久坐族一詞源自於坐式生活（sedentary lifestyle），特徵是整天長時間坐在椅子上 不運動的人（江樵，2010）。通常指的常坐在辦公室裡的上班族、長時間坐在電 腦前面的電腦族，其他族群如司機、長途旅行者等。
目前國內外相關文獻有的以「長程飛行旅行者的健康問題」為研究對象，
（Lapostolle, et al., 2001；Scurr, et al., 2001；吳佳蓁，2010），還有的是以「電腦 久坐族」為主軸，及其透過電腦健康動畫定時播放軟體提醒使用者休息，並讓其 學習伸展身體的方法（江樵，2010；張原彰，2010）；或以網路成癮、網路使用 行為作為主軸進行分析（游森期，2001），在這些領域中皆有相當的理論基礎。
長時間坐著，對身體造成的負面影響不容小覷。中華民國（台灣）僑務委員 會的研究報告（2006）說明機艙症候群在醫學上正式名稱為「深度靜脈血栓（Deep Venous Thrombosis）」，它的成因是由於長時間坐著，如長途坐火車或久坐看電 視，使得靜脈血液回流受阻而引起不順暢的狀態，引起的症狀如胸痛、呼吸困難，
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圖 2-2 不同的創意鬧鐘（圖片來自於網路）
手機早已成為今日現代人們常用的通訊設備，基本上普遍已內建鬧鐘軟體，
甚至有許多人也拿來取代實體鬧鐘，而軟體中還可以設定報時的時間點，更為精 準與方便，但不是每支手機鬧鐘設定都是無限次，且同樣要重新設定（圖 2-3）。
圖 2-3 一般手機與智慧型手機的鬧鐘設定（圖片來源：本研究自行拍攝）
這三套國外的電腦健康動畫定時播放軟體：「Workrave」（圖 2-4、圖 2-5、圖 2-6）、「Off4fit」（圖 2-7、圖 2-8、圖 2-9）與「Rsiguard」（圖 2-10、圖 2-11），功 能不外乎可以記錄使用者使用電腦的時間，定時提醒使用者進行休息，並用「2D 圖片」、「3D 動畫」與「真人影片」的肢體運動教學讓使用者觀看以進行抒展。
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但這些不是容易讓人感到單調、缺乏新鮮感，或是在使用的過程中會跳出擾人的 廣告，甚至若需長期使用則必須另外繳費等，造成經濟上的額外負擔（江樵，
2010）。
圖 2-4 軟體 Workrave 介面（a）
圖 2-5 軟體 Workrave 介面（b）
圖 2-6 軟體 Workrave 介面（c）
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圖 2-7 軟體 Off4fit 介面（a）
圖 2-8 軟體 Off4fit 介面（a） 圖 2-9 軟體 Off4fit 介面（a）
圖 2-10 軟體 Rsiguard 介面（a） 圖 2-11 軟體 Rsiguard 介面（b）
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圖 2-12 定時播放運動動畫軟體截圖
（資料來源：張原彰，2010）
圖 2-13 定時播放運動動畫軟體截圖
（資料來源：江樵，2010）
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2-2 互動感知體驗設計
2-2-1 以人為中心的互動設計
像設計師一樣思考，可以改善發展產品、服務、流程甚至策略的方法（Tim Brown，
2008），除了對周遭環境要敏銳之外，也要仔細觀察生活中的細節。而人的生活 就是互動的生活，自出生我們就直接運用我們的感官知覺、想像、情感與知識與 人們互動，與環境互動，互動科技已成為人與環境互動的媒介（歐世勛，2003；
Preece, Rogers and Sharp, 2009；陳聖智 2010a；陳聖智 2010b）。
互動設計意指「設計互動產品支援人們的日常生活及工作」。其乃在創造使 用者經驗，讓使用者增進工作、溝通與互動的方式，並了解如何設計各種具效率 和美感動人的互動媒介。目前互動設計在國外是屬於熱門的研究學門，其廣泛涉 及許多不同的領域，包括人-電腦互動、電腦科學、資訊系統、娛樂領域等在國 內雖然沒有專屬互動設計的科系，但已有許多教授及導入互動設計方面的知識，
例如在工業設計、視覺傳達等相關學科，被視為所有研究和設計供人們使用的電 腦基本系統的基礎（圖 2-14）。
圖 2-14 互動設計與學術領域、設計執業及跨領域研究間之關係
