第三章 研究方法
第五節 資料處理與分析
本研究將施測回收之有效問卷內容各項資料整理後輸入電腦，再以社會科學 電腦統計套裝程式（Statistical for the Social Science,SPSS10.0 for windows）進行統 計分析與處理；並採用平均數、標準差、百分比、t考驗、單因子變異數分析、逐 步多元迴歸回答假設問題。
一、次數分配和百分比
描述樣本基本資料的分布情形。
二、平均數及標準差
分析台東地區公立國民中小學普通班教師在各向度之得分情形。
三、獨立樣本 t 考驗（t-test）
以獨立樣本 t 考驗不同背景變項中，普通班教師特教專業知能、專業態度與 支援服務需求之差異情形。
四、單因子變異數分析（One-way ANOVA）
分析不同背景變項的普通班教師特教專業知能、專業態度與支援服務需求之 差異情形；若單因子變異數分析達顯著水準，再以雪費法（Scheffe’methord）進行 事後比較，分別求出不同背景變項與特教專業各向度間的相關情形。
五、逐步多元迴歸（Stepwise multiple regression analvsis）
探討普通班教師各不同背景變項對特殊教育專業知能、專業態度與支援服務 需求之預測情形。
第四章 研究結果與討論
本章主要是針對本研究各項問題，根據問卷調查所得之資料進行統計分析並 加以討論，以探討普通班教師對特教專業知能、專業態度與支援服務需求之現況，
探討不同背景變項的差異情形，進而迴歸分析不同背景變項普通班教師對特教專 業知能、專業態度及支援服務需求的預測情形。全章共分為五節：第一節為普通 班教師基本資料分析；第二節為普通班教師特教專業知能、專業態度與支援服務 需求之現況；第三節為不同背景變項普通班教師特教專業知能、專業態度與支援 服務需求之差異分析；第四節為不同背景變項對普通班教師特教專業知能、專業 態度與支援服務需求的預測力分析；第五節為研究發現與討論。
第一節 研究樣本背景分析
本研究以台東縣立國民中小學任教普通班教師為研究對象，使用問卷調查法 來蒐集所需資料。研究者以九十五學年度台東地區公立國民中小學任教普通班教 師為母群體，進行問卷調查。依據九十五學年度台東縣教育局資料統計全縣公立 國民中小學任教普通班教師數為1874 人。總計發出問卷 530 份，共回收有效問卷 463 份，回收堪用率 87.36％。根據回收問卷的資料進行統計分析，可以初步了解 填答者的背景現況，問卷調查所得的基本資料分布情形如表4-1、4-2，茲說明如下：
一、個人背景變項的分布情形
（一）填答者的性別
：計有男性教師162 人（佔 35％）；女性教師 301 人（佔 65％）。
（二）填答者的年齡
：30 歲以下 156 人（佔 33.7％）； 31-40 歲 197 人（佔 42.5％）；40 歲以上 110 人（佔23.8％）。
（三）填答者擔任的職務
：兼任行政教師147 人（佔 31.7％）；一般教師 316 人（佔 68.3％）。
（四）填答者的教學年資
：5 年以下有 183 人（佔 39.5％）；6~15 年有 180 人（佔 38.9％）；16 以上有 100 人（佔 21.6％）。
（五）填答者的教育程度
：研究所（含四十學分班）以上116 人（佔 25.1 ％）；師大（師院、師範、師 專）209 人（佔 45.1％）；大學（包含師資班、教育學程）138 人（佔 29.8％）。
（六）填答者的特教背景
：特殊教育系（所、組）畢業有26 人（佔 5.6％）；修習特教三學分或特教知能 研習54 小時以上有 303 人（佔 65.4％）；從未修習特教相關學分或特教知能研習 54 小時以上經驗者 134 人（佔 29 ％）。
（七）填答者任教身心障礙學生年資
：無任教者有271 人（佔 58.5％）；1~3 年有 150 人（佔 32.4％）；4 年以上有 42 人（佔 9.1 ％）。
（八）填答者任教身心障礙經驗
：非常愉快者有178 人（佔 38.4％）；無特別感受者有 244 人（佔 52.7％）；不 愉快者有41 人（佔 8.9％）。
二、環境背景變項的分布情形
（一）填答者任教階段
：國中階段有237 人（佔 51.2％）；國小階段有 226 人（佔 48.8％）。
（二）填答者任教地區
：一般地區有275 人（佔 59.4％）；偏遠地區有 188 人（佔 40.6％）。
（三）填答者學校規模
：6 班以下的有 143 人（佔 30.9％）；7-12 班的有 124 人佔 26.8％）；13 班以上 的有196 人（佔 42.3％）。
（四）填答者之班級學生人數
：10 人以下的有 71 人（佔 15.3％）；11~20 人的有 61 人（佔 13.2％）；21 人以 上的有331 人（佔 71.5％）。
（五）填答者學校有無設立身心障礙班
