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第二章 文獻探討

本章目的在探討高級中學校長正向領導、學校組織學習與教師創新教學之 相關研究,藉由蒐集國內外相關之文獻及當前學界的研究與討論,以進行研 究。全章共分為四節。第一節為校長正向領導之理論與相關研究;第二節為學 校組織學習之理論與相關研究;第三節為教師創新教學之理論與相關研究;第 四節為校長正向領導、學校組織學習與教師創新教學關係之研究,以建立研究 架構。茲依序分別探究。

第一節 校長正向領導之理論與相關研究

校長在學校居於領導地位,學校發展的好與壞,校長是關鍵人物。隨著教 育政策的變革(如十二年國民基本教育的即將實施等),另外,科技資訊的快 速發展、社會經濟環境的急遽變遷,面對快速變動的未來,教育現場複雜多變 的問題、教師士氣的低迷,身為學校靈魂人物的校長任務與責任就愈來愈繁 重,傳統的領導方式,未必能解決現今的問題,校長必須有所調整與改變,以 有效的領導行為建立友善的學校環境。因此,領導理論發展出一種新興領導,

由美國密西根大學管理與組織學教授 Cameron(2008)提出的「正向領導」

概念,是當今領導學的新趨勢。

在探討「校長正向領導」之前,應先瞭解領導的概念,以下從瞭解「領導」

的涵義,再探討校長正向領導的涵義及相關理論。

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壹、領導之涵義

Stogdill(1948)認為領導(leadership)的定義是「完成目標而影響群體 活動的能力」,把領導視為「能力」。Bass and Avolio(1990)認為領導的定義 是「領導者與成員共同建構組織具有方向意義的目標,並激勵部屬意願以達成 目標的過程」。強調與部屬合作的精神,主張領導過程不再由領導者獨霸(秦 夢群,2010)。

美國總統杜魯門認為領導是說服人們去做他們原本就該做的事的藝術。領 導之定義是「在二人以上之人際關係,其中一人試圖影響他人,以達成既定目 標之過程」,所以,領導是一種影響過程。狹義而言,是主管對部屬之影響;

廣義而言,是群體中任何一個人對另一個人之影響(吳秉恩,1986)。

Yukl(2009)擴大說明領導的範圍,認為領導是個人特質、角色關係、互 動方式、領導行為、與組織目標的整合行為。領導是由領導者、部屬和脈絡三 個因素所共同形成,關係因素可能是影響領導知覺形成的第四個因素,關係因 素會影響一個人對另一個人的態度(羅中庭,2010)。

領導是透過計畫、組織、指導、協調、控制、溝通及評鑑的管理歷程,就 人力、物力、時間等資源妥善運用來達成組織目標(鄭彩鳳,1996)。領導是 在組織中的領導者在一定的情境下,試圖影響成員的行為,以達成特定目標的 歷程(吳清山,1994)。

領導者行為的達成是一種階段性的歷程,各階段是連續不斷,循序漸進的

(秦夢群,2005)。把領導分為四個構面,在過程達成面是組織使命達成的歷 程;在策略應用面是引導、激勵與驅策;在手段使用面是權力者權威行使的表 現;在人際互動面是社會與心理系統的相互影響(蔡培村、武文瑛,2004)。

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Daft ( 2005)認為領導是領導者與追隨者能共同分享目標,取得雙贏,成 功的要件是熱忱與動力,並非是盲從與威嚇。領導是因領導者散發個人的魅 力,發揮影響力,相互分享目標,促使追隨者有意圖的改變行為,達成組織的 目標與成員的需求。

依據 Leithwood、Harris 與 Hopkins(2008)的研究,認為成功學校領導扮 演非常重要的角色,學校領導對於學生學習的影響,僅次於教室的教學,領導 者可透過對於成員承諾、動機和工作環境的影響,提升學生的學習成就(賴志 峰,2011)。

基於以上觀點,領導者的最重要目的,是影響別人承諾實現組織目標

(Busher, Harris & Wise, 2000);領導者的最高作為,就是讓成員心悅誠服地 完成組織任務。因此,領導的定義雖然很多,然而從教育的角度來看,領導最 重要的定義是一種影響力,兼顧成員個人的需求與組織的發展、善用資源與策 略、激發成員的潛能、激勵成員的士氣,凝聚組織的向心、影響成員一起來實 現組織共同的目標。

總之,校長的領導相當重要,一位卓越的校長,如同 Leithwood 與 Day

(2007)認為,校長會盡力避免命令和控制的領導,而會採用參與、溝通、激 勵與承諾等方式來建立共識。可以激發組織的動力,教師教學的熱情,提升學 生學習的表現,以達成學校與成員共同設定的目標,營造優質校園,永續經營。

貳、正向領導之涵義

謝傳崇(2011)認為正向領導(positive leadership),是一種新的領導觀念,

也稱為積極領導;學校校長以正向領導,可以帶給學校希望,會用樂觀、積極、

正向的態度,面對學校的教育問題,並想出更好的解決之道。吳清山(2013)

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及友善文化,鼓勵成員互相支持與合作,並激勵成員開展潛能,達成組織目標 的領導過程與行為。