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（1）使用性目標（歐世勛，2003；Preece, Rogers and Sharp, 2009）
讓使用者更有效率地於日常生活中使用。可細分為下列目標：
有效性（effectiveness）
迅速性（efficiency）
安全性（safety）
功能性（utility）
易學性（learnability）
易記性（memorability）
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（2）使用者經驗目標（歐世勛，2003；Preece, Rogers and Sharp, 2009）
互動設計不再僅止著重於工作上的高效率或是高生產力，人們也愈來愈關心下列 特性：
令人滿意的（satisfying）
愉快的（enjoyable）
有趣的（fun）
具娛樂性的（entertaining）
有助益的（helpful）
啟發動機的（motivating）
美學愉悅感的（aesthetically pleasing）
激發創造力（supportive of creativity）
有回報的（rewarding）
讓人情感滿足的（emotionally fulfilling）
圖 2-16 使用性及使用者經驗目標
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（資料來源：Joseph Pine II & Gilmore,The Experience Economy:277；連勤和，2010） 體驗比 娛樂更深澳，更有意義。體驗意謂著主動參與而不是被動消費
（資料來源：Joseph Pine II & Gilmore,The Experience Economy:277；連勤和，2010）
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人的感覺先於思考，感知邏輯公司（Sensory Logic）總裁 Dan Hill（2010）
在其著作「心動經濟」中開宗明義指出，大腦科學的突破性發現，人們主要是靠
「情感」來做決定，書中主要觀點在於：光靠理性無法贏得人心。從科學的領域 佐證，功能性核磁共振造影（fMRI）掃描科技確認了新的模型，將人分為三個 部分（感官、感性和理性）的人腦，主要是由前兩個最老的非理性部分主導，也 就是一個人的決策過程是快速的、情緒化且潛意識的，情緒會改變人腦解決問題 的方式，情緒系統會改變認知系統的運作。結論是，只用理性的訊息尋求消費者 和員工的支持，遠不如強調情感利益的溝通來得有效。
二十一世紀透過行動科技、網路等，早已跳脫單純供需關係，而進入到「生 活個人化」的世界。現在，人們追尋的是獨一無二的精緻「五感體驗」，無論是 擁有品牌代表個人地位的象徵、虛擬實境的逼真模擬現實生活的情境等，一般大 眾商品已無法完全滿足。從產品的好用、好看到對獨具的個人意義，每個年齡層 的情感需求不盡相同，全球品牌形象大師 Marc Gobé（2010）更提倡根據各個世 代的主要情感客製品牌，製造出適合顧客獨特需求和慾望的產品並重視消費者的 情感（圖 2-18）。
圖 2-18 認識消費者的情感（資料來源：本研究整理）
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觀察產業與經濟的發展，可以歸納出一條通則，所有產業、所有產品的「內 容創意」才是最終「附加價值」的所在。而內容創意包括兩種來源（李仁芳，2004；
范梅君，2004）：（1）深度的科技知識內容；（2）豐富的文化 / 美學內容。
從情感設計到體驗設計，如何將這些「內容」與人們的情感做連結？「設計 是第一道火花」。設計是一種感性和理性兼具的語言，能傳遞、轉化、誘惑、安 撫人心，是當今商業世界威力最強大的一種溝通方式（圖 2-19）（Marc，2010）。
圖 2-19 將設計當成研究，當成超越純美學的靈感來源
張緁玲（2009）說明著無論是觸及感官的「體驗」或是與潛意識需求相連結 的「情感」，皆是因應現在所謂「美學經濟」的年代，為了挑起消費者的購買慾 望與市場熱潮。國立臺灣藝術大學設計學院院長林榮泰表示，將體驗設計
（experimental design）與情感設計（emotional design）當作市場上熱銷產品的關 鍵要素，不僅提升產業競爭力，也是許多國際知名企業致力於運用設計創造價值 的方式。
