第三章 研究方法
第四節 研究步驟
第一節 研究設計與架構
研究者根據前述問題背景、研究目的、研究問題與假設、文獻探討的結果，
綜合相關理論及實徵研究，設計研究架構，分別以個人背景變項及環境背景變項 為自變項，以特殊教育專業變項為依變項加以探討。
一、在個人背景變項部分
分別為：1.性別、2.年齡、3.擔任職務、4.教學年資、5.教育程度、6.特教背景、
7.任教身心障礙學生年資、8.任教身心障礙學生經驗等八項。
二、環境背景變項部分
分別為：1.任教階段、2.任教地區、3.學校規模、4.班級人數、5.特殊班設立狀 況等五項。特殊教育專業包括三個層面：1.特殊教育專業知能、2.特殊教育專業態 度、3.特殊教育支援服務。受試者在本研究的問卷中，於上述三個層面填答。藉由 受試者填答問卷所得之結果以探討各變項間是否有差異及其差異情形；分析背景
（個人、環境）因素與特殊教育知能、態度及之支援服務間的預測效力，以做為 相關單位落實特殊教育之參考。
本研究之研究架構及程序圖，如圖3-1 所示；
參考國內外文獻：
碩博士論文、期刊、專書、學報
文獻 探討
問
卷 調 查
普通班教師特教專業知能、專業態度及支援服務需求之研究
統計結果分析與討論
結果與建議
個人背景變項 1.性別
2.年齡 3.擔任職務 4.教學年資 5.學歷背景 6.特教背景
7.任教身障生年資 8.教導身障生經驗 環境背景變項
1.任教階段 2.任教地區 3.學校規模 4.班級人數 5.身障班設 立情形
特殊教育專業
1.專業知能
2.專業態度
3.支援服務需求
自變項 依變項
茲將研究架構中之重要變項內涵分述如下：
一、個人背景變項：
（一）性別
1. 男性； 2. 女性。
（二）年齡
1. 30歲以下； 2. 31-40歲； 3. 41歲以上。
（三）擔任職務
1. 教師兼行政（含校長、主任與組長）； 2. 教師（含級任與科任）。
（四）教學年資
1. 5年以下； 2. 6-15年； 3. 16年以上。
（五）教育程度
1. 研究所（含四十學分班）； 2. 師大、師院師專、師範； 3. 一般大學教育 學程班（學士後師資班）。
（六）特教專業背景
1. 特殊教育系（所）組畢業； 2. 修習特教三學分或特教知能研習54小時以 上者； 3. 從未修習特教學分。
（七）任教身障生年資
1. 無； 2. 1~3； 3. 4年以上。
（八）教導身障生之經驗
1. 非常愉快； 2. 無特別感受； 3. 不愉快。
二、環境背景變項：
（一）任教階段
1. 國中； 2. 國小。（二）任教地區
1. 一般地區； 2. 偏遠地區
（三）學校規模
1. 6班（含）以下； 2. 7－12 班； 3. 13 班以上。
（四）班級人數
1. 10人（含）以下； 2. 11－20人； 3. 21人以上。
（五）學校是否設有身心障礙班
1. 有設身心障礙班； 2. 無設身心障礙班。
表3-1 研究架構中之重要變項內涵一覽表
類別選項 1 2 3
性別 男性 女性
年齡 30歲以下 31-40歲 41歲以上 擔任職務 教師兼行政 一般教師
教學年資 5年以下 6-15年 16年以上 教育程度 研究所以上 師大師院師範 一般大學 特教專業背景 特殊教育系(所、組) 修畢特教三學分 無修學分或研習 任教身障生年資 無 1-3年 4年以上
教導身障生經驗 非常愉快 無特別感受 不愉快
任教階段 國中 國小
任教地區 一般地區 偏遠地區
學校規模 6班以下 7-12班 13班以上 班級人數 10人以下 11-20人 21人以上 是否設有身障班 有設身心障礙班 無設身心障礙班
三、特殊教育專業相關現況
（一）特殊教育專業知能
本研究援用黃延圳（2005）所設計「普通班教師特教專業知能、專業態度與
所需支援服務之調查問卷」，所指普通班教師特教專業知能相關向度包括：1.具備 特殊教育理念；2.具備特教學生課程實施與診斷之能力；3.有效經營融合教育班級 之教室管理；4.能與學生家長建立良好之親師合作關係；5.適度運用特殊教育專業 團隊之合作。
（二）特殊教育專業態度
本研究援用黃延圳（2005）所設計「普通班教師特教專業知能、專業態度與 所需支援服務之調查問卷」，所指普通班教師特教專業態度相關向度包括：1.教師 對特殊教育的信念；2.教師對特殊教育的熱忱；3.教師對特殊教育的責任感；4.教 師對特殊教育的教學態度。
