第五章 結論與建議
5.1 建議與未來研究
本研究提出一些相關建議與未來研究之方向，以提供智慧型手機製造與銷售 廠商參考。
1.建議
以有用為基礎:在銷售上可對於提供智慧型手機的功能，讓使用者認為智慧
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型手機的功能可以幫助使用者的生活。
以容易使用為基礎:在製造時可朝軟體客製化部分，對於提示新奇功能作提 示說明，在銷售時可多做解說。
以有趣為基礎:在製造上可對於外觀設計作特殊的設計，讓使用者有新奇的 感覺。
以價格為基礎:在價格可以權衡功能與價格的差異，以低價但功能強大為目 的設計。
2.未來研究
本研究發現僅以某段時間點進行橫斷面調查，了解影響智慧型手機使用情況 的因素。
一、研究對象:本研究僅針對各構面作探討，未對個人資本資料作探討，未來可 加入探討，以了解各種資料對構面的影響。
二、研究構面:在有趣性文獻中提出，特徵的本身也是影響有趣的因素，未來可 以加入對於「外觀」相關的構面進行探討。
三、研究因採取橫斷面調查，及是只對當時情況作分析與測量，未將時間因素考 量進去，因為許多科技產品甚至非科技產品，也許當下是會影響的，但是經 過一段時間，或許已經是不會被採用，所以可對縱斷面進行研究。
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財團法人資訊工業策進會
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財團法人資訊工業策進會
http://www.find.org.tw
57
附錄一問卷
植基於科技接受模式探討智慧型手機使用意願之影響 親愛的先生/小姐您好:
很高興您撥空填寫這份問卷，感謝您的協助，這是一份「植基於科 技接受模式探討智慧型手機對使用意願之影響」的學術研究，藉此瞭 解一般民眾對於智慧型手機的使用感受。希望您提供寶貴的使用經驗，
以作為學術研究參考，本問卷採匿名方式處理，敬請安心作答，對問 卷有任何建議，請將意見傳送至 m10110012@chu.edu.tw ，非常感謝 您的協助與配合。
中華大學資訊管理研究所 研究生 : 余俊彥敬上 指導教授 : 邱登裕博士
【第一部分】研究問項
一、知覺有用性:下列問題是關於使用者主觀認為使用智 慧型手機有助於完成特定任務，請依下列最接近自己 的感覺做適當勾選
非 常 不 同 意
不 同 意
普 通
同 意
非 常 同 意
1.使用智慧型手機能讓我的日常生活(工作、讀書、休
閒等)感到便利 □ □ □ □ □
2.使用智慧型手機對我的日常生活(工作、讀書、休閒
等)有所幫助 □ □ □ □ □
3.使用智慧型手機能讓我獲取想要的資訊或資料 □ □ □ □ □ 4.使用智慧型手機能讓我及時與朋友資訊交流 □ □ □ □ □ 5.使用智慧型手機能幫助我與朋友的聯絡 □ □ □ □ □
58
二、知覺易用性:下列問題是關於使用者主觀認為使 用智慧型手機的使用容易程度，請依下列最接近 自己的感覺做適當勾選
非 常 不 同 意
不 同 意
普 通
同 意
非 常 同 意
1.我認為智慧型手機的基本操作對我是容易的 □ □ □ □ □ 2.我認為智慧型手機的學習對我是容易的 □ □ □ □ □ 3.我認為智慧型手機的功能學習對我是容易的 □ □ □ □ □ 4.我認為智慧型手機的功能操作對我是容易的 □ □ □ □ □ 三、知覺有趣性:下列問題是關於使用者主觀認為使
用智慧型手機所產生的有趣程度，請依下列最接 近自己的感覺做適當勾選
非 常 不 同 意
不 同 意
普 通
同 意
非 常 同 意
1.我覺得使用智慧型手機讓我心情輕鬆 □ □ □ □ □ 2.我覺得使用智慧型手機聊天感覺愉快 □ □ □ □ □ 3.我覺得使用智慧型手機玩遊戲感覺愉快 □ □ □ □ □ 4.我覺得使用智慧型手機與朋友互動愉快 □ □ □ □ □ 四、知覺價格:下列問題是關於使用者主觀認為智慧
型手機的價格適當性，請依下列最接近自己的感 覺做適當勾選
非 常 不 同 意
不 同 意
普 通
同 意
非 常 同 意
1.我認為市面上的智慧型手機價格是可接受的 □ □ □ □ □ 2.我認為市面上的智慧型手機價格是合理的 □ □ □ □ □ 3.我認為市面上的智慧型手機價格是公道的 □ □ □ □ □ 五、持續使用意願:下列問題是關於使用者會使用智
慧型手機的意願程度，請依下列最接近自己的感 覺做適當勾選
非 常 不 同 意
不 同 意
普 通
同 意
非 常 同 意
1.我以後會經常使用智慧型手機 □ □ □ □ □
2.我預期未來，我會持續使用智慧型手機 □ □ □ □ □ 3.我期望在未來幾個月會使用智慧型手機 □ □ □ □ □
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六、購買意願:下列問題是關於使用者對於智慧型手 機的購買意願程度，請依下列最接近自己的感覺 做適當勾選
非 常 不 同 意
不 同 意
普 通
同 意
非 常 同 意
1.我認為智慧型手機是值得去購買的 □ □ □ □ □
2.我在購買智慧型手機會選擇心目中的品牌 □ □ □ □ □ 3.我會推薦其他人購買心目中的智慧型手機 □ □ □ □ □ 4.我會購買與目前智慧型手機相同品牌的手機配件 □ □ □ □ □ 5.當我有其他需求時，我會優先選擇心目中的智慧型
手機 □ □ □ □ □
【第二部分】基本資料 (1) 性別:
1.□男性 2.□女性
(2) 年齡:
1.□15(含)歲以下 2.□16~18(含)歲 3.□19~22(含)歲 4.□23~26(含)歲 5.□27~30(含)歲 6.□31~35(含)歲 7.□36~40(含)歲 8.□41~50(含)歲 9.□51(含)以上 (3) 教育程度:
1.□國小 2.□國中 3.□高中(職)
4.□大學(專) 5.□碩士 6.□博士
7.□無
(4) 居住地區(居住最長的為主):
1.□臺灣北部 2.□臺灣中部 3.□臺灣南部
4.□臺灣東部 5.□離島 6.□其他____
(5) 職業:
1.□學生 2.□軍公教 3.□農漁牧業
4.□資訊業 5.□製造業 6.□服務業
7.□醫療業 8.□退休 9.□其他____
(6) 每月可用零用金(個人認知可使用的零用金):
1.□1000(含)元以下 2.□1001~3000 元 3.□3001~5000 元 4.□5001~10000 元 5.□10001(含)以上
(7) 每天平均使用智慧型手機時間:
1.□不使用 2.□30 分鐘以內
3.□30 分鐘以上至 1 小時 4.□1 小時以上至 2 小時 5.□ 2 小時以上至 3 小時 6.□3 小時以上至 5 小時 7.□ 5 小時以上