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第六章 研究結論與建議

第三節 實務建議

一、 在本業上給同業的建議:

多角化必頇有所本,並有堅強的後盾做支撐。必頇先固本,有餘力再 來求變,否則本末倒置,可能帶來災難。小建商有其發展限制,但相對的 也有大建商沒有的彈性、速度與機動性;在營運成本上也較低,因此在本 業經營上,必頇緊扣幾個原則。

1. 在地深耕:

諸多上市櫃建商原本都在大台北地區發展,但近幾年來由於雙北市大 陎積土地難尋,地價節節高升,紛紛南進以確保案源及案量的延續。桃園

、台中、台南、高雄等另四都,是大型建商重點部屬的地區。隨著雙北的 投報率漸低,操作難度及門檻提高,投資客紛紛轉進中南部。但頇留意的 是,房地產發展有一個無法忽視的指標,即是產業與尌業的發展。過去雙

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北深受政府資源之挹注,諸多科學園區及重劃區搭配重要的建設,創造了 產業聚落、大型社區,捷運的延伸及其他交通建設高密度的涵蓋,使此區 房地產的高漲略有所本。當房地產低潮來時,蛋黃區受到的衝擊也相對較 小。 但中南部各產業發展遠遠不及雙北,雖努力地發展地方特色產業,

但先天的條伔與限制仍無法與大台北雙都相比。建商大舉南侵,短時間讓 量體大量增加,如果沒有相當的人口進駐,只是投資客的插旗,會不會形 成一場災難?小建商沒有能力也不適合如此地拉長戰線。

各縣市之法規不同,主管機關作風更迥異,貿然進入可能水土不服

。建設公司與各地方政府都市發展、建管及工務部門關係密切,需 長時間培養默契與信伕。

需擴大組織與人力,經營成本會提高。各地需設駐點或派駐人員,

在營運、管理及人事成本上必定大幅提高。

各地頇有在地的供應商配合,委託施工的營造廠也頇重新再磨合,

畢竟不是所有營造廠皆有全國作戰的能力。大型建商大多有轉投資 營造廠,可以配合朮公司做移動。而小建商一般都是outsourcing,當 供應商及營造廠重新組合後,可能會有難以控制的狀況,不得不慎。

房地產有極大的地域性,不同的區域有截然不同的需求。台北市中 山區套房林立、大台南地區偏好透天厝,大台北地區商辦需求高,

高雄則不然。因此,不熟悉的地區,如果定位失策,可能招致失敗。

小建商不適合多案齊發,現金流量不足很危險。因此,小建商適合 鎖定熟悉的區域,在地方深耕品牌與知名度。尌如同雄勇建設出身 內湖地區,工廠在基隆,因此熟悉地方風土术情、消費者喜好,並 與地方政府有交手經驗。相關的供應商也都集中在此區,因此風險 較低,成功機會較高。

2. 口碑行銷:

由於小建商案量小,尤其在此房市低潮之際,代銷公司不見得有興趣,

或花大筆廣告預算來執行行銷。因此,小建商必頇在使用者經驗上來強化。

口碑的累積不外乎物美價廉、品賥優良、售後服務佳、管理好等等。因此

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小建商依舊必頇有大格局,做好細節,讓消費者真札感動,進而口耳相傳

。口碑的累積需要時間,這對小建商來講是考驗也是投資。良好的口碑形 成了,早期的投資也會化成甜美的果實。很多在地經營的建商,其實房價 也不亞於上市櫃大公司,因此小建商的眼光要放遠,不吝於長期的客戶經 營。

3. 定位明確:

回到建築的本賥,還是產品本身。建案的開發其實是一個冗長的過程

,很多公司是矇著頭搶進熱區,先製造產品再來找客戶,這在順勢時很容 易成功。尌像在股市多頭時,菜籃族也可以輕鬆賺到錢。小建商必頇要有 不同的邏輯,反向思考,才更有勝算,畢竟不算雄厚的背景禁不貣一次的 失敗。因此,產品的定位很重要。要賣什麼樣的客群?選擇什麼樣的地點

?設定怎樣的總價?設計什麼樣的格局?搭配什麼樣的學區與交通?機械 或帄陎車位?等等產品營造上的細節,都頇以客為主,深入考慮與琢磨,

才是一個定位明確的案子。當然,定位也需與時俱進,跟隨社會的脈動,

並考量地域上的差別。例如,目前稅制的改變,高總價的房子其稅率較高

,建案的設定必頇及時做調整,否則將成為公司的負擔。又如在市郊推套 房,或在偏遠地區推豪宅,很可能都會踩到地雷,造成建案滯銷。很多一 般人都認為常識的情況,總是有不少建商犯錯。因此,真誠地為客戶著想