（三）特殊教育支援服務需求
本研究援用黃延圳（2005）所設計「普通班教師特教專業知能、專業態度與 所需支援服務之調查問卷」，所指普通班特教支援服務相關向度包括：1.行政支援 方面；2.教學支援方面；3.評量支援方面；4.態度認知方面。
第二節 研究對象
本研究以台東地區公立國民中小學任教普通班教師為研究對象，使用問卷調 查法來蒐集所需資料。研究者以九十五學年度台東地區公立國民中小學任教普通 班教師為母群體，進行問卷調查。依據九十五學年度台東縣教育局資料統計全縣 公立國民中小學任教普通班教師數為1874人，樣本係採叢集抽樣方式，以學校為 抽樣單位，分別抽取國中16所、國小28所，實際發出施測樣本總計530份，回收有 效樣本數為463份（表 3-2）。
表 3-2 正式問卷回收一覽表
所在鄉鎮 學校名稱 班級數 學生數 身障班 發出樣本 回收有效樣本 台東市 新生國中 62 1912 ˇ 82 74 台東市 寶桑國中 21 584 ˇ 22 18 台東市 卑南國中 15 411 ˇ 18 15 台東市 豐田國中 13 380 ˇ 18 14 台東市 知本國中 13 375 ˇ 16 15
鹿野鎮 鹿野國中 6 170 10 10
表 3-2 正式問卷回收一覽表（續）
所在鄉鎮 學校名稱 班級數 學生數 身障班 發出樣本 回收有效樣本
池上鄉 池上國中 10 279 ˇ 10 10 太麻里鄉 大王國中 10 247 ˇ 15 13
太麻里鄉 賓茂國中 4 86 ˇ 6 5
大武鄉 大武國中 11 302 ˇ 15 13
都河鄉 都蘭國中 7 137 ˇ 8 8
綠島鄉 綠島國中 4 66 ˇ 6 6
台東市 光明國小 7 203 10 8
台東市 新生國小 33 1005 ˇ 25 20 台東市 馬蘭國小 39 1164 ˇ 40 36
台東市 豐年國小 7 172 8 7
台東市 知本國小 18 445 ˇ 10 7
台東市 豐田國小 12 314 12 11
卑南鄉 初鹿國小 12 254 10 9
卑南鄉 太平國小 14 246 ˇ 10 9
太麻里鄉 大溪國小 6 99 6 5
大武鄉 尚武國小 7 123 ˇ 8 6
延平鄉 巒山國小 6 53 6 5
延平鄉 武陵國小 6 90 6 5
鹿野鄉 鹿野國小 6 142 6 5
關山鎮 關山國小 19 530 ˇ 15 11
關山鎮 德高國小 6 82 6 5
關山鎮 電光國小 6 43 6 4
池上鄉 福原國小 18 451 ˇ 12 10
池上鄉 廣原國小 6 38 8 7
東河鄉 興隆國小 6 63 6 6
成功鎮 博愛國小 6 39 6 5
長濱鄉 寧埔國小 6 102 6 5
海端鄉 海端國小 6 109 6 6
綠島鄉 綠島國小 7 91 ˇ 6 6
綠島鄉 公館國小 6 72 6 6
蘭嶼鄉 蘭嶼國小 6 58 6 6
蘭嶼鄉 東清國小 6 80 6 6
蘭嶼鄉 朗島國小 7 80 ˇ 6 5
蘭嶼鄉 椰油國小 6 57 6 5
合計 530 463
有效回收率 87.36％
第三節 研究工具
為了瞭解台東地區公立國民中小學普通班教師特殊教育專業知能、專業態度 與支援服務需求之現況，本研究採黃延圳（2005）所編製之「普通班教師特殊教 育專業知能、專業態度與所需支援服務」之調查問卷進行施測，作為蒐集資料的 研究工具，調查普通班級教師在教學過程中對身心障礙學生教學與輔導的特教專 業概念及所需支援服務。根據研究結果，提出改進建議，以期能作為主管教育機 關與學校行政單位提昇普通班級教師特教教學知能之參考。
一、問卷內容
本問卷主要內容分為兩部分，第一部分為普通班教師基本資料，內容包括性 別、年齡、擔任職務、教學年資、學歷、特教背景、任教身心障礙學生年資、教 導身心障礙學生經驗、任教階段、任教地區、學校規模、班級人數、身心障礙班 設立狀況等項目。
本問卷第二部分為普通班教師對特教專業知能、專業態度與支援服務需求之 情形，內容包括特教專業知能、專業態度與支援服務需求等三個向度（表3-3）。
表3-3 正式問卷各向度題目分配情形
向 度 正式問卷題號 題數
特教理念 1,2,3,4,5,6 6
課程與教學 7,8,9,10,11 5
教室管理 12,13,14,15 4