其繼續從設計的發展階段來探討，也可對應前述的經濟發展歷程，大致可區 分成五個階段，每個階段可用一個「F」來代表（表 2-6）。現在二十一世紀也有 人稱為「後工藝時代」，講求的是享受科技所產生的「情境」。並區分創意生活產 品與工業產品的差異，前者是「感性」的訴求，後者是「理性」的需求。
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Design for Feeling
蘇苾芬（2005）主張「體驗設計就是設計的本質」，所有設計都要有體驗的 者、消費者的需求。Donald A.Norman（2008）也明確指出，在設計界中，我們 傾向把美和情緒聯繫起來，我們喜歡漂亮的東西，是因為我們喜歡他們帶給我們
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Freescale 飛思卡爾資深技術專員 Sheila Rader（2004）在零組件雜誌已說道，行 動電話技術的變遷改變了手機的使用模式。愈來愈多的使用者開始運用手機上
智慧型手機英文名為「Smart Phone」，顧名思義，這是一支有智慧的手機。
早期的概念是：「手機加上 PDA」。PDA 是 Personal Digital Assistant 的縮寫，意 為「個人數位助理」，這種設備可以用來處理個人訊息（如計算機、通訊錄、儲 存、娛樂等），也可以上網、收發 Email、傳真，若結合通訊功能，還可以當做 手機使用，即「PDA Phone」。
陳珊珊（2004）在數位時代網站上說明，智慧型手機就是比一般只能打電話、
傳簡訊或是玩遊戲、照相的手機具備更多特殊功能的行動電話，最簡單的定義就
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是。侯鈞元（2008)在的 IEK「從使用需求觀點剖析智慧型手機設計趨勢」一文 中指出：『最早的智慧型手機是由 PDA 衍生而來。因此當時的 Smart Phone 就是 指後期所說的 PDA Phone。PDA Phone 指的是具有手機功能的 PDA。到了 2002〜2004 年左右，介於 PDA Phone 和 Feature Phone 之間的手機出現，為了區隔其 與 PDA Phone 的不同，因此將 Smart Phone 一詞給了這種手機。到今天「Smart Phone」仍然具有兩種意義，一種泛指所有的 Smart Phone 及 PDA Phone，另一種 則單純介於 PDA Phone 與 Feature Phone 之間的手機。』，相關文獻智慧型手機
（Personal Information Manager）功能，並採用開放性作業系 統，但以手機架構設計製造的手機。 選擇。一般而言它們不稱為智慧型手機，在此稱為「特色手機」（Fearure Phone），
陳其生（2007）則認為稱作「功能手機」更佳。把所有功能都做在一支手機上，
廠商生產成本當然也較高，因為每一款「特色手機」（Feature Phone）都牽動到 硬體更動，亦即手機製造商從軟體到硬體的生產全包，其他人無緣參與。如果手
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（GPRS、3G），需具備有無限連網（Wifi）能力，可連接 網際網路、收發 Email、瀏覽網頁、自由傳送檔案等
Contact（通訊錄）、To do list（工作表）、Memo（記事本）、
並具備 HotSync（與電腦同步）等功能
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儘管歐美需求疲弱，但在新興市場需求暢旺，加上智慧型手機的需求日益攀 升，智慧型手機保持兩位數高成長率的支撐下，拓墣產業研究所研究員謝卓庭表 示，2010 年全球手機出貨量（不含白牌）將達 13.29 億支，年成長率 11.7%，2011 則可望衝上 14.5 億支，產值 1,682 億美元（圖 2-21）（台灣區電機電子工業同業 公會電子報，2010/11 第 146 期）。
圖 2-21 2007〜2012 年智慧型手機滲透率（不含白牌）
（資料來源：TRI 拓墣產業研究所，2010/11）
在台灣，整體而言手機出貨量在 2011 年將一掃過去 4 年陰霾，出貨量將成
在台灣，整體而言手機出貨量在 2011 年將一掃過去 4 年陰霾，出貨量將成