：有設特殊班的有215 人（佔 46.4％）；無設身心障礙班的有248 人（佔 53.6％）。 表 4-1 研究樣本個人背景變項分布一覽表
類別 組別 人數 百分比
％ 累計
％
男性 162 35 35
性 別 女性 301 65 100
30歲以下 156 33.7 33.7
31-40歲 197 42.5 76.2
年 齡
41歲以上 110 23.8 100
教師兼行政 147 31.7 31.7
擔任 職務 教師 316 68.3 100
5年以下 183 39.5 39.5
6~15 年 180 38.9 78.4
教 學
年 資 16年以上 100 21.6 100
研究所（含四十學分班）以上 116 25.1 25.1 師大、師院、師專、師範 209 45.1 70.2 教 育
程 度 一般大學（教育學程班） 138 29.8 100
特殊教育系（所、組） 26 5.6 5.6
修畢特教三學分或特教知能研習54小時以上 303 65.4 71.1 特殊 教育
背景 未修習特教相關學分或特教知能研習 134 29.0 100
無任教年資 271 58.5 58.5
1~3年 150 32.4 90.9
任教 身障
學生 年資 4年以上 42 9.1 100
非常愉快 178 38.4 38.4
無特別感受 244 52.7 91.1
教導 身障 學生
經驗 不愉快 41 8.9 100
表 4-2 研究樣本環境背景變項分布一覽表
類別 組別 人數 百分比％ 累計％
國中 237 51.2 51.2
任教 階段 國小 226 48.8 100
一般地區 275 59.4 59.4
任教 地區 偏遠地區 188 40.6 100
6班（含）以下 143 30.9 30.9
7－12 班 124 26.8 57.7
學校 規模
13班以上 196 42.3 100
10人（含）以下 71 15.3 15.3
11－20人 61 13.2 28.5
班級 人數
21人以上 331 71.5 100
有設身心障礙班 215 46.4 46.4
有無設身障班 無設身心障礙班 248 53.6 100
第二節 普通班教師特教專業知能、專業態 度與所需支援服務之現況分析
一、普通班教師特教專業知能、態度與支援服務需求之現況
本節主要在探討普通班教師特教專業知能、專業態度與支援服務需求之實際 情形。由於本研究係以十三個向度來蒐集所需資料，因此將就各向度填答分布情 形加以分析敘述，並以平均數、標準差、百分比等統計方法加以說明。
問卷題目共六十五題，分三個部分：第 1 題至第 25 題為特教專業知能部分；
第26 題至第 45 題為特教專業態度部分；第 46 題至第 65 題為特教支援服務需求 部分。根據問卷調查所得資料統計分析(表 4-3、4-4)可知：
（一）在特教專業知能方面
各向度得分平均數介於11.05 分至 16.70 分之間，得分平均數最高向度為「特 教理念」，最低向度為「課程與教學」。各向度分布情形，依序為「特教理念」向 度，其次為「親師合作」、「專業合作」、「教室管理」，最後為「課程與教學」。在 各題的得分平均數中，得分最高的前兩名分別是第12 題：「大部分教師希望應降
低有身心障礙學生的班級人數以利教育身心障礙學生」；第6 題：「普通班教師應 參加特教知能研習或進修」。得分最低的兩名分別是第24 題，「熟悉如何運用科 技輔具協助教學(如助行器、特殊電腦) 」；第 14 題「具備身心障礙學生身體病痛 突發狀況的處理能力」。可見降低班級人數以利教學和參加研習以提升特教知能是 普通班教師共同的認知，而科技輔具的應用及身心障礙學生突發狀況的處理能力 是普通班教師較不足的特教知能。
（二）在特教專業態度方面
各向度得分平均數介於 13.08 分至 14.91 分之間，得分平均數最高向度為「特 教信念」，最低向度為「特教熱忱」。各向度分布情形依序為「特教信念」、「特教 責任感」、「教學態度」、「特教熱忱」等向度。在各題的得分平均數中，得分最高 的前兩名分別是第42 題：「大部分教師認同教育身心障礙學生遠比對他(她)們仁慈 更為重要」；第37 題「普通班教師有責任教導安置於普通班的身心障礙學生。至 於第38 題「對於我所輔導的身心障礙學生，我能感覺到他們有明顯的進步」、第 44 題「將身心障礙學生安置於普通班，有助於增進普通班教師的教學技巧」則較 不獲普通班教師的認同。可見普通班教師對於教育身心障礙學生的積極態度是一 致的，至身心障礙學生安置在普通班級是否有助學習狀況或明顯進步，有五成教 師仍持保留的態度。
（三）在支援服務需求方面