親師合作 16,17,18,19,20 5
專業知能
專業合作 21,22,23,24,25 5 特教信念 26,27,28,29,30 5 特教熱忱 31,32,33,34,35 5 特教責任感 36,37,38,39,40 5
專業態度
教學態度 41,42,43,44,45 5 行政支援方面 46,47,48,49,50 5 教學支援方面 51,52,53,54,55 5 評量支援方面 56,57,58,59,60 5
支援服務
態度認知方面 61,62,63,64,65 5
合 計 65
資料來源：引自黃延圳，2005，頁79
二、填答與計分方式
問卷第二部分係採李克特式四點量表（Likert type fourpoint scale）方式編製而 成，由抽樣受試教師依其實際情況或感受的符合程度作答，每題有四種不同等第 的符合程度，依次為「完全符合」、「大部分符合」、「小部分符合」、「完全 不符合」，計分方式係分正向題與反向題，正向題依上述順序分別給予四分、三 分、二分、一分，反向題則反之。填答者在問卷上所得之分數越高，代表教師的 特教專業知能與態度越佳；所得之分數越低，代表教師特教專業知能與態度越差。
三、信度分析
黃延圳（2005）透過預試問卷施測結果，進行各向度、總量表之內部一致性 分析及整體相關情形，求出內部一致性係數Cronbach α值，以瞭解研究問卷之內部 一致性(consistency)，亦即穩定性(stability)，探討問卷之信度，據以編製正式問卷。
問卷內三個特殊教育專業因素所得α係數介於 .708~ .970之間，足見本問卷的信度 良好。
四、效度考驗
本問卷邀集三位學者專家及十位資深國小教師，請其就問卷內容之適切性提 出修正建議，評鑑建構問卷的內容效度。因之，本問卷具有內容效度。
表 3-4 專家學者參與問卷修正名冊 姓 名 現 職
洪榮照 台中師範學院特殊教育系教授 楊銀興 台中師範學院特殊教育系教授 傅秀媚 台中師範學院特殊教育系教授 陳傳枝 台中縣協成國民小學校長 魏永龍 台中縣光正國民小學校長 陳宗林 台中市西屯國民小學校長 廖智勇 台中縣長億國民小學總務主任 謝淑貞 彰化縣民生國民小學特教教師 林錦惠 台中縣內新國民小學學年主任 彭彩堡 苗栗縣建中國民小學級任教師 陳佳緣 台中市建功國民小學輔導教師 陳世穎 台中縣益民國民小教學組長 陳品如 南投縣水里國民小學級任教師 資料來源：引自黃延圳，2005，頁76
第四節 研究步驟
本研究採取隨機抽樣，選取樣本為九十五學年度任教於台東地區公立國民中小學 普通班教師。研究方法採問卷調查方式進行，實地蒐集資料，進行統計分析，在 調查實施步驟上大略可分為以下六個研究步驟：
一、決定研究方向
蒐集並閱讀相關文獻，擬定論文研究主題。
二、選定調查工具
依據研究目的與文獻探討結果，經與指導教授討論，並徵得原編訂者同意，
決定採用黃延圳（2005）所編製之「普通班教師特殊教育專業知能、專業態度與 所需支援服務之調查問卷」，參酌文獻將自變項加以編修之後進行施測。
三、正式聯絡、施測
問卷寄發前，先與各校輔導室電話聯絡，說明研究目的及流程，懇請撥冗代 為轉交校內普通班教師同仁填寫，並於填答完成後協助彙整回收寄回。說明清楚 後，再將每個學校所需之問卷、回函信封，以郵寄、親自送交等方式，進行問卷 施測的工作。問卷寄出一星期後，以電話、E-MAIL聯絡各校負責教師，確認收件 及施測情形，並於第十天起，再向未回收學校以電話聯絡進行催收，以期掌握問 卷回收率。根據E.R.Babbie的觀點，認為調查資料要能分析和報告，其回收率需達 50% 始算適當；60% 視為良好；70%或以上則視為非常良好(王文科，2001)。
問卷寄發前，先與各校輔導室電話聯絡，說明研究目的及流程，懇請撥冗代 為轉交校內普通班教師同仁填寫，並於填答完成後協助彙整回收寄回。說明清楚 後，再將每個學校所需之問卷、回函信封，以郵寄、親自送交等方式，進行問卷 施測的工作。問卷寄出一星期後，以電話、E-MAIL聯絡各校負責教師，確認收件 及施測情形，並於第十天起，再向未回收學校以電話聯絡進行催收，以期掌握問 卷回收率。根據E.R.Babbie的觀點，認為調查資料要能分析和報告，其回收率需達 50% 始算適當；60% 視為良好；70%或以上則視為非常良好(王文科，2001)。