宗教團體從事的社會服務

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第二節 宗教團體從事的社會服務

在台灣每個社區皆有宗教組織，是人與人相互交流的重要場所，其透 過信仰與服務；融入社區的生活與文化，具有安定社會、撫慰心靈、淨化 人心的社會力量，亦是社區鄰里的守護者，對社區而言有其正面功能與價 值，在社會福利服務中佔有其不容忽視的地位。

以司徒達賢的「CORPS」理論闡述宗教組織對社區老化之運作功能：

一、服務之對象（Clients）：對於社區中特定或不特定長者之服務，應清 楚界定，並了解服務對象真正的需求；才能為社區長者創造真正符合長 者需求的服務價值。

二、創造活動運作的價值（Operations）：為社區中各項公益活動的執行與 控制、員工訓練與招募的規劃創造最高價值。

三、財力資源與物力資源（Resources）：宗教團體財力與物力資源大部份 都來自社會大眾或特定團體的支持，應善用社會資源，為社區長者創造 社會福利。

四、參與者的人力資源（Participants）：包含受薪的專職人員、不受薪的 志願工作者，使其皆能發揮所長為長者服務。

五、創造有價值的服務（Services）：藉由對長者提供照顧、撫慰人們心靈 成長、創造有價值的服務；是宗教團體共同追求的目標。

一、財團法人佛教慈濟慈善事業基金會

（一）慈善志業「教富濟貧、濟貧教富」－長期濟助，急難救助，災難救 助，居家關懷。「教富濟貧」使富者因施而樂，學習付出愛心濟助貧 困，找到生命的意義；「濟貧教富」，啟發貧困者富有愛的心懷，走 出生命的幽谷，讓越來越多的人願意盡一己之力，且能在付出中自 我成長。

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（二）醫療志業「以人為本，以病為師」－慈濟醫院，慈濟醫學中心，慈 濟醫療網，慈濟人醫會。目前於台灣共設立六家綜合醫院，同步推 動「醫療志工」制度，配合醫護團隊，做到全程、全人、全家、全 隊之「四全」照顧，達到「身、心、靈」統合療護目標。慈濟人醫 會亦為偏遠及醫療資源缺乏者義診。

（三）教育志業「教之以禮，育之以德」－慈濟技術學院，慈濟大學，慈 濟中小學，九二一「希望工程」。幼稚園、小學、中學、大學、研究 所之全程、全面、全人的「完全化教育」，並開展社會教育推廣，落 實活到老，學到老的社會教育。

（四）人文志業「人品典範，文史流芳」－刋物、出版社，廣播、電視媒 體，靜思堂、靜思語教學，公益巡迴講座展覽。出版雜誌、書籍，

同時透過廣播、電視、網際網路，以闡揚人性真善美為依歸，擔負

「報真導正」之責任，彰顯人與人之間關懷互助的大愛情操，藉著 有形的志業來淨化無形的心靈空間，進而提昇社會的祥和美好。

（五）環境保護「用鼓掌的雙手做環保，讓垃圾變黃金，黃金變愛心」－

植樹活動，垃圾分類，資源回收，環保志工。環保志工，不分年齡、

階層、背景，人人視街頭為修行道場，不畏髒亂、不辭辛勞，低頭 彎腰，為地球環境而無私付出，減緩地球暖化的危機，愛護我們賴 以生存的地球。

（六）骨髓捐贈「捐髓救人，無損己身」－慈濟骨髓幹細胞中心，以臍帶 血、週邊血幹細胞移植，希望為人類醫療帶來新的展望。在慈濟志 工全力宣導及熱烈參與下，許多社會善心民眾加入骨髓捐贈驗血行 列，慈濟志工由一路勸髓、捐髓、陪髓、抽髓、取髓，程程髓緣。

（七）社區志工「里仁為美、守望相助」－整編委員會，帶動社區民眾，

成立「社區關懷救難系統」，慈濟志工在社區敦親睦鄰，實踐儒家「里

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仁為美」的理想，使社區為人人安居、具有仁風之所，建立起各社 區間互相聯誼救援的網絡，為周遭孤苦無依的人給予細心的照顧。

（八）國際賑災「大愛地球村，真情膚苦難」－歐洲，美洲，亞洲，非洲，

大洋洲。慈濟依循「直接、重點、尊重、務實、及時」等原則，對 於受災國家，除了提供糧食、衣被、榖種、藥品的緊急援助外，還 援建房屋、協助開發水源、提供義診；「尊重生命」的理念始終如一。

（九）社區關懷據點：為因應老年人口增加，政府推動「建立社區照顧關 懷據點實施計畫」，期望以社區的營造方式，在臺灣普設社區關懷據 點，「由在地人提供在地服務，就近服務長者」。透過在地、樂學、

活力、智慧及健康等方向發展，發揮照護長者功能，可降低長者失 能情形，亦對高齡化問題有所幫助。

而慈濟社區化環保站非常符合由在地人提供在地服務，就近服務長者 安養、安老理念，讓高齡長者能在自己熟悉的環境裡，過健康的退休生活，

精神上有寄託、生活上有價值，也讓個人的內涵、品質一起提升。政府研 究將慈濟這個系統，納入整個國家推動社區照顧關懷的一環，未來成為另 一種典範。高齡友善長者關懷，是慈濟推動社區慈善總體營造的重點工作，

從長者居家安全改善、長者幸福共餐，至長者樂齡學堂專案推動，在重塑 長者健康環境與生活之餘，同時啟發社區善的力量，「使每位長者均可在地 安老，並多一分生命的肯定與尊嚴。」

