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第五章 結論與建議

第三節 建議

第三節 建議

本研究從督導行為、信任對組織公民行為的影響,來探討這當中的關係,藉 以做為教學、課程設計上的參考。並期待藉此拋磚引玉引起護理界對臨床指導的 重視與指教,並提出後續研究建議。

一、教學、課程設計上的參考:

(一)從信任與組織公民行為之關係而言:

臨床老師得到實習護生信任,雖無法提升其運動員精神,對利 他行為、盡職行為、謙恭有禮、公民道德四方面,卻有明顯的提升 作用。

(二)從督導行為與組織公民行為之關係而言:

1. 協調性督導行為方面老師做得多又好,能讓學生有運動員精神、公 民道德。

2. 接納性督導行為方面,會提升護生的利他行為及公民道德,但可能

降低其盡職行為、謙恭有禮。

3. 教導性督導行為太過,可能反而降低其運動員精神、公民道德。

督導行為能拿捏恰當,對臨床教學將有事半功倍的效果。

(三)從督導行為與信任之關係而言:

護生信任老師的情況,明顯取決於老師的接納性督導及教導性 督導行為;協調性督導行為則不影響。

(四)整體說來臨床老師的督導行為會影響學生對其信任的程度,也會影響 學生自動自發、乖巧善解人意的組織公民行為發展。還有,越信任老 師的學生當然也越有組織公民行為。

(六)從實習的科別、老師的年資與學歷本研究發現:

科別當中,協調性督導行為方面,內科、外科、婦產科明顯高 於開刀房;教導性督導行為方面,外科、婦產科明顯高於開刀房。

老師的年資中,兩年內之老師其接納性督導行為明顯少於9 年 以上年資者。

老師的學歷中,專科及大學者其學生利他行為明顯高於研究所 者;大學者其學生盡職行為、公民道德明顯高於研究所者。是否因 研究所學歷的老師對這些方面標準較高,亦或受年資影響,則有待 進一步研究。

實習的情境是多變且機動性的,老師若缺乏經驗,無法當下即示範出護理專 業的態度與價值,將如何激發學生主動學習、對護理產生興趣、鼓勵學生主動發 問尋求更深入的討論;當然就別提什麼教學有條理、達成實習目標了。期望藉本 研究能重新重視臨床教學及「臨床實習指導老師」的重要性,並為其再職教育的 寬、廣度請命。

四、後續研究建議:

(一)樣本方面:可採跨校抽樣、或跨學制抽樣,做為比較驗證。甚至括大 到新進護理人員與其輔導員。

(二)研究設計方面:影響組織公民行為之因素相當多,找出更多影響因 素,可能可以減少解釋不足之情形。縱貫面研究將因為可前後比較,

而提高價值。護生的組織公民行為問卷,也許可以改由其照顧之病患 填寫,可能是個不同的研究比較機會。

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附錄 一

敬愛的臨床老師:

您好!影響實習生的因素太多、太多,常很難釐清。但是,實習生的某些行 為(如,主動、守分、樂意助人等)是一位優秀、專業護理人員的基本行為表現,

筆者相信您對實習生這方面的影響,該是不容漠視的。這份研究問卷目的是想了 解您對您目前指導的實習護生行為特性的看法。並了解實習護生到底感受到您的 哪些督導行為。

*問卷填寫方式:

本問卷分A、B 卷,問卷左上角的編號請勿損毀,將做為統計回收情形用。

請由十位學生中徵求自願參與填答者,發給B 卷(白色紙)填寫,並懇請您花 費一些時間,將其行為的符合程度,分別表示在A 卷(淺綠色紙)上。換言之,

有多少自願學生,就得麻煩您勾填多少份A 卷(淺綠色紙)。請仔細閱讀題目,

然後提供您的答案,並請務必每題回答,不要漏掉任何一題。

請記住該號B 卷(白色紙)發給哪位同學,以方便您填答該生行為程度。

且A、B 卷要能對應才算有效問卷。因本問卷不記名, A、B 卷填畢後各自放 入A、B 卷回收信封送回即可。為了客觀,填寫 A、B 卷的老師與學生間不必互 相討論。

這份問卷純粹作為學術研究,答案並無對錯,純粹是個人感受,您不必填寫

這份問卷純粹作為學術研究,答案並無對錯,純粹是個人感受,您不必填寫

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