一、專業團隊的定義
從特殊教育的發展來看 ，「合作」 的概念 在 1990年代開始成為發展潮 流 ， 不 論 是 診 斷 或 教 學 均 強 調 專 業 間 合 作 ， 並 透 過 團 隊 的 方 式 來 進 行 (Dettmer,Dyck,& Thurston,1996)。Thomas,Correa,& Morsink(2001)表示合作 和團隊的概念在特殊教育服務 的提供中扮演 著不可或缺的重要 角色，而且 專業間的團隊合作不僅是未來特殊教育發展的潮流趨勢 ，更是特殊教育的 重要支持系統及資源 。
依據 Webster（1987）辭典界定專業 團隊乃 是一群專業人 員共同 工作 ， 完成每個人所負責的部份 ，進而對整體工作產生良好的貢獻 。 有些學者以 合作團隊 (collaborativeteam)、合作的教育團隊 (cooperativeeducation team)或 是互動的團隊 (interactiveteaming)稱之，或是以專業團隊 、專業整合或科技 整合的名稱來代表詮釋 ，雖然名稱有所差異 ，但就文獻的定義上來比較 ， 其 性 質 與 定 義 卻 是 很 相 似 的 (鈕 文 英 ， 1998； Rainforth, York,&
Macdonald,1992)。
Lowe& Herrance（1978）認為專業 團隊是 「一群擁有個別的專業 ，彼 此相互溝通、合作，且具有共同的理念與目標，針對個案服務計畫的設計 、 決定、執行及未來發展方向的決策，具有影響力的專業人員 」。Pfeiffer(1980) 表示專業團隊係來自於不同專業領域的專業人員所組成的團體 ，團隊成員
擁有共同的目標 ，藉由不同成員的專業技能 ，共同合作協調與解決身心障 礙學生的問題 。Golin & Ducanis(1981)表示專業團隊係指接受過不同專業訓 練的人員所組成的團隊 ，以合作的方式協調彼此間的專業 ，提供障礙 兒童 整體性的服務。Coben etal.（1997）表示專業團隊是成員 間彼此 交互作用 ， 以提供學生最 優質的教育計畫 ；其強調對學生有高度期待 、教師授權 、家 長與專業間的合作 。 Westling & Fox(1995)認為特殊教育專業團 隊是結合不 同領域的專業人員共同合作 ，他們各有不同的專業技能 ，在團隊中以合作 解 決 障 礙 兒 童 的 問 題為 共 同 的 目 標 。 萬 育維 與 王 文 娟 (2002)表 示 ， 專 業 團 隊運作亦是一種對個案及專業團隊人員間的信賴聯盟方式 ，專業人員提供 專業服務給那些主動尋求協助的個案 ，並透過彼此間的合作 ， 雙方朝目標 前進。 就特殊教育上而言 ，專業團隊是指 「二個或二個以上來自不同領域 專業人員所組成的團隊 ，透過彼此的協調 、合作，共同提供有特殊需求學 生之服務，以協助學生接受適性之教育 」（ 蕭夙娟、王天苗，1998；Golin &
Ducanis,1981）。
曾進興(1999)認為專業 團隊理念之「專業 」，指的是專業人員 ，應包 含 醫師、物理治療師 、 語言治療師 、 職能治療師 、心理師 、社工師 、聽力治 療師、職業輔導員等 ，任何足以提供身心障礙學生協助的專業人士皆是專 業人員 。而「 團隊」 指的是專業人員間存有互動 、合作 的關係 。如果不同 的專家們只是各行其事 ，那「團隊 」就只是 「團」或「 隊」的關係 。因此 在 教育部 （ 1999a）「 身心障礙教育專業團隊設置與實施辦法 」第二條 「 為 因應身心障礙學生之課業學習 、生活、就業轉銜等需求 ，結合衛生醫療 、 教育、社會福利 、就業服務等不同專業人員所組成之工作團隊 ，以提供統 整性之特殊教育及相關服務 」及「 身心障礙教育專業團隊由特殊教育教師 、 普通教育教師 、特殊教育相關專業人員及教育行政人員共同參與為原則 ， 並得依學生之需要彈性調整之 」的 法條中 ，便確立了專業團隊的定義與本 質。
