第四章 BIM 技術應用之效益評估
第二節 專案層級之效益評估指標
國內目前執行的 BIM 專案大都處於嘗試應用階段，且經常發現業主應用 BIM 專案有關資訊需求不夠明確，以至於無法瞭解其效益為何，亦無法以正確 方式導入 BIM 技術。因此，本研究透過 BIM 效益評估的文獻探討，瞭解國外目 前進行效益評估面向主要以專案層級為主，並透過個案研究的方式進行分析，評 估其採用 BIM 專案及未採用 BIM 專案進行比較，以瞭解不同專案的改善程度與 節約資源的效益。本研究所提出織組織層級評估架構如圖 4-2 所示，效益評估指 標內容詳表 4-3~4-4 所示。
109
圖 4-2 專案層級效益評估架構
一、專案層級-投入指標 (一) 直接成本
由於建築工程專案相較於其它專案的獨特性及複雜性，其導入 BIM 技術時 所需考量較多的投入指標，包括專案導入時所需要的軟體成本、人員教育 訓練成本及專案流程改變所需花費的成本，該指標項目主要為投入之成本 資訊轉換為專案所需紀錄的資訊，以做為該專案之效益評估。專案之投入 指標如表 4-3 所示。
(二) 間接成本
建築工程專案導入 BIM 所產生的間接成本，主要為專案執行過程中所可能 產生額外的花費，或應用 BIM 技術所產生的管理費用，如：顧問費用、衝 擊成本、管理成本等。
110
Technology platform (hardware, network, stor-age and cloud capacity)
硬體、網路、容量、雲
Communications,
da-ta-sharing infrastructure 網路硬碟、通訊軟體 基礎設施建置成 本
PI1-3 軟體
Software capability (li-censes, subscriptions)
人員證照、軟體授權、
訂閱
證照取得成本、軟 體授權成本 PI1-4 安裝和配置
Installation and
configura-tion (直接成本)安裝軟硬體 安裝成本、裝潢成 本
PI1-5 教育訓練 Training/re-training BIM 產品使用及新作業
方法的訓練 教育訓練成本
PI1-6 新增人力成本
Additional headcount and/or new roles (e.g., BIM manager, IT support)
額外員工和新角色(BIM
經理、IT 支援) 人事成本 Management/Staff
re-source 管理/人力資源成本 管理成本 Management time
(e.g.,changing procure-ment strategies)
採購策略的改變造成管
Project management ad-aptations
為適應導入 BIM 所造成
Accommodate data/model requirements
為滿足專案的資料/模型
Customization, Innovation 依雇主需求客製化、創
新性研發 研發成本
PI1-10 工作流程的中 斷
Disruptions in workflows (and inefficiencies during adoption and early
111
指標 原文 內容說明 所需紀錄的資訊
plementation)
PI1-11 程序的改變與 重新設計
Process change
EX 如於設計發展階段
Monitoring, documenting, measuring impacts
監控、紀錄、量測 BIM
Accelerated regulatory approval and permitting
由 加 速 法 規 程 序 的 核
PO1-3 減少錯誤 Reduction in errors
經過 BIM 成熟度的提升
112 order (e.g.,visualization)
可 視 化 的模 型 預先 解 決
Productivity improve-ment
cost/schedule 專案工期及成本的減少
成本：設計成本/
施 工 成 本 / 總 成 本；工期：預定工 期/實際工期
PO1-7 安全的提升 Safety improved
透過 BIM 技術的應用與
Performance improve-ment
Increased understanding and communication
增加客戶、設計、施工間 的溝通 (由軟體直接產出 的 動 畫 向所 有 工作 人 員 說明工作範疇)
質化評估量表
PO1-11 客戶滿意 Customer satisfaction 顧客對技術、服務的滿意 程度
質化評估量表：滿 意程度
PO1-12 專案執行方 式獲得改善
Project delivery through efficient use of re-sources, improved safe-ty, and accurate
113
第三節 專家問卷與調查
本研究為提出更完善之 BIM 技術效益評估架構，係透過前二節之「組織」
及「專案」兩個層級之效益評估指標彙整，藉助各界專家實務經驗進行問卷調查，
使本研究提出符合實務的 BIM 效益分析架構及評估指標，以供各單位進行使用，
問卷內容詳附件三所示。
一、問卷對象與調查方法
本研究透過國內建築產業中的專家對於 BIM 技術的使用現況給予建議，問 卷發放對象主要包含政府機關(業主)、學界、產業界等，如表 4-5 所示。問卷調 查之方法主要透過各專家勾選指標項目適用與否(適用、不適用)，另針對該指標 項目勾選建議評估期程(短期、中長期)，除了確認各評估指標之適用性之外，亦 提出未來各指標於短期及中長期評估之建議。
表 4-5 專家基本資料
類別 任職單位 職稱 姓名
政府機關(業主) 台灣電力股份有限公司 副處長 陳顯明
學界 臺北科技大學土木與防災研究所 教授 林祐正
產業界 賴朝俊建築師事務所 建築師 賴朝俊
台灣積體電路製造股份有限公司 部經理 鍾振武
二、問卷調查結果 (一) 組織層級-投入指標
