幼教軟體動態圖像隱喻之設計原則

本節分別就四個面向探討幼教軟體中動態圖像隱喻之設計原則，包括：認知 發展理論、訊息處理理論、圖像傳達理論，以及幼兒對圖像的理解與偏好等原則。

研究者期望透過上述理論所歸納出之設計原則，以了解幼兒在面對幼教軟體中具 操作功能之動態圖像時，其接收與解讀動態圖像的歷程及特性為何？對動態圖像 的偏好又為何？據此，歸納出幼教軟體動態圖像隱喻之設計原則。

壹、 Piaget 之認知發展理論

根據 Piaget（1950）的認知觀點可知，幼兒皆具有屬於自己的認知基模（王 雪貞等譯，2005）。幼兒本身的認知學習是處於一個不斷歷經平衡與不平衡的狀 態，在資訊融入教學之趨勢下，幼兒使用電腦學習的頻率越來越高，然而，其所 接觸的軟體是否符合幼兒的認知程度，其介面上的動態圖像是否能為幼兒所能理 解，端視其設計概念是否建基於幼兒的認知發展上。為理解普遍幼兒的認知發展 水平，可由Piaget（1950）認知發展理論之論點切入（王雪貞等譯，2005）。

Piaget（1950）之認知發展論是由個體主動建構知識的觀點出發，亦即幼兒 會以自身原有的認知基模針對陌生、不熟悉的事物加以詮釋，企圖將被擾亂且呈 現不平衡狀態的認知結構，導向一個趨於平衡、和諧的狀態。在此過程中，幼兒 所運用的功能為「適應」（adaptation），適應是隨著環境的改變而隨之調整的過 程，又可將之區分二（王雪貞等譯，2005）：

一、 同化（assimilation）

同化是個體運用既有的認知基模針對新知識加以辨認及解釋的過程，在軟體 介面上成人憑藉著電腦領域外的知識，嘗試對所有呈現於電腦軟體介面上的動態 圖像做解讀的動作，當然此種情形亦可套用在幼兒身上。在操作遊戲光碟時，使 用者常需要透過主選單選擇欲進行的遊戲，而當操作者想要退出遊戲時，必須再

次回到主選單。如此A 點到 B 點、B 點到 A 點的邏輯，雖看似簡單合理，但對

二、 調適（accommodation）

調適則指個體對新知識產生疑惑時，會試著調整或修改原有之認知基模，以

出丟棄的畫紙。

1.垃圾桶裝了丟棄的 畫紙。

2.點選垃圾桶後，垃圾 桶隨即倒地。

3.垃圾桶倒地的同時，圖畫紙掉落在寫生簿上。

圖2-22 從垃圾桶中找回先前丟棄畫紙的動態圖像

再者，Piaget 認為認知不平衡的狀態會產生新的學習，因此，他提出了「適 度新奇」（moderate novelty） 原則，以引起幼兒的學習動機，倘若幼教軟體介面 與內容過度簡單則失去挑戰性，換言之，若太過困難則易造成幼兒挫敗經驗，使 其對軟體失去操作的興趣與動機（王振德，1984）。因此，動態圖像的動作形式 在設計上，應注意是否符合幼兒對該圖像造型所設想之既定動作，否則易讓幼兒 誤解該動態圖像所欲傳達之功能意義。

以上是 Piaget 理論中，針對認知系統的功能作說明。接著，研究者要探討的 是理論中認知結構的部分。Piaget 將認知結構發展分為感覺動作期（sensorimotor stage）（0-2 歲）、心智運思前期（preoperational stage）（2-7 歲）、具體運思期

（concreteoperational stage）（7-11 歲）、形式運思期（formal operations）（11-15 歲）等四個主要階段（王雪貞等譯，2005）。本研究之研究對象為學齡前幼兒，

應歸屬於2 至 7 歲之心智運思前期階段，在此時期的幼兒已具備表徵能力，亦即 幼兒能運用語言、文字、圖形、影像等抽象的心理象徵符號來思考，亦代表著幼 兒的思考活動已逐漸由外顯而見的情形，轉為內在隱藏的模式；雖能將環境中的 人物、事件在心中轉為表徵符號，但幼兒只能理解具體可見的事物，仍難脫離透

過具體事物來思考的型態（王雪貞等譯，2005；王克先，1996；王文科譯，1991）。

在此，Piaget 提出處於心智運思前期之幼兒在思維上仍具有某些層面的限制，他 們尚未發展出具備邏輯理解的運思結構，譬如：分類、序列等概念，因而使其思 考未能合乎邏輯性，以下針對心智運思前期的二階段來加以說明幼兒在思考上的 限制（黃志成、王淑芬、陳玉玫，2008；王雪貞等譯，2005；王文科編譯，1996；

王克先，1996）：

一、前概念時期（preconceptual period）（2-4 歲）

Piaget 認為前概念期幼兒的認知、概念是相當初始的，因此其認知能力相當 不成熟，常採用一些不合邏輯的思維，並以直接推理的方式應對，但結果通常是 不合乎邏輯、不合常理的。前概念期幼兒甚至會將兩件不相干的事件「預設因果」

（precausal）關係。舉例來說，在幼教軟體介面上，當幼兒點選「離開」遊戲時，

會出現「是否確定離開」的動態圖像「 」、「 」、「 」，一般 幼兒可能直覺地將游標移到人物上並點選之，然而卻發現無任何接續動作發生，

此時幼兒容易將此種情形聯想成遊戲「壞掉了」；但事實上，應點選動態圖像下 方的「要」或「不要」字樣，軟體才會產生反應。有鑑於此，傳達意義的動態圖 像應具有操作點選之功能。