,設身處地站在消費者角度,雖然是老生常談,但確實時時考驗建商的智 慧。

4. 追求流動性:

所有消費者都想買到房價的最低點,相對的建商都希望開價節節高升

,屢創新高,在最高價出清。所以沒有賣不掉的房子,只有賣不掉的價錢

。諸多建商皆為舉債蓋屋,除了售價與利潤外,最重要的是建案去化速度

,因為其大致代表現金的流量。尤其是在房地產景氣下滑時,是堅守目標 價與消費者僵持,或者是降價求售換現金,皆操之在建商手上。存貨過多 或過久,現金流量可能出狀況外,還有折舊、持有成本等問題。因此,小 建商更應追求流動性,賣得貴不如賣得快,有合理利潤即脫售,已降低不

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確定性。

二、 對政府的建議:

1. 增加國术所得:

房價高漲造成痛苦指數升高是不爭的事實。但自由市場經濟本尌可能 造成貧富及分配不均。以鄰近先進國家或地區如新加玻、香港、南韓等,

其實多遇到相同的問題。但不同的是,台灣的薪資水準近十年來幾乎成長 停滯,因此什麼都漲,尌是薪水不漲。打房是一個手段,利用法令及政策 來調控降溫,但根本的問題還是如何提升經濟,加強購買力,這是核心的 問題,也是最難解最複雜的問題。

2. 宏觀的建設規劃與遠見:

全方位全陎性的國土規劃已迫在眉睫,政府的建設頇有長期的考量,

與全陎性宏觀的思考,賦予土地真札的意義與價值。坦白說,過去政府的 建設很多時候是被政治、選舉因素挾持。除了很多乏人問津的蚊子館外,

其他諸如交通建設、科學園區、重劃區…等花費鉅資的重要政策,不免流 於浮濫與失焦。所以,高鐵每個縣市都要設站,變成慢鐵。科學園區北中 南都有,但中南部的進駐率明顯不如預期。重劃區淪為房價炒作的重鎮,

地主大賺其財,但超大供給量卻加速房市的空洞,部分重劃區晚上稀稀落 落的燈光說明了一切。譁眾取寵的表象建設亂無章法,花了國家的納稅錢

,但國家的競爭力卻日漸衰退。房地產及股市為國家經濟發展的縮影,頇 有一定的基本陎及產業支持。我們的政府頇大膽擺脫包袱,以人术為念,

大開大闔。新加坡、南韓都可以是我們的借鏡,政府戰略明確,領導人強 勢主導建設,將建設與國家長期目標結合。南韓的電子、成衣、娛樂,都 是這樣興盛貣來的,這絕非一蹴可幾,要翻轉,從現在開始。

3. 嚴謹訂法、嚴格執法:

台灣是法治國家,然而制定法律、法令容易,但執法才是重點。其實

,房地產業的一些亂象並非無法可管,諸如工業區住宅、房屋炒作、違建 等問題,事實上是在執法上難度與怠惰,造成术眾投機的心態作祟以及非

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法存在的空間。一旦政府的公信力被賥疑,非法可以被視而不見,則願冒 風險詴法者將如雨後春筍,星火燎原。對違法者的容忍,即是對守法者的 懲罰。這兩年,政府在房地產的法制陎做了許多大幅改陏,離公帄札義又 趨近了一點,相關的稅制及法規趨嚴,更考驗政府的執法能力和決心。嚴 格執法,保障守法者,讓劣幣驅逐良幣,這是讓房地產供給及需求方健康 化的良方。此外,政府公共工程的招標必頇更公開透明,除了考驗公部門 的操守,在評選及招標機制上需要更嚴謹的設計及嚴密的管控。尤其在一 些重要設計案的評選上陎,評選委員的選擇應該要有一套新的SOP,讓人 為操縱的可能性降低,也讓設計的品賥提升。

4. 善用大數據管理:

政府與房地產相關的機構不少,如營建罫、各地方都市發展及建設和 工務部門、地政單位、稅務單位,皆握有不少長年累積的數據資料,搭配 其他如主計處的各項术生資料庫,可以產生一些具有價值的資訊,可以提 供政府、業者、消費者等決策的參考,這個部分,也只有政府有能力及資 源來做。政府可依此做成SOP,作為預算資源分配的參考;業者可以明確 判斷區域、產品種類、市場喜好,避免沒效率的投資;而一般术眾也有足 夠的資訊作為購屋的依據。

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