慈濟的社區關懷據點，結合慈善、醫療、教育、人文志業資源平台，

以社區總體營造方式，落實「活絡社區、親近民眾」，透過慈濟志工服務熱 忱，結合在地人提供在地服務，以貼近民眾生活，提供長者可就近取得服 務，達到在地安老的目標，讓社會更加祥和發展，未來將陸續擴點增設，

提供幸福共餐、健康促進、環保教育等服務。

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二、財 團 法 人 佛 光 山 慈 悲 社 會 福 利 基 金 會

（一）災 難 救 助 ： 在災難發生的第一時間，全球兩百多處寺院道場和佛 光會各地分會，立即連結成支援網絡，進行各項救援工作，除適時 的提供空間做為暫時安頓處外，亦連結相關單位，如國際佛光會、

佛光山慈悲社會福利基金會等，整合各項資源，除提供飲食、醫療、

物資等生理層面的需求外；亦結合社工、心理衛生等心理層面的相 關專業，積極的協助災民們度過難關。佛光山的災難救助工作從緊 急救援，乃至扶植教育和經濟的長期措施，完全以當地的文化、生 活習慣為優先考量，耐心的、充分的溝通，期能透過協調、陪伴的 過程，激起當地民眾珍惜文化、重視教育、自主經濟的能力。

（二）個 案 扶 助 ： 對突遭變故的家庭或個人提供物資、助學金及心靈上 的支持，陪伴度過一時的困境。透過此扶助，提供經濟弱勢之個人 或家庭，以得到適切的協助，並期能早日恢復其社會角色與功能。

（三）雲水義診：以巡迴車方式至偏遠地區，如行雲流水般穿梭，深入各 地區、各角落為醫療匱乏的弱勢團體提供最佳服務，解除無助病患 的痛苦，並有法師同行，為患者做心理及精神上的輔導與開示。

（四）監獄教化：有制度地培訓義工成為監獄佈教師，讓教化工作的觸角 遍及台灣所有監所，乃至海外地區，由佛法的力量，建立受刑人面 對未來的信心，重建他們的心靈家園，建立報恩回饋社會的正確人 生觀。監獄佈教師以「人間佛教」理念為根基，融合佛光山教育、

文化、共修的領域，發展出多元而引人深思的教案和活動，藉以培 養受刑人將來重返社會的一技之長。也與監獄合作開創「函件輔導」， 讓受刑人透過信件紓解心聲與疑惑，出獄後的受刑人，則由教誨師 持續進行「追蹤輔導」。

（五）機構關懷：佛光友愛服務隊以現有之資源、人力，配合各老人福利

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機構需求，每個月定期前往探視，將佛法以歡樂及說故事的方式融 入長者的心靈及生活中，拉近彼此的距離，透過關懷與機構長者互 動，關懷內容包含講演佛教寓言故事、舞蹈表演、老歌演唱、伸展 操帶動等，促使長者們舒展身心、促進生活品質。

（六）二 手 輔 具 中 心 ： 基於環保的觀念，同時藉由捐贈行動發揮愛心，

輔具經回收清潔、消毒及檢修，再提供給有需求，但無力購買輔具 的民眾使用，達到資源再利用之效，目前與高雄、彰化、台東等地 設有服務站。

（七）護 智 中 心：主 責 推 動 全 民 認 識 失 智 症 及 早 期 失 智 症 篩 檢 ， 早 期 發 現 早 期 治 療，以 降 低 社 會 成 本；在 人 力 的 運 用 上 ， 除 基 本 的 宗 教 信 仰 觀 外 ， 亦 強 化 培 訓 義 工 服 務 專 業 技 能 等 等 。

（八）老 人 福 利 ： 蘭 陽 仁 愛 之 家 從 傳 統 的 救 濟 、 安 養 ， 到 長 者 的 教 育 和 學 習 ， 不 斷 提 供 長 者 最 好 的 服 務 ， 包 含 社 區 服 務 、 礁 溪 鄉 雲 水 日 托 站 、 佛 光 仁 愛 日 間 照 顧 中 心 、 文 康 休 閒 巡 迴 車 、 幸 福 宅 配 、 樂 齡 學 習 中 心 。

（九）青 少 年 福 利 ： 大 慈 育 幼 院 於 197 0 年 創 辦 ， 收 容 安 置 三 至 十 二 歲 海 內 外 失 依 及 政 府 轉 介 保 護 的 個 案 。 除 輔 導 院 童 課 業，也 重 視 品 德 紀 律，並 學 習 課 堂 以 外 的 才 藝 與 技 能 ， 讓 小 朋 友 發 揮 他 們 的 才 藝 ， 亦 讓 他 們 參 與 國 內 及 國 際 性 盛 會 ， 讓 小 小 的 心 靈 建 立 國 際 宏 觀 的 視 野 與 胸 襟 。 三、台灣基督長老教會

（一）「透過醫療工作」發揮教會對痛苦病人在精神與肉體方面的關懷－

馬偕醫院、彰化基督教醫院、新樓醫院。

（二）「透過協談方式」協助解決家庭和社會的問題。

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（三）「救災及社會服務」除了關心國內外救災、急難救助外，並加強對 礦工、殘障、漁民、勞工、雛妓等的服務。

（四）「關懷與支持」積極關懷與支持社區發展及原住民在社會中的合理 權益。

（五）「透過教育培育人才」由總會所屬的幾所學校如：真理大學、長榮 大學、淡江中學、長榮中學、長榮女中、馬偕護理管理專科學校；

以教育方式進行人才的培育。

四、台灣基督教福利會

（一）「全人教育關懷中心」全人教育，全人關懷，成全基督精兵「使人因 我得福」使命，以「活到老學到老」精神而規劃出四個不同的學苑，

（一）「全人教育關懷中心」全人教育，全人關懷，成全基督精兵「使人因 我得福」使命，以「活到老學到老」精神而規劃出四個不同的學苑，