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第四章 結論與建議

第二節 未來研究建議

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呈現各個潛在問題可能的解決的方式。

圖 4-1 個案公司潛在問題與挑戰和因應方法

第二節未來研究建議

本研究室以個案訪談的研究方式,研究的範圍及結果受限於選擇的訪問對象,

因此本研究的限制如下:

1. 此研究為高科技產業的消費性電子品牌,採總部中央集權式的管理方式,和 其他產業和其他公司總部的角色或許有所不同。

2. 此研究的受訪單位為總部、區域和分公司的行銷人員,可能僅就個人的工作 層級與工作範圍描述公司現況,因此有些內部深入的資料無法獲得。

3. 本研究在進行訪談時,以個案公司 2014 年的背景為依據,由於訪談當下和 事件發生時間已相隔一段時間,個案公司在之後也陸續有一些組織和工作上 的調整,因此訪談對象對當初的環境、條件和考慮因素或許已有些許遺漏。

4. 本個案所描述的區域和子公司僅限於負擔銷售與行銷角色的子公司,至於其 他功能的子公司,例如製造和研發子公司,則不在本研究之列。

對未來研究建議,則建議可繼續往以下的方向發展。

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1. 由於本研究採個案研究法,所以研究結果偏向主觀,故改善之道是將本研究 的問題發展成一般性的問卷,對不同產業企業總部的公司做調查,以更全面 性的了解企業總部行銷功能如何因應數位化趨勢的發展。

2. 由於數位趨勢發展日新月異,數位行銷作法與日俱進,可進一步追蹤個案公 司隨著數位化的程度日趨成熟,是否有作法上的不同。

3. 本研究以多國企業為例,研究對象為母公司的高科技產業,建議後續可訪談 外商在台灣之子公司,以了解台灣企業和外國企業在做法上是否有所不同 4. 本個案子公司與母公司之關係屬於 Malnight 提出子公司和母公司發展經歷 的第一階段-附屬期,可進一步研究不同階段子公司的企業總部,在因應數 位化趨勢時,將數位化推展到區域和分公司時是否有作法上的不同。

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