總體而言 ，專業團隊可以 界定為一群具有共同理念 ，且在各領域接受 過專業訓練，各自擁有專業背景知能與責任感的專業人員，透過相互尊重、
合作、溝通、 協調的方式 ，提供身心障礙學生在教育 、 生活、 衛生醫療 、
社會福利 、就業服務等方面 ，完整的特殊教育及相關服務 ，以滿足 他們的 特殊需求 。
二、專業團隊的 組織成員與角色分工
就特殊教育而言 ，專業團隊 成員包括許多領域的專業人員 ，如 ：專科 醫師、治療師 、社工師 、臨床心理師 、職業輔導員 、定向行動員及相關助 理人員等 。 依據美國身心障礙者法案 (IDEA)的規定 ，必須提供身心障礙者 包括：語言病理與聽力治療、心理衡鑑、職能治療、物理治療、復健諮商 、 社工服務、醫療服務等 (Thoms& Hawke,1999)。因此認識各領域專專人員的 角色，將有助於家長和教師了解這些專業人員的服務內容 ，對於所 參與之 特殊教育相關服務計畫的評量、擬定與 實施都有正面助益 (張芳滋，2007)。
目前我國 特殊教育專業團隊 之設置 主要乃 依據特殊教育法 （教育部，
2004）第二十二條規定：「 身心障礙教育之診斷與教學工作 ，應以專業團隊 合作進行為原則 ，集合衛生醫療 、 教育、 社會福利 、就業服務等專業 ，共 同提供課業學習、生活、就業轉銜等協助 」，及身心障礙教育專業團隊設置 與實施辦法 （ 教育部， 1999a）、 特殊教育相關專業人員及助理人員遴用辦 法（教育部，1999b）之條文說明，專業團隊由特殊教育教師、普通班 教師、
特殊教育相關專業人員及及教育行政人員等共同參與為原則 ， 並順應學生 不同之特殊需求做彈性調整，特殊教育相關專業人員則包括醫師、物理（職 能、語言）治療師 、 社會工作師 、 臨床心理師 、職業輔導員 、 定向行動專 業人員與其 他 相關專業人員等 。 林巾凱 （ 2001） 認為， 專業團隊成員應包 括普通教師 、 特教教師 、計畫執行者 、相關專業人員 、 電腦專業人員 、職 業、轉銜專家 、顧問 、或護士 、其它醫療的相關人員及家人 。
特殊教育專業團隊 設置之 主要目的 ，在於能夠透過整合相關專業人員 所收集到的相關訊息 ，評估身心障礙學生需要何種專業服務 ， 以作為制定 教育目 標的依據；這些相關訊息的收集必須藉由不同專業人員來進行 ，團 隊 成 員 共 同 收 集 訊 息 並 且 彼 此 分 享 （ Fidler,Hodapp,& Dykens,2001;
Mcloughlin & Lewis,2001;Wolery,Brashers,& Neitzel,2002）。而特殊教育法施 行細則 (教育部 ，2003)第十八條也規定 ：「 個別化教育計畫 ，指運用專業團 隊合作方式 ， 針對身心障礙學生個別特性所擬定之特殊教育及相關服務計
畫」，亦確立了專業團隊間成員相互合作分工的工作屬性與原則 。
整體而言 ， 專業團隊若要發揮 得當 ，使整體運作更具效能 ，每位團隊 內成員必須清楚地瞭解彼此的專業 ，才能運作順利 ，服務之提供能以 身心 障礙學生 之需求為考量依據 ，結合 醫療體系 、教育體系 、社會福利體系等 面向來安排不同領域的專業人員 ，並與家長密切結合為專業團隊 ， 方能提 供最完整的專業服務 。
以下就針對各服務體系之人員 的職稱與服務內容 ， 做概況說明 並列表 敘述如表 2-1（王武義， 2005；鍾蕙美， 2007）：
(一)醫療體系：
醫療體系的服務大多是由具備執照的醫師或治療師提 供專業服務 ， 主要依據身心障礙學生在醫學方面的障礙狀況 。 其人員包 括：物理治療師 、職能治療 師、語言治療師 、聽力治療師 、專科醫師、護 理師、其它治療人員 （定向行動訓練師 、 營養師 、醫工人員 ） 等。(二)特殊教育體系 ：