透過問卷統計結果，如表 4-6 所示，各專家對於本研究所提出之「組織層級 -投入指標」皆表示認同，對於各指標內容評估期程皆有一致性的看法，惟 針對人力成本部分，有專家認為在 BIM 導入初期會有上升的趨勢，但在中 長期後可能將恢復正常，因此各評估內容及計算方式可能需要隨時間進行調 整。
表 4-6 組織層級-投入指標
指標 適用與否 [填答數] 評估期程 [填答數] 其它建議 OI1.起始投資成本
OI1-1 技術平台(硬體等) 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
114
指標 適用與否 [填答數] 評估期程 [填答數] 其它建議 OI1-2 通訊、資料分享的
基礎設施 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
OI1-3 軟體 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
OI1-4 教育訓練 是[4]、否[0] 短期[4]、中長期[1] 建議全週期皆需要 OI1-5 工作空間調整 是[2]、否[1] 短期[0]、中長期[4] 預估中長期可能需
要調整 OI2.必要性支出
OI2-1 衝擊成本 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
OI2-2 客製化與創新成本 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
OI2-3 新增人力成本 是[2]、否[1] 短期[4]、中長期[0]
OI2-4 標準發展 是[3]、否[0] 短期[3]、中長期[0]
OI2-5 工作流程的中斷 是[4]、否[0] 短期[3]、中長期[1] 中長期比較恰當 OI2-6 程序的改變與重新
設計 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0] 程序調整可能需要 起始於初期 OI2-7 領導和文化投資 是[2]、否[1] 短期[0]、中長期[4] 既有領導、文化變
動機會不大 OI2-8 組織的重新建構 是[2]、否[1] 短期[0]、中長期[4]
OI2-9 顧問費用 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
OI2-10 管理費用 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
(二) 組織層級-產出指標
透過問卷統計結果，如表 4-7 所示，各專家對於本研究所提出之「組織層級 -產出指標」皆表示認同，對於各指標內容評估期程皆有一致性的看法，惟 在業務量及生產力的部分，有專家提到在導入 BIM 初期，各組織需要有大 量人力及經費的投入，不論是公司的業務量或人員技術能力上，在初期可能 不會有顯著的成效，在中長期後可望發揮其導入 BIM 之效益。
表 4-7 組織層級-產出指標
指標 適用與否 [填答數] 評估期程 [填答數] 其它建議 OO1.基礎設施效益
OO1-1 組織和程序的靈
活性 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
OO1-2 IT 基礎設施的增 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
115
指標 適用與否 [填答數] 評估期程 [填答數] 其它建議 加
OO1-3 資產完整性的提
升 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4] 資產變動可能產生 於初期
OO2.策略效益
OO2-1 市場競爭與領導
地位 是[3]、否[0] 短期[3]、中長期[1]
企業技術競爭力恐 需要中長期始能具 備
OO2-2 客戶滿意 是[3]、否[0] 短期[3]、中長期[1] 顧客滿意恐需要中 期始能逐漸浮現
OO2-3 業務成長 是[2]、否[1] 短期[0]、中長期[4]
初 級 不 一 定 有 成 效，中長期才會有成 效。
OO3.管理效益
OO3-1 決策品質的改善 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
OO3-2 資源管理的提升 是[3]、否[0] 短期[3]、中長期[1]
OO3-3 成效的改善 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
OO4.組織效益
OO4-1 促進企業學習 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
OO4-2 支持組織變革 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
OO4-3 業務功能的整合 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
OO4-4 企業工作流程的
改善 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4] 預期效率於中期逐 漸浮現
OO4-5 團隊能力的提升 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
OO4-6 人員的能力 是[4]、否[0] 短期[3]、中長期[1] 中長期比較恰當 OO5.營運效益
OO5-1 生產力的提升 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
規劃設計階段的生 產力略下降，施工階 段則可以提升生產 力
OO5-2 利害關係人間的
理解與溝通 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
溝通效率的提升可 能於中期後逐漸浮 現
OO5-3 生命週期數據 是[4]、否[0] 短期[3]、中長期[1] 中長期比較恰當
116
(三) 專案層級-投入指標
