第四章 研究結果與討論
第二節 桃園縣國小普通班教師特教知能、專業態度與所需支援
一、普通班教師特教專業知能、專業態度與所需支援服務現況
本節主要在探討普通班教師特教專業知能
、
專業態度與所需支援服務需 求之實際情形。由於本研究係以十三個向度來蒐集所需資料，因此，就各向 度填答分布情形加以分析敘述，並以平均數、標準差、百分比等統計方法加 以說明。問卷題目總計有六十五題，分為三個部分：第 1 題至第 25 題為特殊 專業知能部分﹔第 26 題至第 45 題為特教專業態度部分﹔第 46 題至第 65 題 為特教支援服務部分﹔依據問卷調查所得之資料統計分析(表 4-3、4-4)可知：(一)在特教專業知能方面
各向度得分平均數介於 10.98 分至 17.45 分之間，得分平均數最高向度 為「特教理念」，最低向度為「教室管理」。各向度分布情形依序為「特教 理念」，其次為「親師合作」、「課程與教學」、「專業合作」，最後為「教室 管理」。在各題的得分平均數中，得分最高的前二名分別為第 12 題：「應降 低有身心障礙學生的班級班級人數以利教育身心障礙學生」；第 6 題：「我 覺得普通班教師應參加特教知能研習或進修」；得分最低的前二名分別是 第 24 題：「我熟悉如何運用科技輔具協助教學(如：助行器、特殊電腦)」；
第 14 題：「我具備身心障礙學生身體病痛突發狀況的處理能力」。由資料 數據可得知降低班級人數以利教學、教師應參加特教知能研習以提升特教 知能是普通班教師共同的認知；而科技輔具的運用、面對身心障礙學生突 發狀況的處理能力是普通班教師較欠缺的特教知能。
(二)在特教專業態度方面
各向度得分平均數介於 13.60 分至 15.25 分之間，得分平均數最高向度 為「特教信念」，最低向度為「特教熱忱」。各向度分布情形依序為「特教 信念」，其次為「特教責任感」、「教學態度」，最後為「特教熱忱」等向度。
在各題的得分平均數中，得分最高的前二名分別為第 42 題：「教育身心障
礙學生遠比對他(她)們仁慈更為重要」；第 37 題：「普通班教師有責任教導 3.24 分以上，尤其是第 52、60、61、62、63、64、65 題則達到 3.5 分以上，
顯示普通班教師在所需支援服務方面的得分平均數雖各有差異，但對特教
表 4-3 普通班教師特教專業知能、專業態度與所需支援服務整體情形之分析(續)
表 4-4 普通班教師特教專業知能、專業態度與所需支援服務之向度分析
身心障礙學生的接納程度；72.3％的普通班教師瞭解如何協助身心障礙學生
表4-6普通班教師特教專業知能「課程與教學」之向度分析
(四)「親師合作」之向度分析
本向度探討普通班教師特教專業知能「親師合作」之現況，依據問卷調查 資料分析(表4-8)可得知，本向度各題的平均得分介於2.60分到2.90分之間。「我 能讓身心障礙學生的家長瞭解子女在普通班級中可能遭遇的問題」是普通班教 師認為最符合的，其次依序則為「我瞭解如何鼓勵身心障礙學生的家長參學校 活動」、「我能讓一般學生家長瞭解特殊教育的特點」、「我能讓身心障礙學生的 家長瞭解自己孩子所需的相關專業服務及管道」、「我能讓身心障礙學生的家長 瞭解個別化教育計畫(IEP)的內容」。
以百分比的分布情形來看，有74.4％的普通班教師對「我能讓身心障礙學 生的家長瞭解子女在普通班級中可能遭遇的問題」認同度最高；65.7％普通班 教師瞭解如何鼓勵身心障礙學生的家長參學校活動；64.1％的普通班教師能讓 一般學生家長瞭解特殊教育的特點；59.3％的普通班教師能讓身心障礙學生的 家長瞭解自己孩子所需的相關專業服務及管道；有52.4％的普通班教師能讓身 心障礙學生的家長瞭解個別化教育計畫(IEP)的內容。
表4-8普通班教師特教專業知能「親師合作」之向度分析
填答部分 得分情形
題
號 題目內容 次數 完全 大部分
符合 小部分
符合 完全不
百分比 符合 符合 平均數 標準差
N 84 349 219 24 我能讓一般學生家長瞭解特
殊教育的特點
16 ％ 12.4 51.6 32.4 3.6 2.73 .72 我能讓身心障礙學生的家長
瞭解子女在普通班級中可能 遭遇的問題
N 117 386 163 10
17 ％ 17.3 57.1 24.1 1.5 2.90 .68 我能讓身心障礙學生的家長
瞭解個別化教育計畫(IEP)的 內容
N 91 263 280 42
18 ％ 13.5 38.9 41.4 6.2 2.60 .80 我能讓身心障礙學生的家長
瞭解自己孩子所需的相關專 業服務及管道
N 58 343 260 15
19 ％ 8.6 50.7 38.5 2.2 2.66 .66 N 88 356 212 20
我瞭解如何鼓勵身心障礙學 生的家長參學校活動
20 ％ 13.0 52.7 31.4 3.0 2.76 .71
(五)「專業合作」之向度分析