特殊教育體系主要是以教學為中心 ，對身心障 礙學生進行各種教育訓練 。其人員包括 ： 特殊教育教師 、普班教育教師 、 特殊教育行政人員 、 特教巡迴訪視人員 、 教師助理員等 。(三)社會福利體系 ：
社會福利體系主要在提供身心障礙學生及其家 庭的支援服務工作。其人員包括：社會工作人員、職業輔導人員、心理師 、 休閒輔導人員等 。(四)家長：
指身心障礙學生的家長或其監護人 。表 2-1特殊教育專業團隊人員的職稱與服務內容
職 稱 服 務 內 容
普通 班教 師
(generaleducation teacher)
協助 提供 需接 受 特殊 教育 學生 的需 要和 教 育計 畫 內容
特教 班教 師
(specialeducation teacher)
管理 與協 調學 生 所需 接受 的服 務，包 括 計畫 的撰 寫 與執 行個 別化 教 育計 畫
資源 班教 師 (resourceteacher) 以抽 離方 式直 接 教導 學生 或以 協同 方式 和 普通 班 教師 合作
表 2-1特殊教育專業團隊人員的職稱與服務內容 (續 )
王 天 苗 (2003)指 出 運 作 於 學 校 系 統 的 專 業 團 隊 服 務 人 員 ， 除 了 學 生 家
整理自王天苗 ，2003；吳淑敏 ，2001；楊俊威 ，2003；趙威宜 ，2005
三、專業團隊的 重要功能與 法源基礎
學習成效的評量等等工作 ，目前這種將特殊教育教師與特殊教育相關專業 人員結合的運作模式 ，已被認定為現今特殊教育環境中具有實質效益的服 務型態 (Villa,Thousand,Nevin,& Malgeri,1996)。
為 使 專 業 團 隊 能 將 其 服 務 功 能 達 到 一 定 程 度 的 效 益 ， 曾 進 興 (1999)認 為推動有效率的 特殊 教育專業團隊必 須依 循下列五項原則 方可 達成 ： 1.資 源 整 合 、 經 驗 分 享 。 2.多 元 發 展 、 因 地 制 宜 。 3.試 驗 性 質 、 績 效 評 估 。 4.
社區本位 、 融入 課程 。 5.協調合 作 、 平等 共濟 。 此外團隊 合作 若能成功地 基 植 於 專 業 團 隊 成 員 當 中 ， 也 才 能 讓 整 個 團 隊 成 功 運 作 ， Westling &
Fox(2004)認為 一個成 功的專業團 隊合作 ， 必定具備六 項特色 ： 1.具有 共同 關切的目標。2.具備專業間的分享 。3.達成共識的決定 。4.尊重不同專業領 域的認知。5.建立團隊成員間的平等觀念 。6.注重責任的分享與績效。唯有 如此，團隊成員彼此才能產生良好的互動與依賴 ，建立相互尊重與信任的 情感，共同為團隊付 出，也就是共同為身心障礙學生提供最佳的服務 。
有鑑於特殊教育專業團隊服務存在著極為重要的功能 ， 研究者歸納整 理國內外相關研究 (孫世恒、王天苗，2004；張芳滋，2007；曾 進興，1999；
鈕 文 英 ， 1998； 趙 可 屏 ， 1997； 蔡 昌 原 ， 2002； 賴 明 莉 、 顏 倩 霞 ， 2006；
羅 湘 敏 ， 2001； Dunn,1991； Orelove & Sobsey,1996； Rainforth &
York-Barr,1997)，將成功的專業團隊合作，所具備的的重 要功能 於下分述 ： 1.增進學生功能， 解決家庭問題 ， 並提供家庭支持性服務
協助將學生的問題與生活自理能力等需求融入教學課程設計中 ，並透 過專業 團隊人員的協助與指導 ，來提升 學生獨立生活 的 技能， 增加面對自 然環境的適應力 ，以減輕家人照顧 時所負荷的壓力 。並藉由不定期專家諮
協助將學生的問題與生活自理能力等需求融入教學課程設計中 ，並透 過專業 團隊人員的協助與指導 ，來提升 學生獨立生活 的 技能， 增加面對自 然環境的適應力 ，以減輕家人照顧 時所負荷的壓力 。並藉由不定期專家諮