透過問卷統計結果，如表 4-8 所示，各專家對於本研究所提出之「專案層級 -投入指標」皆表示認同，對於各指標內容之「評估期程」亦皆有一致性的 看法，其中有專家提出「薪酬變化」及「工作流程中斷」所造成的「時間成 本」實務上較不易評估，且資料取得上較不易，因此，在效益計算上應再進 一步考量。
表 4-8 專案層級-投入指標
指標 適用與否 [填答數] 評估期程 [填答數] 其它建議 PI1.直接成本
PI1-1 技術平台(硬體等) 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PI1-2 通訊、資料分享的 基礎設施
是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[3]
PI1-3 軟體 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PI1-4 安裝和配置 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PI1-5 教育訓練 是[4]、否[0] 短期[0]、中長期[3] 中長期或全生命週 皆需要
PI1-6 新增人力成本 是[2]、否[1] 短期[3]、中長期[0]
PI1-7 適應專案管理 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[3]
PI1-8 符合數據/模型要 求
是[3]、否[0] 短期[1]、中長期[3]
PI1-9 客製化與創新成 本
是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
PI1-10 工作流程的中斷 是[3]、否[1] 短期[4]、中長期[0]
PI1-11 程序的改變與重 新設計
是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4] 作業標準的改變 I2.間接成本
PI2-1 顧問費用 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PI2-2 衝擊成本 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PI2-3 管理費用 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
(四) 專案層級-產出指標
透過問卷統計結果，如表 4-9 所示，各專家對於本研究所提出之「專案層級
117
-產出指標」皆表示認同，對於各指標內容評估期程皆有一致性的看法，惟 有在幾項指標當中，專家提出在短期內不易評估，且在計算所需資料的取得 上較為不易，有待 BIM 導入一段時間後方能顯示其效益，應審慎評估。
表 4-9 專案層級-產出指標
第四節 案例測試
本研究在建立 BIM 技術效益評估架構與內容後，係透過實際案例(組織及專 案)進行試評估，本研究與新北市政府討論後選定「新北市政府-永和運動中心」，
依運用情形再加以修正後，提出國內環境適用的 BIM 技術效益評估架構，提供 國內各單位參考使用。案例基本資料詳表 4-10 所示。
表 4-10 案例基本資料
項次 內容
案例名稱 永和運動中心
指標 適用與否 [填答數] 評估期程 [填答數] 其它建議 PO1-1 降低浪費與風險 是[2]、否[1] 短期[4]、中長期[0]
PO1-2 加快核准、降低
風險 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PO1-3 減少錯誤 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PO1-4 變更設計的減少 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PO1-5 生產力的提升 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
PO1-6 成本/工期的減少 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
PO1-7 安全的提升 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
PO1-8 品質的提升 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PO1-9 成效的改善 是[2]、否[1] 短期[4]、中長期[0]
PO1-10 利害關係人間
的理解與溝通 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
PO1-11 客戶滿意 是[3]、否[0] 短期[4]、中長期[0]
恐須技術熟練之後 的中期或長期此效 益始逐漸浮現 PO1-12 專案執行方式
獲得改善 是[3]、否[0] 短期[0]、中長期[4]
118
主辦機關 新北市政府新建工程處、新北市政府體育處 專案管理 喻台生建築師事務所
監造單位 郭恆成建築師事務所
統包團隊 根基營造股份有限公司(代表廠商)、兆弘機電股份有限公司、全 都實業有限公司、華興聯合建築師事務所（設計單位）
決標金額 1,719,500,000 元 決標日期 103/03/07
契約工期 103/03/07-105/06/23
一、案例測試方式
研究團隊於 106 年 7 月 27 日至新北市政府新建工程處召開「永和運動中心-效益評估」座談會，將本研究所建立之效益評估架構及指標提供新工處、體育處 及各廠商審閱，以問卷調查方式進行效益分析項次進行適用性調查，並請各單位 提供效益評估所需計算之資訊，以確認本研究所提出之效益評估架構及指標符合
研究團隊於 106 年 7 月 27 日至新北市政府新建工程處召開「永和運動中心-效益評估」座談會，將本研究所建立之效益評估架構及指標提供新工處、體育處 及各廠商審閱，以問卷調查方式進行效益分析項次進行適用性調查，並請各單位 提供效益評估所需計算之資訊，以確認本研究所提出之效益評估架構及指標符合