缺乏之一家業者，但也因此發展 WiMAX 產業更為全力以赴，目前為北區用 戶最多之 WiMAX 營運商。全球一動利用讓多元企業入股的方式，在股東結構上 有更多元的合作關係，並且也和多家內容業者進行策略聯盟，以獲取更多內容資

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源。但是在本身企業缺乏內容關係，因此再無法掌握內容的狀況下，需要花更多版 權費用及權利金，成為全球一動另一項開銷。

目前擁有資源最多元且完整者為遠傳電信，但以目前看來遠傳由於有較多業 務，在上網業務上雖擁有固網、WiFi、3G 以及 WiMAX，但是卻因為過去相關業 務之包袱，因此無法對 WiMAX 技術資源做最大的利用。雖然遠傳的 WIMAX 營 運範圍在台中市地區與威達雲端重疊，但是由於在發展上的消極態度，對威達雲端 並未造成太大之威脅，加上遠傳在 2011 年已宣布轉作中國 4G 之 TD-LTE 技術，

現階段發展上 TD-LTE 相關政策與執照、市場發展等都未完全成熟，因此短時間內 遠傳在行動寬頻發展上可能未見其有較大的成長。

現階段發展中，同樣在 2011 年宣布發展 TD-LTE 的營運商大眾電信，則是將 TD-LTE 視為其公司營運未來重點方向。大眾電信在發展行動寬頻上，累積過去發 展 PHS 的相關資源，因此擁有基地台、人力與經驗等，但由於過去大眾電信面臨 公司財務困窘，實際上經營 WiMAX 需要大量資金，因此錯過建置發展 WiMAX 的黃金時間，而未來大眾電信在 TD-LTE 發展上與其公司資金運轉上，則有待後續 觀察。

在六家營運商中，威邁思是與威達雲端關係最為密切之營運商，除頻段相同 外，也是最早成立策略聯盟合作關係的營運商。威邁思由於股東為威寶、東元，以 及英特爾，因此有電信營運與製造之相關資源，但是由於其沒有明確之營運模式，

目前主要是將 WiMAX 作為固網之替代方案，沒有推出其他差異化之服務，因此 發展較為緩慢。而主要布建在高雄地區的大同電信，和威邁思同樣將 WiMAX 定 位為固網之替代方案，加上過去沒有具延展性之基礎客戶群，因此在 3G 系統網路 覆蓋範圍密集的競爭之下，也同樣較難突破現在的營運規模。

三、 資源基礎理論分析 WiMAX 產業之適用性

面對環境變化快速的高科技產業，專業分工趨於精細與複雜，技術的發展與 更新產生更多元化的產業環境，各種新興產業的出現，通常具有技術門檻高、需要 龐大資本之特性，由於新興產業之遊戲規則難以定立，因此掌握企業內部之核心資 源，以發展適當之競爭策略，以清楚透析哪些為企業本身該掌握之資源，哪些可透 過分工與合作來達成目標。加上數位匯流的發展下的產業整合，產業彼此之間的分 野逐漸模糊，各公司投入數位匯流之產業時，本身內部擁有資源便是突顯其競爭優