探討個案學校之學生事務簡介

第三章研究方法

3.1 探討個案學校之學生事務簡介

個案學校學生事務處共包含八個室組，有生活輔導組、軍訓室、住宿服務組、衛生保健組、課外活動指導組、體育室、勞作教育組、學生輔導中心。該校學務處是以身心靈平衡之全人教育的學務工作為願景，本研究嘗試對於學生事務處及所屬工作相關之部門：住宿服務組、生活輔導組、衛生保健組、勞作教育組、課外活動指導組、

學生輔導中心進行探討，至於體育室與軍訓室對於學生事務工作的關聯，國內各大學校院各有定位，故本研究並不列入討論。

3.1.1 學務處各部門工作職掌

由表 5，可清楚瞭解各部門工作的範疇，在後續訂定績效指標時，可透過個案工作職掌表清楚訂定出適合個案的績效指標。

表 5 各部門工作職掌表

部門工作職掌

課指組

（課外活動指導組）

導師遴選、導師輔導知能、績優導師之遴選、班會記錄、全校導師會議、辦理各系導師會議相關事宜、系週會、服務性社團業務

處理「學生貸款」註冊日收件、函文及其他有關學生貸款事宜、學生活動及体檢費收發、群育成績換算、財產管理、輔導學術性社團運作、

彙整課指組工讀生請款事宜

校內外獎學金、學務處與本組網站管理及維持、社團護照與網頁電腦化、文藝性社團業務、綜合各項活動業務、協助其他業務之執行指導活動中心、班代表聯席會議、社團負責人會議、社團評鑑、校慶典禮業務、社團指導老師座談會、推動社團發展、救國團寒暑期休閒活動、康樂性社團業務

指導畢委會、畢業典禮業務、輔導社團中小學發展、負責活動計劃、

編列預算、活動輔導與執行、體能性社團業務

生活輔導組

負責巡堂、操行、曠缺審核、登錄處理教材教具協助服務師生臨時交辦事項等業務

負責學生兵役、學生服務

學生缺曠、學生獎懲、學生操行、學生獎懲委員會

負責學生就學優待（減免學雜費）、急難救助、僑生事務、失物招領等業務

各項學生活動之拍攝及攝影成果記錄，並協助公關組攝影學校相關活動

衛生保健組負責本校參廳衛生督導、營養諮詢、獎學金審核及發放等業務負責本校日間醫務室醫生咨詢、醫療服務、衛教宣導等相關事宜

學生輔導中心

擬訂年度輔導工作計劃召開各項輔導會議各項諮詢服務綜理各項輔導活動

輔導行政「身心障礙學生」專案行政業務之執行

各項預推活動之策劃與執行

「身心障礙學生」專案行政業務之執行心理測驗及個別諮商相關業務

教訓輔三合一工作整合指導義工社團「群己社」

編制輔導文宣刊物協助輔導行政工作

勞作教育組

勞作教育及工讀業務相關會議之召集及召開。團體勞作教育、基本勞作教育、全校工讀等業務之相關策劃與執行、巡視及督導以及相關法規之制定

基本勞作教育相關業務、重修、愛校（銷過）服務、清掃用具及用品、

上級主管交代事宜

全校工讀等業務之相關業務、下午工讀業務、上級主管交代事宜

住宿服務組

承辦學生校內外住宿服務相關事宜、宿舍管理

綜觀寒暑假社團、營隊及個人住宿申請、床位編排及保證金退費事宜、床位編排及保證金退費事宜、新舊生床位申請、分配退宿及收補申請作業

宿舍各項管理要點之修訂、各類公告設計製作與施行、宿舍行事曆製作與公佈施行、住宿生資料建立與更新、宿舍美化與清潔佈置協助租賃居糾紛案件及賃居生緊急事件之處理、校外賃居環境訪查資料彙整與建檔、賃居生資料庫建立、修訂彙整作業

租房（房東）網站資訊之建立與修訂作業、編印租屋資訊（租賃手冊）、辦理校外房東座談會或租屋博覽會

各項會議紀錄處理、臨時交辦事項

3.1.2 個案辦學理念

該校有七大辦學理念，第一項落實全人教育意函、第二項促進人文與科技融合、

第三項重建道德價值與專業倫理、第四項培育關懷人群、服務社會、貢獻國家之專才、

第五項激勵自我發展、促進終身學習、追求卓越、第六項強調知能並進、學用合一精神、第七項培養創新整合能力、與拓展國際視野。該校學務處以務實、活力、規律、

溫馨、關懷、健康為學務各組之主要工作訴求，並佐以軍訓室及體育室，協助各組工作推展，注重安全與強身，期促進學生身體及心理的健康，達成身、心、靈平衡之全人教育的宗旨。此校改為科技大學後，鑑於現今學生生活多元化，行政組織完善與否，

