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2.1 職前教育訓練的目的

職前教育訓練的目的,1.降低初始配置成本,2.減少焦慮,3.降低員 工流失率,4.節省了解公司的時間,5.確實執行公司的工作目標,提升 積極度與工作滿意度。

2.2 台灣的教育邏輯

「框架內」的學習稱作”訓練” 「框架外」的學習稱作”教育”

訓練讓你在模擬情境和固定選項,選出正確答案。經過嚴格訓練的人,

可以在框架內的規則下表現出色。另一方面,教育就是啟發你脫離既定 規則情境,開闊自己的視野和格局,得到不同的啟發。塑造一個人的靈 活性與創造力。

「訓練讓我們應付今日的問題,教育幫我們儲備明日的競爭力;訓練 使我們『見樹』,教育使我們『見林』。兩者相輔相成、缺一不可,直 接考驗公司管理者的經營智慧。」(吳育宏 2014)

2.3 職前訓練專用名詞上之區別

職前教育訓練台灣起步得比美國比較落後,從美國與英國研究的人力 資源論文當中常用三個不同的單字,(Orientation Training) (Initial Training) (Education Training) ,每個單字都有屬於獨自的解釋

 Orientation 定位

定位就是當每個員工進入公司接受的初步介紹。這是招聘和保留人才 過程的重要部分。定位有助於在初始階段為員工發展就業期望和積極 的態度。適當的定位可以減少由於進入未知環境造成的員工焦慮,向

員工介紹所有部門的員工,公司的活動,地點,政策,規章制度等,

在這個階段,每個員工都會發展出以穩定和積極的方式工作,以及了 解所必需的知識,技能和能力。

 Initial 初步培訓

在活動,任務,職業的生涯開始時發生的任何教育,指導或紀律。

 Education 培訓

培訓是獲得知識,技能和能力的過程。無論是部門的新員工,還是公 司現有員工轉移到新角色,需要提供培訓,讓員工了解工作領域和執 行任務。這項培訓為員工對所開展的工作提供了深入的了解。它提供 了執行工作的知識和技能。因此,培訓提高自己的能力和表現。隨著 員工的不斷培養,公司實現了競爭優勢。培訓為員工提供動力,因為 他們被告知以及教導工作區。這也有助於員工提高效率。

 定位與培訓有什麼區別?

定位和培訓在公司都有不同的方面,兩者都包含很大的重要性。

•定位時間通常在短時間內,而必要時,培訓將進行較長時間。

•定位是一個介紹,而培訓是關於這個問題的細節。

•定位的內容將簡要說明所有員工需要了解的常見問題,而培訓將包 含與員工所在地區相關的具體信息。

•根據要求,培訓可以外包給專業培訓人員,而公司定位人員只能由 內部人員進行培訓。

•而且在培訓前首先進行定位。

2.4 教育方面的心理暗示

教育方面的心理暗示有很多種在此介紹幾種理論,皮格馬利翁效應 (Pygmalion Effect),也稱為“比馬龍效應”,由美國著名心理學家羅

森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出,內容就是老師對學生關 懷跟期望會影響學生,簡單來說,老師說你行,你就做得到,說你笨,

你就越考越差,皮格馬利翁效應就是一個暗示心理的教育方法。

心理學家巴甫洛夫認為心理暗示,概念是指人接受外界或他人的願望、

觀念、情緒、判斷、態度影響的心理特點。人們無意中接受這種信息,

自然而然做出相對應的反應的一種心理現象。是人類最簡單、最典型的 條件反射。

羅森塔爾效應是最典型的積極心理暗示的理論,羅森塔爾從一群學生 中隨機挑選出 18 名學生,謊稱他們是最有前途的學生,在數個月之後再 對同一群學生測驗,發現當初 18 位在名單內的學生成績都突飛猛進,且 活潑健談,求知慾更強,也更有自信。

我們要想要找到一種的方式來測試短期的職前教育對生活或者工作 上是否有實際上的影響力呢? 利用可以省時省成本的方式探討短期的職 前教育訓練是否可以幫助新鮮人在進入職場或公司能否更快融入公司企 業文化,滿足企業所期望的工作目標,藉此了解到企業組織實施職前教 育訓練的必要性以及評鑑職前教育訓練對於員工表現、工作績效是否有 影像力,我們的問卷以大學生為收集對象,利用實驗組與對照組的差異,

看未來的社會新鮮人在接受我們的心理暗示教育之後,能否比對照組的 成績更加優異,未來也能提供給公司與業者一個是否要設立職前教育一 個參考價值。

基於以上面介紹的心理暗示理論為基礎,學習並模仿出屬於自己的理 論,我們希望把問卷分成實驗組與對照組,內容是很多份的履歷,讓他 們對這些履歷評分,蒐集專家評分的分數來比較甚麼樣的學生的評分更 接近專家的評分也就是比較有能力判斷,但是實驗組比對照組在讓問卷 對象評分履歷前,告訴問卷對象,專家是以甚麼為評分標準,假設他們

都會學習並模仿專家的心理與評分方式給分,測驗實驗組的學生會不會 評分比對照組的更精準,藉此心理暗示的理論,判斷出就短期職前教育 是否對人們有正面的影響是否能跟長期的教育訓練有同樣效果。

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