前概念期幼兒尚具有「自我中心主義」（egocentrism）之傾向，自我中心顧 名思義是指幼兒只由自身角度看待、思考事情，難以採納他人的想法、觀點；也

就是幼兒在思考事情時仍以自我為中心。譬如：「 」、「 」、「 」 之不具操作功能動態圖像呈現時，因動態的動作具吸引力，讓幼兒誤以為此動態 圖像是具操作功能的。於是，幼兒自己認定該動態圖像為可操作圖像，並加以點 選之，而當無任何動作反應訊息傳遞出來時，幼兒會無法理解其中的原因，甚至 感到錯愕。由上述例子中可知，由於幼兒心智發展尚未成熟之故，常會以自身的 觀點去理解不同的事件，因而本研究之研究焦點鎖定為具操作功能之動態圖像，

二、直覺時期（intuitive period）（4-7 歲）

直覺期的幼兒逐漸不再那麼以自我的觀點為中心，但其思考歷程仍呈現非邏 輯性的特徵，究其因在於直覺期幼兒具有「集中注意」（centering）的傾向，亦 即幼兒思維只注意到事物的某一面向或某顯著的特徵、物理狀況上，卻忽略其他 明顯的特性，因此他們對於事物的全貌難以掌握。舉例來說，圖2-23 在一秒的 時間內呈現了11 張靜態圖像，因此在連續播放時其速度相當快，在注意力有限 的情形下，幼兒視覺所及可能只停留在畫面中出現了數字5，至於數字 5 是如何 動作就無從留意，因其動態動作速度過快，除了容易讓幼兒產生眼睛疲勞的感受 外，亦無法使幼兒清楚辨別其呈現的動作或意義。因此，動態圖像在設計上應留 意的是，一秒內最多只能呈現五至十張的靜態圖像，此為動態圖像較為理想的呈 現速度，否則畫面上會產生抖動過度或留有殘影的現象，導致幼兒看不清楚

（Morimoto，1993）。

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 圖2-23 一秒內呈現超過十張的動態圖像分解圖

取自卓環國小動畫圖庫http://www.jhes.km.edu.tw/PIC/pic.htm

再者，「不可逆性」（irreversibility）亦是直覺時期幼兒思考上的限制，所謂 不可逆簡言之，是指幼兒的思維無法回到原點，亦即幼兒只能作單向的思考，無 法以逆向的方式思維。因此，在設計動態圖像時，應能考量到幼兒能依直覺點選，

而非得經由一番複雜的邏輯性思考，或是一連串的錯誤嘗試才能理解圖像的功 能。譬如：圖2-24 為一繪圖軟體介面，在幼兒點選「回復」功能的動態圖像後，

可恢復到原先未上色的空白畫面，然而，再次點選「回復」功能的動態圖像時，

卻又發現方才的圖案又出現。此時，幼兒的思維受限於不可逆之因素，導致其無 法理解為何點選同樣的動態圖像，卻會出現不一樣的結果。此例所傳達出之啟示

在於設計動態圖像的同時，要考量幼兒的思考邏輯順序，一個含有需要多重思考 的動態圖像，反而會混淆幼兒的認知判斷。

1.點選「回復」功能的動態圖像。 2.回到前一個動作，圖案未出現時。

3.再次點選「回復」功能的動態圖像。 4.圖案再次出現。

圖2-24 思考不具可逆性之幼兒無法理解的動態邏輯順序（取自創意彩繪筆）

根據 Piaget 的理論，研究者可進一步從幼兒的認知發展水平，探究幼教軟體 中其動態圖像適切的設計原則，以下為經由研究者探究後所歸納的原則：

一、動態圖像應清楚表達點選後所產生的功能反應。

二、動態圖像之動作形式是否符合幼兒對該圖像造型所設想之既定動作。

三、動態圖像的呈現速度最好是一秒內出現五至十張的靜態圖像。

四、動態圖像的動作反應應只含有一個主要功能。

貳、 訊息處理理論

當電腦資訊科技蓬勃發展之際，有一派學者將電腦運作模式套用到人類認知 歷程上，即所謂的訊息處理理論。其基本假定為人類以類似電腦管理訊息的方

式，用以處理外在環境的訊息（王雪貞等譯，2005），與 Piaget 認知發展理論不 相同處，在於訊息處理論者認為個體皆以同樣的模式處理訊息（詳見圖2-25）。

然而，不同的個體則依據自己所接收的訊息，產生不同樣貌、不同程度的認知發 展（王雪貞等譯，2005）。以訊息處理理論的角度來說，人類的記憶容量是有限 度的，隨著年齡的增長其在短期記憶階段處理訊息的速度會加快，主要原因在於 記憶策略的使用（王雪貞等譯，2005）。因此人類如何經感官接受訊息刺激、如 何儲存訊息，以及日後如何提取訊息來使用，皆為此理論所關注的焦點。

圖2-25 人類訊息處理系統之基模模式 引自王雪貞等譯（2005）。發展心理學，頁 392。

當訊息處理之歷程套用在學齡前幼兒身上時，在其生活環境裡之眾多刺激 中，幼兒會選擇將感官投射在自己所熟知的目標物上，或是與自己舊經驗相關的 事物上，當他注意到這些訊息刺激後，便進入到短期記憶的階段（王雪貞等譯，

2005）。除此之外，動態圖像的特性亦會投入幼兒的視覺感官中，倘若介面是黑

2005）。除此之外，動態圖像的特性亦會投入幼兒的視覺感官中，倘若介面是黑