第五章 結論與建議
第二節 建議
(三)有33.9％的普通班教師沒有任教身心障礙學生的經驗。
(四)有56.4％的普通班教師樂於擔任身心障礙學生的導師。
第二節建議
本節針對本研究之結果與發現提出以下建議，俾供教育行政機關、師資培育 機構、學校相關人員及後續研究之參考。
一、對教育行政機關單位的建議
教育行政單位對國民教育的推行，往往是依據教育行政機關所頒布的 法令及相關規定行事，而教育行政機關的種種措施直接影響學校推動教育 政策得順利與否。因此，研究者針對本研究結果，對教育行政機關提出相 關建議：
(一)提供多元的進修管道，以提升教師的專業素養
由問卷調查結果發現普通班教師中未修習特教學分及特教相關研習 者，其特教專業知能、專業態度及對支援服務的應用，普遍低於特教相關 系所畢業或已修習特教學分及特教相關研習者，顯示普通班教師需要參加 包括瞭解身心障礙學生、融合教育訊息和特教專業相關研習。因此，建請 教育行政單位於研習前事先調查普通班教師的實際需求，或參酌學校教育 的建議，規劃完整性的「特殊教育實務研習」(例：如何面對身心障礙學 生的教學、指導教師如何使用『量表』去評估一個孩子…)，增加普通班 教師對身心障礙學生的正確認知與瞭解，藉以提升國小普通班教師特殊教 育之專業成長，對日後教師教學與學生學習均能受益。
(二)落實訂定身心障礙學生安置於普通班就讀的相關條文
大部分的普通班教師能接受安置於普通班就讀的身心障礙學生，也
認同在普通班就讀對身心障礙學生是有所助益的，但因應面對不同障礙類 別、程度的身心障礙學生，大多數的普通班教師都希望能有配套措施的支 援機制，例如：安置於普通班級中的身心障礙學生數有無上限？落實普通 班有身心障礙學生就讀應予以降低班級人數的政策、學校與教師的責任歸 屬、家長的權利與義務等，都應具體規定以供參考，以落實國民小學普通 班教師的職責與教學效能。
(三)編制宣導手冊以增進家長參與學校教育
編制多面相的宣導手冊，增加家長參與學校教育的篇幅，讓家長瞭 解家長參與子女學習的方法與重要性，促進家長正向、積極的態度參與身 心障礙孩子的學習歷程。
(四)建立兼具專業及便利性的服務系統
從研究資料得知，雖有66.1％普通班教師有接觸特殊學生經驗，但 普通班教師常深覺自身的特教知能不足，故對相關專業人員的協助寄望殷 切。為滿足身心障礙學生需求，建請教育行政機關能輔導成立相關的身心 障礙教育專業團隊服務網絡、建構網路平台，以提供普通班教師、身心障 礙學生及其家長，兼具專業及便利性的特殊教育相關支援服務。
(五)編列預算以充實特教輔具、教具
因應普通班教師對特教支援服務的高度需求，編列預算充實特教輔 具、教材、教具；適時調整有安置身心障礙學生班級教師的相關福利，方 能激勵教師的特教熱忱，以提升教育效果。
二、對學校行政方面之建議
(一)藉由行政支援提高普通班對特殊教育的支持
隨著社會的進步對教育品質的卓越要求也日益殷切，領導學校之校 長主任們執行融合教育政策扮演重要關鍵的角色。學校對於身心障礙學生 的學習情形與特殊需求應充分了解與掌控，並辦理學校本位的特教知能研 習或個案研討會，提供教師在輔導身心障礙學生的重要參考；對於輔導身 心障礙學生有優異表現之教師，主動讚賞肯定或獎勵，適切的激勵和回 饋，必能提高教學熱忱並提升教學的效能。
(二)評估身心障礙學生安置的適切性，提供立即而有效的支援服務
立即而有效的支援服務可避免打擊教師士氣，造成對融合教育的抗 拒心理。研究結果顯示，並不是所有的普通班教師都有教導身心障礙學生 的意願，因此校方在安排擔任身心障礙學生班級教師時，應審慎評估。調 查顯示，有特教背景、資深及有教導身障生經驗之教師，其專業知能及專 業態度均優於其他教師，故學校在選聘導師時應以上述背景為優先考量，與教師充分溝通並提供支援服務，以減少教師面臨困難時的無助感，甚或 產生排斥之心理。此外，必須確實評估身心障礙學生安置的適切性，必要 時提供應變措施做適度調整，避免影響一般學生的學習權益。
