本節依據研究結果歸納及主要發現，提出一般性建議及後續研究 建議，以作為家扶基金會、其他社會福利機構及未來相關研究的參 酌，其說明如下。
（一） 就研究者本身職務上負責組織員工培訓之故，瞭解家扶基金 會教育訓練中均有一定比率的身心抒解疏壓課程安排，雖然 目前的研究結果社工人員普遍在工作壓力調適的情形很 好，但因研究結果顯示工作壓力調適愈好，對工作生活品質 的覺知愈好。所以，家扶基金會應持續重視社工人員在工作 壓力調適上的適應情形並持續給予相關的教育訓練課程。
（二） 家扶基金會在員工的教育訓練中，宜加強有關組織目標與價 值的相關課程。根據研究結果，家扶基金會的社工人員在組 織社會化程度上普遍主觀感受上偏向高的，更發現組織目標 與價值的認同度愈高，在工作生活品質覺知上有重要的強化 效果。因在第一線服務的社工人員皆有其所屬的工作團隊，
具體的加強方向可朝基金會的任務、願景及團隊的目標、價 值及運作方面做培訓的增強課程。
（三） 本研究因以家扶基金會的社工人員為樣本，所研究的結果僅 適用於家扶基金會及各地家扶中心，若推論至其他社會福利 組織，需要再有進一步研究或是應謹慎推論之。
一、中文部分
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Q 取 自 社 工 工 會 籌 備 小 組 ：
http://swerunion.blogspot.com/search?q=%E6%9B%B9%E5%B0%8F%E5%A6%B9。
60
二、英文部分
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您好：
本問卷是一份學術用途的參考資料，主要目的在了解您目前在 單位中組織社會化(適應)及工作壓力調適的情形，並探討對於工作 生活品質的影響情形，所有的問項並沒有對或錯的分別，僅是您個 人的直覺感受。您所提供的一切資料，僅供學術研究參考之用，在 處理過程中絕對保密，請不用顧慮。懇請您能撥冗並平心作答，造 成不便之處，請您見諒。最後，感謝您的合作與協助。
敬祝
身體健康 萬事如意
國立台東大學健康促進與休閒管理研究所 指導教授：洪煌佳博士 研 究 生：楊庭維敬上 電話：0932660613 住址：台中市西區民權路 234 號 12 樓
中華民國一○○年二月八日
一、基本資料
1. 性別：1、□男；2、□女 2. 婚姻：1、□已婚；2、□未婚
3. 教育程度：1、□高中職；2、□專科；3、□大學、4、□研究所；
5、□博士
4. 專業背景：1、□社工背景；2、□非社工背景
5. 目前職稱：1、□社工員；2、□社工師；3、□資深社工員；4、
□資深社工師； 5、□社工督導。
6. 年齡： 歲（請自行填寫）
7. 家扶工作年資： 年 月（請自行填寫）
62
同意 意
意 見
同 意
19. 我在組織工作團隊裡被視為是「同夥的」 □ □ □ □ □ 20. 我常參與組織團隊中非正式的人際聚會 □ □ □ □ □
21. 我是我的組織團隊的良好代表 □ □ □ □ □
22. 我是個能夠代表組織團隊價值觀的成員 □ □ □ □ □
23. 我在組織團隊內很受歡迎 □ □ □ □ □
24. 我相信我的團隊成員們大多喜歡我 □ □ □ □ □ 25. 我已經精通我工作上的專業術語及詞彙 □ □ □ □ □ 26. 我已經精通組織團隊中的俚語及特殊行話 □ □ □ □ □ 27. 我瞭解我工作上的專業特殊用語 □ □ □ □ □ 28. 我瞭解大部分有關我工作上的專業縮寫名稱意義 □ □ □ □ □ 29. 我瞭解組織團隊名稱縮寫的意義 □ □ □ □ □ 30. 我熟悉組織團隊的習俗、典禮及慶祝儀式 □ □ □ □ □ 31. 我知道組織團隊長久持有的傳統 □ □ □ □ □ 32. 我可以很清楚地描述我的組織團隊 □ □ □ □ □
33. 我對組織團隊的歷史非常熟悉 □ □ □ □ □
64
三、工作壓力調適
非常
同意
同
意
無
意 見
不
同 意
非常不同意
1 碰到問題時，我會以理性態度面對問題 □ □ □ □ □ 2 碰到問題時，我會先想想自己的缺失，再分析他人的
缺失 □ □ □ □ □
3 我會與同事討論工作上的問題，並尋求解決的意見 □ □ □ □ □ 4 我會透過進修或諮詢，尋求協助支持 □ □ □ □ □ 5 我會尋找有同樣經驗的人，予以請教 □ □ □ □ □
說明：以下是有關您在工作上碰到壓力時，您的調適方法，請您按照
本身的經驗在適當的「□」上打勾「9」。說明：
問卷到此結束，煩請您再次仔細檢查是否尚有遺漏的題項，
並感謝您的協助！謝謝
非常
同意
同
意
無
意 見
不
同 意
非常不同意
1. 我覺得目前的工作有意義 □ □ □ □ □
2. 目前的工作所得我很滿意 □ □ □ □ □
3. 目前工作上的假期我很滿意 □ □ □ □ □
4. 我能從目前的工作中獲得成就感 □ □ □ □ □
5. 目前的工作環境良好 □ □ □ □ □
6. 目前的工作福利與保障良好 □ □ □ □ □
本研究所指工作生活品質是指您目前對於在家扶基金會工作的整體看 法與感受，請您按照本身的經驗在適當的「□」上打勾「9」。
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