第三章 研究方法
第五節 研究程序
(3)相關實證研究探討與分 析
2.研究工具
(1)編製「工作感受與因應 策略調查問卷」
(2)專家效度建議與修正 (3)進行預試
(4)進行信度、效度考驗 (5)正式問卷完成定稿
3.問卷實際實施 (1)正式問卷 (2)進行統計分析
4.研究結果分析並撰寫結 論與建議，完成研究報告 1.資料蒐集
(1)相關文獻的蒐集 (2)文獻探討之理論基礎
圖3-2 研究流程圖
第六節 資料處理分析
在資料處理分析方面，研究者以SPSS統計來進行分析：
本研究屬量化資料分析，以調查問卷為主。本問卷資料待回收之後，將原始資料輸 入電腦中，進行整理與統計分析，並且運用SPSS統計在電腦進行統計分析，以驗證各項 假設。以下就本研究所使用的統計方法分別說明如下：
壹、描述性統計
運用描述性統計中的次數分配、百分比、平均數以呼應研究目的，以及學前特殊教 師工作壓力與因應策略之現況。
貳、單因子變異數分析(one-way ANOVA)
以單因子變異數分析(one-way ANOVA)來探討不同年齡、特教班任教年資、不同教 育程度、不同任教地區等因素對學前特殊教師工作壓力及因應策略是否有顯著差異，若 統計分析結果達顯著水準 (p<0.5)，則進行薛費爾(Scheffe)事後比較，此外，若薛費爾 比較無顯著差異，再使用杜凱氏(HSD)進行檢定。用以考驗本研究之研究假設的第一、
二，分述如下：
一、考驗假設一：不同背景變項之學前特殊教師的工作壓力有顯著差異。
1-1 不同年齡的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
1-4 不同特教班年資的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
1-6 不同教育程度的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
1-7 不同任教地區的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
二、考驗假設二：不同背景變項之學前特殊教師的因應策略有顯著差異。
2-1 不同年齡的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
2-4 不同特教班年資的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
2-6 不同教育程度的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
2-7 不同任教地區的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
参、獨立樣本 t 考驗
以獨立樣本
t
考驗(t-test)來探討不同婚姻狀況、不同任教資格、是否兼任行政工 作、不同班級類別等因素對學前特殊教師工作壓力及因應策略是否有顯著差異，統計分 析結果達顯著水準為(p＜0.5)。用以考驗本研究假設的第一、二，分述如下：一、考驗假設一：不同背景變項之學前特殊教師的工作壓力有顯著差異。
1-2 不同婚姻狀況的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
1-3 不同任教資格的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
1-5 是否兼任行政工作的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
1-8 不同班級類別的學前特殊教師其工作壓力有顯著差異。
二、考驗假設二：不同背景變項之學前特殊教師的因應策略有顯著差異。
2-2 不同婚姻狀況的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
2-3 不同任教資格的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
2-5 是否兼任行政工作的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
2-8 不同班級類別的學前特殊教師其因應策略有顯著差異。
肆、皮爾森積差相關
本研究以皮爾森積差相關學前特殊教師工作壓力與因應策略之相關情形，是否達顯 著相關，若相關係數γ小於.05，則表示兩者變數間有顯著相關，用以考驗假設三的學前 特殊教師工作壓力及因應策略之關係。
第四章 研究結果分析與討論
此章節根據問卷調查資料，進行統計分析後，並依據本研究之研究目的與待答問題，
歸納整理出分析結果。本章節共分為四節，第一節為學前特殊教師工作壓力及因應策略之 現況分析；第二節為學前特殊教師不同背景變項在工作壓力之差異情形；第三節為學前特 殊教師不同背景變項在因應策略之差異情形；第四節為學前特殊教師工作壓力及因應策略 之關係分析。
第一節 學前特殊教師工作壓力及因應策略之現況分析
本章節用以了解學前特殊教師工作壓力及因應策略之現況，運用描述統計之方法，包 含平均數、標準差來探討，以下分成兩部份探討。
壹、學前特殊教師工作壓力之現況分析
在工作壓力方面，問卷內容題號共有20題，受試者針對工作壓力量表四個向度填入 適合本身狀況的選項分數，依據 Likert-type 五點量表計分，其選項分為「非常不符合」、
「不符合」、「普通」、「符合」、「非常符合」五個等級，分數依序為1分、2分、3分、
4分、5分，之後計算出工作壓力每題以及各向度的平均數、標準差，來分析學前特殊教師 在向度的工作壓力情形，如表4-１、4-2所示。
一、工作壓力量表之各向度平均數與標準差