與照顧學生的品質息息相關，為使學校學生事務工作之核心組織更為健全，由該校一級單位軍訓室主任兼副學務長，延伸學務組織範疇，以提昇照顧學生之品質。

鑑於高等教育積極多元發展，國內技專校院正面臨前所未有的挑戰與壓力；而在學校體制多元化發展下，學生事務工作隨著管理、服務、發展理論之轉變，必須建立學校學生事務工作特色，才得以因應複雜多元之社會環境。依據該校全人教育之辦學理念，為豐富學生校園生活，以服務學生及其發展為核心，配合設校目標、特殊地理、

人文、社會環境及參酌教育部所頒布學生事務工作願景，該校學務處訂定策略如下：

＊建構增進學生多元學習之校園文化

＊培養誠實、負責、自律的學生文化。

＊加強公民意識訓練，提升品格教育。

＊增進學生多元學習之訓輔工作。

＊落實遠離身心健康危險因子之活動。

＊舉辦學生健康促進之休閒與體育活動。

＊統整學校資源並結合校外資源，建立優質的學習與生活環境

＊結合宿舍規劃及賃居服務，健全學生住宿服務。

＊建構兼具友善校園與溫馨關懷之校園安全緊急通報系統與維護網。

＊結合軍訓及體育教育，使學務工作更趨完善。

＊落實保命強身之體育與衛生教育活動。

＊提供醫療資源，結合社區推動健康促進活動。

＊落實學務工作自評及轉化為學習型組織

＊定期辦理自評及落實各項評鑑考核，提昇工作效能。

＊學務工作專業化，提昇訓輔效能。

＊辦理學生事務人員精進研習及鼓勵同仁進階學習，提升專業能力。

＊建構具 e-learning 之學務工作學習平台。

＊學務工作全面 e 化

＊強化網路線上服務功能，提升服務成效。

＊學務處各行政單位 e 化。

＊強化導師知能，落實訓輔工作

＊定期舉辦相關會議及演講，提升導師輔導知能，並公開選拔獎勵績優導師。

＊強化學校、導師與學生間的雙向溝通能力。

＊增進學生參與學生事務管道，以落實訓輔工作。

＊整合教學、學務與輔導相關資源，強化學生輔導新體制

＊統整訓輔組織運作模式：調整學務處、學生輔導中心及學校各行政單位

＊之行政組織及人員編制，以加強各級心理輔導及諮詢服務工作。

＊結合社區輔導網絡資源：建立學校輔導網絡，結合社區人力資源，協助

＊辦理學生輔導工作。

＊推動學習輔導方案，營造快樂、自信的學習型校園環境。

＊推動服務學習，關懷社會

＊實行勞作教育之服務學習，從自我成長到關懷別人。

＊鼓勵社團積極參與社會服務活動，深化社團學習功能。

＊鼓勵學生社團活動，建立多元學習環境。

本研究已先根據該校的辦學理念和願景，且訂定出學生事務的策略，該校是由王宗山先生與數位熱心教育事業的民間人士所創辦的學校，具有崇高的使命與理念，學生事務處願景是「促進學生身體及心理的健康，達成身、心、靈平衡之全人教育的宗旨」，欲達成此願景，將運用學務七大策略：1.建構增進學生多元學習之校園文化 2.

統整學校資源並結合校外資源，建立優質的學習與生活環境 3.落實學務工作自評及轉化為學習型組織 4.學務工作全面 e 化 5.強化導師知能，落實訓輔工作 6.整合教學、

學務與輔導相關資源，強化學生輔導新體制 7.推動服務學習，關懷社會，藉由此七大策略來達成學務願景，詳細內容如下圖 2 所示。

圖 2 理念、學務願景、學務策略圖辦學理念

＊落實全人教育意函

＊促進人文與科技融合

＊重建道德價值與專業倫理

＊培育關懷人群、服務社會、貢獻國家之專才

＊激勵自我發展、促進終身學習、追求卓越

＊強調知能並進、學用合一精神

＊培養創新整合能力、與拓展國際視野

學務願景

該校學務處以務實、活力、規律、溫馨、關懷、健康為學務各組之主要工作訴求，並佐以軍訓室及體育室，協助各組工作推展，注重安全與強身，期促進學生身體及心理的健康，達成身、心、靈平衡之

學務策略