(三)整合學校及社區資源、設立諮詢窗口，以強化學校支援體系
身心障礙學生在身心發展上的缺陷，所需要的教學資源與一般學生 有所不同，或多或少會影響教師教學與增加工作負擔；學校若能整合社區 資源、設立諮詢窗口，提供普通班教師適當的支持與行政服務和適時必要 的協助，以減輕其教學與工作負擔，使其能有效的從事身心障礙學生的教 學輔導工作，對身心障礙學生的學習和成長更有助益。(四)鼓勵家長參與，建立親師伙伴關係
家長的參與，是決定特殊學生教育成功與否的關鍵。家長的觀念，
是影響兒童學習的關鍵因素。若未能引導家長參與教學工作，恐將無法達 到預期的教育效果。家長應對兒童有合理的期望，並分擔特殊學生的教育 責任，與教師緊密配合，鼓勵家長多參與學校活動，建立親師伙伴關係，
以收特殊教育加乘之效。
二、對師資培育機構的建議
(一)增設特殊教育的課程
在國際潮流的影響下，身心障礙學生由學校提供最少限制的環境、
適性的教學以滿足其特殊需求，已成為勢在必行的教育政策，未來國小普 通班教師接觸身心障礙學生的機率是有增無減的。因此，師資養成教育階 段，有必要增設相關的特殊教育教育課程，讓師資培育的學生具備特教的 知識與技能，將來可輔導班級中的特殊學生，亦可協助學校推展特教工作。
(二)規劃有關特殊教育的在職進修
各教育大學(師培中心)若能有效規畫在輔導區內定點、定時為普通 班教師開辦研習課程，並進行雙向溝通，教師們不但可藉此充實特教新 知，也可適時了解、回應教師們的需求，協助解決教師們在特教方面的需 求，進而提高特殊教育的成效。
三、對普通班教師之建議
(一)把握各種進修的管道，強化自身特教知能
由研究結果中不難發現，參加進修或研習以提升教學效能是教師們 一致認同的，充實自己的特教專業知能，提升教學的能力，才能瞭解身心 障礙學生的需求，並提供其優勢學習。融合教育普遍實施的趨勢，日後普 通班教師在班上遇到身心障礙學生機會也將增加，故建議教師面對現實，
建立正確的工作態度，積極爭取進修機會，勇於求取特教新知，才能在班 級經營中勝任愉快。
(二)善用專業團隊資源以因應各項需求與挑戰
面對融合教育的挑戰，教師們不能單打獨鬥，否則將有資源不足的 困擾。教師若能積極尋求相關資源，諸如上圖書館或上網查資料，善用各 種諮詢管道以解答釋疑，運用良善的人際關係，能與特教專業團隊或特教 教師密切聯繫、協調溝通，即能獲得最大的支援，滿足身心障礙學生的特 殊需求。
四、對後續研究者之建議
(一)就研究範圍而言
因考量人力、時間限制，本研究範圍僅限於桃園縣，因此，研究結 果在推論及應用上受到限制。未來研究者可將研究範圍擴大至北部、南部 東部等區域。
(二)就研究對象而言
本研究在研究架構的引導下，僅對國小普通班教師做調查研究，所 得研究結果僅可推論於國民小學的一般教師。建議未來可將學前教師，國
中、高中職學校教師等納入研究對象，以增加資料的豐富與完整性。
(三)就研究變項而言
本研究主要以個人背景變項及工作環境變項為自變項，建議未來研 究者可增列「婚姻狀況」、「子女人數」、「宗教信仰」、「人格特質」、
「校長的領導風格」等變項，再做更進一步的探討與分析。
(四)就研究方法而言
本研究以問卷調查法為主，雖可獲得廣泛的資料，但受限於時間及 研究者的能力問題，所獲得的資料，僅能作初步的分析與探討，對於受試 者填答時的心態又無法掌控，因而影響了研究的結果。為求資料的真實 性，故建議未來之研究可兼採多元化的研究方法，進行質量兼顧的研究，
例：使用問卷調查輔以訪談、個案研究方式、焦點團體訪談法等，以增加 研究結果的信度；或採取交叉分析比較，探討不同背景變項間的相關情形。
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