本向度探討普通班教師特教專業知能「專業合作」之情形，依據問卷調查 資料分析(表 4-9)可得知，本向度各題的平均得分介於 2.21 分到 2.74 分之間。「我 熟悉如何運用學校行政人員支援身心障礙生需求」是普通班教師認為最符合 的，其次依序則為「我能與相關專業人員(如:職能治療師、社工人員)維持良好
的合作關係」、「我熟悉可運用的資源(如:諮詢專線、特教資源中心、特教專業
師認為身心障礙學生與一般學生的融合，有助於彼此的接納；66.0％的普通班
表4-11普通班教師特教專業態度「特教熱忱」之向度分析
表4-12普通班教師特教專業態度「特教責任感」之向度分析(續)
(十)「行政支援」之向度分析
分到 3.53 分之間。「設置資源班教師，能協助教師從事個別化教學」是普通 班教師認為最符合的，其次依序則為「學校應結合特殊教育專業團隊，協 助普通班教師輔導身心障礙學生」、「特殊教育輔具設備的提供，對教師教 學效能有所幫助」、「為提升教學效果，學校應協助教師準備特殊教育教材 教具」、「學校應協助教師同儕間的協同教學，可使班教師勝任身心障礙學 生的教學」。
以百分比的分布情形來看，有 95.1％的普通班教師對「設置資源班教 師，能協助教師從事個別化教學」認同度最高；93.8％的普通班教師認為特 殊教育輔具設備的提供，對教師教學效能有所幫助；93.7％的教師覺得學校 應結合特殊教育專業團隊，協助普通班教師輔導身心障礙學生；93.5％普通 班教師認為為提升教學效果，學校應協助教師準備特殊教育教材教具；有 93.2％普通班教師認為學校應協助教師同儕間的協同教學，可使班教師勝任 身心障礙學生的教學。
普通班教師在本向度的認同度百分比皆在九成以上，可見得教師們在 所需支援服務方面「教學支援」高於「行政支援」。
表4-15普通班教師對特教所需支援服務「教學支援」之向度分析
填答部分 得分情形
題
號 題目內容 次數 完全 大部分
符合 小部分
符合 完全不
百分比 符合 符合 平均數 標準差
學校應結合特殊教育專業團 隊，協助普通班教師輔導身 心障礙學生
N 346 287 41 2
51 ％ 51.2 42.5 6.1 0.3 3.45 .62
N 392 251 31 2 設置資源班教師，能協助教
師從事個別化教學
52 ％ 58.0 37.1 4.6 0.3 3.53 .60
N 324 310 37 5 特殊教育輔具設備的提供，
對教師教學效能有所幫助
53 ％ 47.9 45.9 5.5 0.7 3.41 .63
為提升教學效果，學校應協 助教師準備特殊教育教材教 具
N 345 287 40 4
54 ％ 51.0 42.5 5.9 0.6 3.44 .63
學校應協助教師同儕間的協 同教學，可使班教師勝任身 心障礙學生的教學
N 301 329 41 5
55 ％ 44.5 48.7 6.1 0.7 3.37 .63
(十二)「評量支援」之向度分析
本向度探討普通班教師特對特教所需支援服務「評量支援」之情形，
依據問卷調查資料分析(表 4-16)可得知，本向度各題的平均得分介於 3.38 分到 3.51 分之間。「學校應協助普通班教師適當安置身心障礙學生」是教師
們認為最符合的，其次依序則為「學校應協助普通班教師發現疑似身心障
具活力」、「特殊教育資訊的提供，能增進教師的教學知能」、「適時關懷 教師的教學情況，可以激勵教師教學士氣」。
以百分比的分布情形來看，有 95.7％的普通班教師對「協助教師解 決特殊教育教學上的困難，可強化教師的教學態度」需求度最高；95.4％
普通班教師認為特殊教育資訊的提供，能增進教師的教學知能；95.3％普 通班教師覺得給予言語或精神上的鼓勵，將使教師教學更具活力；94.8％
普通班教師認為學校認同教師需求，可激發教師的教學熱忱；有 94.5％普 通班教師認為適時關懷教師的教學情況，可以激勵教師教學士氣。
普通班教師在本向度的認同度百分比皆在九成以上，顯見教師們在
「態度認知」方面所需的支援服務是不可小覷的。
表4-17普通班教師對特教所需支援服務「態度認知」之向度分析
填答部分 得分情形
題 號
題目內容 次數 完全 大部分
符合 小部分
符合 完全不
百分比 符合 符合 平均數 標準差
N 390 251 33 2 學校認同教師需求，可激發
教師的教學熱忱
61 ％ 57.7 37.1 4.9 0.3 3.52 .60
N 383 261 28 4 給 予 言 語 或 精 神 上 的 鼓
勵 ，將使教師教學更具活力
62 ％ 56.7 38.6 4.1 0.6 3.51 .61
N 374 265 35 2 適時關懷教師的教學情況，
可以激勵教師教學士氣
63 ％ 55.3 39.2 5.2 0.3 3.50 .61
N 367 278 30 1 特殊教育資訊的提供，能增
進教師的教學知能
64 ％ 54.3 41.1 4.4 0.1 3.50 .59
協助教師解決特殊教育教學 上的困難，可強化教師的教 學態度
N 381 266 28 1
65 ％ 56.4 39.3 4.1 0.1 3.52 .58