各向度得分平均數介於16.64 分至 17.54 分之間，得分平均數最高向度為「態 度認知感」，最低向度為「行政支援」。各向度所呈現普通班教師在支援服務需求 程度上，依序為「態度認知」、「評量支援」、「教學支援」，最後是「行政支援」。 在各題的得分平均數均達到3 分以上，第 51、52、58、59、60、61、62、64、65 題得分平均數均達3.5 分以上，顯示普通班教師在支援服務需求方面得分平均數雖 各有差異，但對特教支援服務的高度需求是一致的。
表 4-3 普通班教師特教專業知能、專業態度及支援服務需求之整體情形分析
表 4-3 普通班教師特教專業知能、專業態度及支援服務需求之整體情形分析（續）
（一）「特教理念」向度分析
其次依序為、「身心障礙學生就讀普通班，有助增加學習和發展的機會」、「瞭解如
表 4-7 普通班教師特殊教育專業知能「教室管理」之向度分析
表 4-8 普通班教師特殊教育專業知能「親師合作」之向度分析(續)
表 4-9 普通班教師特殊教育專業知能「專業合作」之向度分析(續)
以百分比來看，認同「融合教育的實施有助身心障礙學生」達64.8％，51.4
表 4-12 普通班教師特殊教育專業態度「特教責任感」之向度分析
表 4-13 普通班教師特殊教育專業態度「教學態度」之向度分析﹙續﹚
（十一）「教學支援」向度分析
依身心障礙學生的能力和需要作適當調整的空間」。
表 4-17 普通班教師對特殊教育「態度認知方面」所需支援服務之向度分析﹙續﹚
表 4-18 不同「性別」普通班教師之特教專業知能之 t 考驗分析 男性教師（N＝162） 女性教師（N＝301）
向度 平均數 標準差 平均數 標準差 t 值
特教理念 16.71 3.87 16.69 3.39 .054
課程與教學 13.43 3.62 13.07 3.27 1.105
教室管理 11.15 2.77 11.00 2.51 .572
親師合作 14.06 3.59 13.71 3.60 .992
專業合作 13.54 3.83 13.06 3.53 1.348
整體情形 68.88 16.28 67.53 14.39 .922
（二）不同「性別」普通班教師特教專業態度之差異情形
由表4 -19之分析可知，不同性別普通班教師之特教專業態度在各向度上得分 之平均數雖然有差異，但皆未達到統計上.05之顯著差異水準，顯示普通班教師特 教專業態度，不會因「性別」之不同而產生不同結果。
表 4-19 不同「性別」普通班教師特教專業態度之 t 考驗分析 男性教師（N＝162） 女性教師（N＝301）
向度 平均數 標準差 平均數 標準差 t 值
特教信念 14.72 2.64 15.02 3.03 -1.077
特教熱忱 13.47 2.45 13.79 2.67 -1.260
特教責任感 14.47 3.14 14.74 2.7214 -.970
教學態度 14.07 2.62 14.18 2.61 -.437
整體情形 56.72 8.94 57.73 8.82 -1.164
（三）不同「性別」普通班教師在特教支援服務需求之差異情形
由表4 -20分析可知，不同性別普通班教師對特教支援服務之需求各向度均在 統計上的平均差異達顯著，顯示普通班教師在特教支援服務需求上，會因「性別」之不同而有差異。
再以男性教師與女性教師得分的平均數做比較，女性教師整體得分的平均數 70.75，高於男性教師整體得分的平均數65.8，各向度得分的平均數亦高於男性教 師，顯示無論在行政、教學、評量、態度認知等向度的支援服務需求上，女性教 師高於男性教師。
表 4-20 不同「性別」普通班教師所需特教支援服務之 t 考驗分析摘要 男性教師（N＝162） 女性教師（N＝301）
向度 平均數 標準差 平均數 標準差 t 值
行政支援 16.06 3.17 16.95 2.68 -.3.188**
教學支援 16.62 3.24 17.84 2.48 -4.519***
評量支援 16.49 3.23 17.92 2.66 -5.112***
態度認知 16.62 3.31 18.03 2.65 -4.991***
整體情形 65.80 12.10 70.75 9.42 -4.869***
二、不同「年齡」之差異情形
（一）不同「年齡」普通班教師特教專業知能之差異情形
由表4-21分析可知，不同年齡普通班教師特殊教育專業知能所有向度均達到統 計上之顯著差異水準，進一步以雪費法進行事後比較結果發現，各組間均達顯著 差異，顯示普通班教師特教專業知能，會因「年齡」不同而在這些向度上產生不 同結果。其中「41歲以上」組之特殊教育知能，優於「31-40歲」和「30歲以下」
由表4-21分析可知，不同年齡普通班教師特殊教育專業知能所有向度均達到統 計上之顯著差異水準，進一步以雪費法進行事後比較結果發現，各組間均達顯著 差異，顯示普通班教師特教專業知能，會因「年齡」不同而在這些向度上產生不 同結果。其中「41歲以上」組之特殊教育知能，優於「31-40歲」和「30歲以下」