採用微網誌之因素分析

本研究問卷設計依據整合型科技接受模式(UTAUT)，主要問項可分為「外部 變數」與「使用意向」兩部分題組。根據原始理論架構，外部變數又可分為「績 效期望」、「努力期望」、「促成因素」、「社會影響」，以及本研究參考文獻 並根據網誌特性所納入的「創新性」構面。

因素分析是將複雜的共變結構予以簡化，使得許多有相似概念的變項，透過 數學關係的轉換，簡化成幾個特定的同性質類別（邱皓政，2003）。此外，因素 分析的目的亦在於求得量表的「建構效度(Construct Validity)」（吳明隆，2000）。

因此，本研究透過SPSS 針對「外部變數」，以主成分分析法(Principal Component Analysis)進行因素分析，找出量表的中具有概念化意義的因素(Factor)，並檢驗這 些因素是否符合理論所提出的構面。經由分析後萃取出的五個因素成分矩陣。

表4-7：萃取後的微網誌採用因素成份矩陣

得的。

我的朋友中，我是最早想去使用微網誌的。 .106 .911

當我知道有微網誌時，我立即有興趣使用。 .294 .733 .242 .108

相對於我的朋友，我更樂於使用微網誌。 .265 .705 .328 .210 即使我對於微網誌一無所悉，我仍會嘗試使

用。 .398 .499 .271 .294

在我的朋友中，我是最早知道有微網誌的。 .147 .840 .137 在其他人還不知道的時候，我已經在使用微網

誌。 .121 .889

資料來源：本研究整理

本研究採用因素分析法縮減變數，使用主成分分析法(Principal Components Analysis)，分析微網誌採用因素的26題變數，且假定各因素間並無關聯，再以最 大變異法(Varimax)做直交轉軸(Orthogonal Rotation)之運算，使因素結構更清礎的 呈現。抽取出的因素成分必須符合以下的條件：Zaltman & Burger(1975)認為萃取 特徵值大於1之因素，各項因素負荷量絕對值大於0.3，且解釋變異量達40%即可；

因素內變數之因素負荷量絕對值必須大於等於0.3；因素累積解釋變異量必須大 於40%（邱皓政，2003）。本研究問卷的影響微網誌採用因素題目，共有26題，

經SPSS因素分析後，在特徵值條件大於1.0，總共萃取出5個主成分。由表4-7發現：

因素A中的「我會敬佩那些能夠把微網誌經營的很好的人」一題，其因素負 荷量為0.525，但在因素D中亦高達0.438，橫跨兩因素構面，顯示該題項與B、C 兩因素相關性皆不高，因此將該題予以刪除。除了該題因素負荷量較低外，其餘 各題項均大於0.5，顯示各變項可測量出的共同因素良好，其影響力也較高。將 表格重新整理後如下表4-8

表4-8：整理後的微網誌採用因素成份矩陣

我的朋友中，我是最早想去使用微網誌的。 .106 .911 當我知道有微網誌時，我立即有興趣使用。 .242 .294 .108 .733 相對於我的朋友，我更樂於使用微網誌。 .328 .265 .210 .705 即使我對於微網誌一無所悉，我仍會嘗試使

用。 .271 .398 .294 .499

在我的朋友中，我是最早知道有微網誌的。 .147 .137 .840 在其他人還不知道的時候，我已經在使用微網

誌。 .121 .889

分析出因素成分後，將各個影響使用者採用微網誌的因素依照題項描述的特 質，予以命名，並解釋如下：

一、實用性(績效期望)

因素一由「微網誌能讓我及時完成這些事」、「微網誌能讓我將這些事 情做的更好」、「比起其他軟體工具或網站，微網誌能讓我及時的完成這 些事」、「比起其他軟體工具或網站，微網誌能讓我將這些事做的更好」 以及「整體來說，使用微網誌讓我更有效率的完成這些事」三個題項組成。

特徵值為5.172，可解釋的變異量為19.894%。其反映的即為TAM 理論架構中的知 覺有用性。在微網誌的使用影響因素上，可詮釋為微網誌對於使用者在線上發表 內容的協助程度，並命名為「實用性」。

二、簡單性(努力期望)

因素二的特徵值達4.364，可解釋的變異量達16.784%。其問項共4題，為原始 UTAUT 模型中的「努力期望」構面題項，主要是了解微網誌容易使用的程度：

分別為「我認為使用微網誌是簡單的」、「我認為學習使用微網誌是簡單 的」、「我認為微網誌提供了友善的使用介面」以及「我認為學習使用微網 誌不需要花很多時間」。根據題項的內涵，將因素二命名為「簡單性」。

三、他人影響性(社會影響)

因素三的特徵值為3.494，可解釋的變異量為13.438%。主要由「我的親人或

朋友也會使用微網誌」、「我的親人或朋友認為使用微網誌是正面的」、

「我的親人或朋友鼓勵我使用微網誌」、「社會大眾普遍認為使用網誌是 一件正面的事」以及「我認為使用微網誌表示跟的上流行」五個題項所組成。

屬於「社會影響」中的「主觀規範」與「社會因素」兩個子構面，根據題項的內 涵，可將因素三詮釋為他人與社會等外在環境對於個人使用微網誌的影響程度，

命名為「他人影響性」。

四、資源可得性(促成因素)

因素四主要歸納的題項為「就算過去沒有使用過類似的網路服務的經 驗，我還是能夠使用微網誌」、「即使沒人告訴我該如何使用微網誌，我 還是能夠使用它」、「有人能夠協助我解決微網誌使用的相關問題」、「我 可以獲得關於使用微網誌的技術支援」、「對我而言，微網誌的技術支援 是豐富且容易取得的」，其特徵值達3.114，可解釋的變異量達11.975%，問項 源於「促成因素」構面中的子構面「系統支援」。對於微網誌使用而言，因素四 即為使用微網誌時，技術資源與支援的多寡程度，因此將因素四命名為「資源可 得性」。

五、創新性

因素五的特徵值為2.329，可解釋的變異量達8.959%。組成問項有6題，由知 覺愉悅的「樂趣」與「好奇」組成，包含「我的朋友中，我是最早想去使用 微網誌的」、「當我知道有微網誌時，我立即有興趣使用」、「相對於我 的朋友，我更樂於使用微網誌」、「即使我對於微網誌一無所悉，我仍會 嘗試使用」、「在我的朋友中，我是最早知道有微網誌的」與「在其他人 還不知道的時候，我已經在使用微網誌」。由題項觀察，因素五可以歸類成 使用者對微網誌此新科技感興趣，嘗試使用微網誌，並且進一步引發使用者探索 微網誌的好奇心，以「創新性」命名之。

由因素分析所得到的五個因素觀察：因素一到因素五皆可反映出本研究量表 所建立的構面，此五項因素之總累積變易量達到71.05%，顯示量表具有良好的構