對於智慧型手機的熟悉程度之分析

表 5-1 「對智慧型手機的熟悉程度」與「人口統計變數」的卡方檢定表 每月平

均收入

電腦使 用頻率

工作

性質 職位 年齡 性別 學歷 對於 PDA

手機的熟 悉程度

P = 0.000* P = 0.000* P = 0.215 P = 0.000* P = 0.000* P = 0.000* P = 0.000*

（註：凡小於 0.05 的 P 值皆為顯著，以星號*表註之）

由表 5-1 可知道「對於智慧型手機的熟悉程度」在「每月平均收入」、「電腦使用頻率」、

「職位」、「年齡」、「性別」、「學歷」方面，皆有相關的影響。

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5.1.2 「對手機熟悉程度」與「使用電腦的頻率」之分析

表 5-3 「對智慧型手機的熟悉程度」與「使用電腦的頻率」列聯表 電腦使

用頻率

對手機熟 悉程度

有聽過但

不清楚 約略知道 非常熟悉 總計 幾乎不用 個數 21212121 93939393 6666 120

列百分比 17.5 77.5 5 100%

不太常使用 個數 33333333 65656565 1717 1717 115 列百分比 28.7 56.5 14.5 100%

普通 個數 13131313 35353535 3535 3535 83 列百分比 15.7 42.2 42.2 100%

常常使用 個數 11111111 31313131 4343 4343 85 列百分比 12.9 36.5 50.6 100%

幾乎離

不開電腦 個數 6666 29292929 4040 4040 75 列百分比 8 38.7 53.3 100%

總計 個數 84 253 141 478 列百分比 17.6% 52.9% 29.5% 100%

P = 0.000* （X-使用電腦的頻率；Y-對手機熟悉程度）

由表格 5-3 中的數據可以看到：

1. 在電腦使用頻率上選擇「幾乎不用」的族群中，約有 72%的比例約略知道智慧 型手機這類產品，又有約 5%的人非常熟悉智慧型手機這類產品。

2. 在電腦使用頻率上選擇「不太常使用」的族群中，約有 54%的比例約略知道智 慧型手機這類產品，又有約 14%的人非常熟悉智慧型手機這類產品。

3. 在電腦使用頻率上選擇「普通」的族群中，約有 42%的比例約略知道智慧型手 機這類產品，又有相同比例的人非常熟悉智慧型手機這類產品。

4. 在電腦使用頻率上選擇「常常使用」的族群中，約有 36%的比例約略知道智慧 型手機這類產品，又有約 49%的人非常熟悉智慧型手機這類產品。

5. 在電腦使用頻率上選擇「幾乎離不開電腦」的族群中，約有 37%的比例約略知 道智慧型手機這類產品，又有約 51%的人非常熟悉智慧型手機這類產品。

結論：對電腦使用程度、依賴程度越高的族群， 對於智慧型手機這類產品，熟悉 度越高。

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5.1.3 「對手機熟悉程度」與「工作性質」之分析

表 5-4 「對智慧型手機的熟悉程度」與「工作性質」列聯表 工作性質 對手機熟

悉程度

有聽過

但不清楚 約略知道 非常熟悉 總計 軍、公、教 個數 13131313 18181818 9999 40

列百分比 32.5 45 22.5 100%

科技業 個數 23232323 66666666 4545 4545 134 列百分比 17.2 49.3 33.6 100%

金融業 個數 20202020 87878787 4343 4343 150 列百分比 13.3 58 28.7% 100%

服務業 個數 20202020 65656565 3737 3737 122 列百分比 16.4 53.3% 30.3 100%

製造業 個數 7777 15151515 7777 29 列百分比 24.1 51.7 24.1 100%

總計 個數 84 253 141 478 列百分比 17.6% 52.9% 29.5% 100%

P = 0.215 （X-工作性質；Y-對手機熟悉程度）

無顯著差異存在。

結論：「對手機熟悉程度」與「工作性質」沒有顯著差異。

5.1.4 「對手機熟悉程度」與「職位」之分析

表 5-5 「對智慧型手機的熟悉程度」與「職位」列聯表 職位 對手機熟

悉程度

有聽過

但不清楚 約略知道 非常熟悉 總計 基層員工 個數 22222222 9393 9393 3131 3131 144

列百分比 15.3 64.6 21.5 100%

主管 個數 36363636 9696 9696 4747 4747 179 列百分比 20.1 53.6 26.3 100%

秘書 個數 9999 2525 2525 5252 5252 86 列百分比 10.5 29.1 60.5 100%

老闆 個數 10101010 1717 1717 8888 35 列百分比 28.6 48.6 22.9 100%

總計 個數 84 253 141 478 列百分比 17.6% 52.9% 29.5% 100%

P = 0.000* （X-職位；Y-對手機熟悉程度）

由表 5-5 可以看到：

1. 「職位」屬於「基層員工」的，大約有 22%是非常熟悉的。

2. 「職位」屬於「主管」的，大約有 26%是非常熟悉的。

3. 「職位」屬於「秘書」的，大約有 61%是非常熟悉的。

4. 「職位」屬於「老闆」的，大約有 23%是非常熟悉的。

非常熟悉的是秘書族群最多，其餘族群大約只有他的三分之一。

結論：「對手機熟悉程度」與「工作性質」有顯著差異。

47 5.1.5 「對手機熟悉程度」與「年齡」之分析

表 5-6 「對智慧型手機的熟悉程度」與「年齡」列聯表 年齡 對手機熟

悉程度

有聽過

但不清楚 約略知道 非常熟悉 總計 29 以下 個數 20202020 111111 111111 3131 3131 162

列百分比 12.3 68.5 19.1 100%

30-40 個數 25252525 7979 7979 6666 6666 170 列百分比 14.7 46.5 38.8 100%

41-55 個數 27272727 5252 5252 3939 3939 118 列百分比 22.9 44.1 33.1 100%

55 以上 個數 12121212 1111 1111 5555 28 列百分比 42.9 39.3 17.9 100%

總計 個數 84 253 141 478 列百分比 17.6% 52.9% 29.5% 100%

P = 0.000* （X-年齡；Y-對手機熟悉程度）

由表 5-6 可看到：

1. 年齡層位於 29 歲以下的族群，大約有 19%是非常熟悉的。

2. 年齡層位於 30 歲至 40 歲的族群，大約有 38%是非常熟悉的。

3. 年齡層位於 41 歲至 55 的族群，大約有 31%是非常熟悉的。

4. 年齡層位於 55 歲以上的族群，大約有 13%是非常熟悉的。

由 1.到 4.可以看出，年齡層 30 歲到 55 歲的族群最有使用經驗。

結論：「對手機熟悉程度」與「年齡」有顯著差異。

5.1.6 「對手機熟悉程度」與「性別」之分析

表 5-7 「對智慧型手機的熟悉程度」與「性別」列聯表 性別 對手機熟

悉程度

有聽過

但不清楚 約略知道 非常熟悉 總計 男 個數 27272727 130130 130130 9393 9393 250

列百分比 10.8 52 37.2 100%

女 個數 57575757 123123 123123 4848 4848 228 列百分比 25 53.9 21.1 100%

總計 個數 84 253 141 478 列百分比 17.6% 52.9% 29.5% 100%

粗體字的部分 P = 0.000* （X-性別；Y-對手機熟悉程度）

由表 5-7 可以看到：

男性選擇非常熟悉者有 37%，女性則有 21%，所以可以看出，在對於智慧型手機的使用 經驗上男性較女性比例上多。

結論：「對手機熟悉程度」與「性別」有顯著差異。

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