林新發(2010a)認為以正向觀念衍生出之領導稱為「正向領導」,著重領 導者肯定部屬的長處優點,培養成員具有積極樂觀、良好工作效能與良善品德 等正向特質。正向領導者具有熱情,能運用正向領導策略產生優異的效果。領 導者秉持著人性本善的正向觀念,重視組織成員的心理需求,與成員之間建立 互相信任、互相依賴的關係,而能順利圓滿達成組織的目標。

林新發(2010b)認為正向領導的定義是組織領導者在建立共同意義與共 同價值的目標下,充分展現正向的執行力與正向的影響力,營造組織正向氛圍 並主動地付出愛心、關懷成員,進而促使組織成效提升。

Luthans、Luthans、Hodgetts 和 Luthans(2001)認為正向積極取向的領 導(Positive Approach to Leadership,PAL),其內涵為真正的樂觀、高度的情 緒智商、充滿自信心與希望,領導者能若具備這四個內涵,必能發揮卓越的領 導績效。

Cameron(2008)認為正向領導有三種涵義:

一、正向領導是能促進極度的正向表現。

二、正向領導是肯定的取向,關注成員的優勢、能力與潛能。

三、正向領導是聚焦於促使成員在最佳的狀態或培養良善的美德。

謝傳崇(2012)認為正向領導有三種涵義︰

一、正向領導促進正向超越表現,促使成員產生超越群體常態的行為,幫助成 員與組織能達到驚人卓越的成就水準。

二、正向領導是關注成員的能力、優勢與潛能。著重於成功和興盛,而非障礙 和阻礙,並且能在負面事件上發展出正向的結果。

三、正向領導能培養良善的德性,引發成員和組織產生與生俱來的善良德性傾 向,進而為組織而努力,促使組織精進成長。

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林新發(2010a)認為正向領導有三種涵義:

一、聚焦在極度正向的成果。

二、往正向的方向前進,樂觀而非悲觀,強勢而非軟弱等方式。

三、認為人性本善,聚焦於善良與幸福。

劉仲瑛(2012)、許文薇(2012)、蔡宜萱(2012)、陳麗君(2012)對校 長正向領導的定義與看法:校長能以正向思考,以身作則,展現良好的典範,

建立正向的意義,結合個人與學校願景;以自身的影響力,營造校園正向氛圍;

以同理心充分信任授權,發展正向溝通;以愛心關懷組織成員,發掘成員優勢 建立正向關係。

周良基(2013)、張碧容(2012)、呂浚瑀(2011)對校長正向領導的定義 與看法:校長能以支持性溝通,重視樂觀、寬恕、感恩等正向情緒,進行正向 溝通及營造正向氣氛;能以正向思維,以身作則,以同理心、關懷心等與成員 建立良好正向關係;肯定成員對組織的貢獻,給予正向意義,激發成員潛能,

達成共同目標並提升組織成效。

張志靖(2012)、蕭增鈺(2012)、黃春日(2012)對校長正向領導的定義 與看法:校長能強化組織的優勢與成員的專長,建立正向關係;能正向思考,

以身作則,營造正向氣氛及文化;善用肯定與支持性言語的正向溝通,增強成 員的正向行為;賦予成員工作的正向意義,關注成員的快樂與自信,激發成員 潛能,提升學校效能。

綜合國內外各學者對校長正向領導的定義與看法,研究者認為校長正向領 導係指領導者以正向思維帶領成員建立共同努力的目標,營造正向氛圍凝聚組 織團結力量,尊重關懷組織成員,以期望能一同達到組織目標。校長正向領導 的目的,是希望成員與組織,透過校長以身作則,正向情緒、正向言語、正向 思維、正向溝通、營造正向氛圍,建構共同的願景與發展目標,強調共同的使

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突破困境找出活水,培養共同學習的習慣與團隊合作的精神,促進成員與組織 正向超越的表現。

叁、正向領導之層面

Cameron(2008)認為正向領導的策略包括:

一、肯定部屬長處,以利進行正向溝通。

二、鼓勵部屬有正向的情緒,例如:熱情、樂觀,營造正向氛圍;建立關懷與 支持的關係。

三、提供部屬正向的工作意義與目標。

也將正向領導歸納有「正向氣氛」、「正向關係」、「正向溝通」、「正向意義」

等四個策略層面。如圖2-1,茲說明如下:

一、正向氣氛(positive climate)

正向氣氛係指在工作環境中,正向情緒超越負向情緒的一種狀態(Denison, 1996;Smidts, Pruyin & Van Riel, 2001)。也就是,組織成員有樂觀的想法和積 極的態度,相較於組織成員的憂鬱壓力和消極退縮,就是一種正向氣氛。表現 同理心、表現寬容、表達鼓勵與感恩之情,可促使組織成員擁有正向氣氛的重 要行為。

二、正向關係(positive relationships)

正向關係指的不僅是人與人之間的相處,或是在互動中刻意迴避彼此的地 雷區。(Dutton & Ragins, 2007:5)認為正向關係是成員和組織「豐富、活力 和學習的活水源頭」。正向關係能帶來生理上、心理上、情緒上和組織的正向

正向關係指的不僅是人與人之間的相處,或是在互動中刻意迴避彼此的地 雷區。(Dutton & Ragins, 2007:5)認為正向關係是成員和組織「豐富、活力 和學習的活水源頭」。正向關係能帶來生理上、心理上、情緒上和組織的正向

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