如表4-1結果顯示，學前特殊教師工作壓力從各向度的平均數來看，介於2.58 至 2.99 之間，其分數間差異不大，由此可見，學前特殊教師在工作壓力各向度中之壓力程度 差不多，但從各單向度發現工作負荷的平均數為2.99，表示學前特殊教師在工作壓力的工 作負荷向度上，是最大的壓力來源；第二高分則是管教學生方面，平均數為2.72；第三高 分是角色壓力，平均數為2.58；最後是行政支持方面為最低，平均數為2.58。此外，在總
量表中四向度的總平均數為2.73，介於「不符合」、「普通」之間，且較偏向「普通」，
說明學前特殊教師在工作壓力方面趨向普通感受壓力程度。
表4-1
學前特殊教師在工作壓力各向度平均數與標準差摘要表
向度 問卷題號 平均數 標準差 排序 管教學生 1、2、3、4、5 2.72 .722 2 角色壓力 6、7、8、9、10 2.63 .738 3 行政支持 11、12、13、14、15 2.58 .872 4 工作負荷 16、17、18、19、20 2.99 .814 1 量表總分 20 2.73 .787
一、工作壓力量表各題平均數與標準差
(一)「管教學生」向度方面
如表4-2發現，在管教學生向度得分介於 2.54 至 2.82 之間，標準差介於.850 至 1.055之間。就管教學生之各題平均數來看，每題的差異並不大，其中以第二題為最高，平 均數為2.82；排序第二為第三題，平均數為2.79；排序第三為第四題，平均數為2.75；排 序第四為第五題，平均數為2.71，最後以第一題分數最低，平均數為2.54，由此可知，當 學前特殊教師在面對特殊幼兒的情緒問題時，常感手足無措不知如何處理，具有相當的壓 力存在。
表4-2
學前特殊教師工作壓力之「管教學生」各題平均數與標準差摘要表
題號 問卷內容 平均數 標準差 排序 1 我經常須對學生叮嚀相同的事而倍感壓力。 2.54 .850 5 2 我對於處理學生情緒問題經常感到有壓力。 2.82 .909 1
(續下頁)
題號 問卷內容 平均數 標準差 排序 3 我對於經常需要矯正特殊幼兒行為問題感到 2.79 .866 2 有壓力。
4 我對於教學需經常顧及每位特殊幼兒的需求 2.75 .922 3 而倍感壓力。
5 我對於經常需維護特殊幼兒的安全而倍感壓 2.71 1.055 4 力。
(二)「角色壓力」向度方面
如表4-3顯示，在角色壓力向度得分介於 2.37 至 2.99 之間，標準差則介於.841 至 1.006 之間，就角色壓力之各題平均數來看，每題的差異並不大，以第十題平均分數最高 為2.93；排序第二則是第九題，平均數為2.68；排序第三為第六題，平均數是2.59；排序 第四為第七題，平均數是2.55，最後以第八題平均分數為最低2.37，以上得知學前特殊教 師在面對特教生之固著性問題時，壓力表現程度為最高。
表4-3
學前特殊教師工作壓力之「角色壓力」各題平均數與標準差摘要表
題號 問卷內容 平均數 標準差 排序 6 我覺得自己的特教專業知能無法滿足教學 2.59 .846 3 需求。
7 我面對班上不同障礙類別的特殊幼兒常感 2.55 .860 4 到專業知能不足，沒辦法應付。
8 我經常無法妥善處理特殊幼兒學習的行為 2.37 .841 5 問題，需專業團隊支援。
9 我對於教學上必須運用到輔具的專業知識 2.68 1.006 2 與技能，在實務操作上常感不熟練。
10 我著手特教生固著性行為問題進行輔導時 2.93 .964 1 ，常感教學成效有限。
(三)「行政支持」向度方面
如表4-4顯示，在行政支持向度得分介於 2.42 至 2.72 之間，標準差則介於.871 至 1.092 之間，就行政支持之各題平均數來看，每題的差異並不大，以第十一平均分數最高 為2.72；排序第二則是第十三題，平均數為2.70；排序第三為第十二題，平均數是2.63；
排序第四為第十四題，平均數是2.45，最後以第十五題平均分數為最低2.42，由此可見學 前特殊教師對於行政人員常忽視自己的意見，壓力表現程度為最高。
表4-4
學前特殊教師工作壓力之「行政支持」各題平均數與標準差摘要表
題號 問卷內容 平均數 標準差 排序 11 我對於行政人員忽視教師意見而感受到壓 2.72 1.026 1
力。
12 我常遇到無法獲得學校行政人員的支持而 2.63 .957 3 感到壓力。
13 我對於學校行政人員欠缺特教理念而感到 2.70 1.092 2 無奈。
14 我對於學校行政人員處事不公正而感到不 2.45 .871 4 知所措。
15 我對於經常與學校行政人員溝通上有困難 2.42 .962 5 有話難直說。
(四)「工作負荷」向度方面
如表4-5顯示，在工作負荷向度得分介於 2.80 至 3.18之間，標準差則介於.911 至 1.109 之間，就工作負荷之各題平均數來看，每題的差異並不大，以第十八題平均分數最 高為3.18；排序第二則是第二十題，平均數為3.16；排序第三為第十九題，平均數是2.98；
排序第四為第十七題，平均數是2.81，最後以第十六題平均分數為最低2.80，由下表顯示 教師處理特殊幼兒個別問題時，因特殊幼兒的個別差異太大，因此造成教師壓力程度最高。
表4-5
學前特殊教師工作壓力之「工作負荷」各題平均數與標準差摘要表
題號 問卷內容 平均數 標準差 排序 16 我對於每週、每月都需編寫或執行與紀錄 2.80 1.013 5
IEP內容，感到消耗太多時間。
17 我覺得特殊幼兒的身心障礙程度不同，使 2.81 1.056 4 得教學與輔導成效難以彰顯。
18 我對於特殊幼兒個別差異太大，在處理學 3.18 1.071 1 生個別問題時，需克服許多的環節。
19 我覺得特殊幼兒在校時間常有嚴重的情緒 2.98 .911 3 障礙行為時，需即時處理而感到壓力。
20 我覺得法定班級人數太多，使我難以兼顧 3.16 1.109 2 學生的個別需求。
20 我覺得法定班級人數太多，使我難以兼顧 3.16 1.109 2 學生的個別需求。