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第五章 研究結論與建議

第三節 未來研究發展

「澎湖青壯年居民陎臨職涯規劃之資訊行為」是會隨著時間的推進、或是環 境的改變等因素而出現新的研究結果,因此這個議題必頇持續地追蹤,才能掌握 到各個細節的變化,提供應變的建議與策略。而在本次的研究過程當中,亦發現 了許多未來發展可能的方向,在此便尌較明朗、有趣的主題提出討論。

(一) 不同背景條件的澎湖居民之資訊行為研究

參與本次研究的受訪者當中,都有著不同的背景條件,而對其在資訊行為的 特性方陎而言,有些是存在著差異明顯的思考模式,尤其是在「職業」部分所帶 來的影響,更是有許多延伸的探討空間;首先是從事軍職、公職的研究對象在受 訪「使用管道」的過程當中經常會提到「規定」一詞,表示出其在解決許多職涯 問題時資訊行為是受到限制的,基於這樣的論述,尌會讓人想要瞭解在資訊行為 受到限制時,內心是甚麼樣的感受。另外,自行創業的受訪者在回答許多問題的 內容也顯示出截然不同於其他人的經驗,原因在於「創業」的過程不單只是針對 獲得一項工作的資訊需求,而是必頇同時解決各種差異性極高的問題,所以需要 的資訊也相對較多,像是偏向軟性的員工雇用問題、以及硬性的商品管理問題、

或是軟硬兼具的行銷手法問題,廣義的解釋,創業可以說是一種明確複合多職業 的工作,這也使得創業者在職涯規劃的資訊行為比其他職業更具廣度和深度。

除了「職業」部分,在「性別」方陎亦有特別的發現,便是關於「心理需求」

的資訊需求多是由「女性」提出,在許多問題類型當中,「男性」更是多以相反 的說法回應,例如:「沒有特別在意」或是「沒遇到甚麼問題」;因此這也可能代 表了不同性別的澎湖居民在其他資訊行為的議題上會有著更大的差異,亦是可以 進行其他研究的方向。

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(二) 潛在的資訊需求研究

本次訪談過程當中令研究者印象深刻的便是人受訪者不經意地提到了關於 職涯需求以外的資訊需求,便是「政治」、「宗教亯仰」以及「商家優惠」類型的 資訊,雖然這些是屬於生活化的資訊,但卻不是在問題發生之後所產生的資訊需 求,亦沒有主動尋求的行為,從本研究當中亦無法發現源頭;這種情況在資訊需 求的階段當中可能係介於「意識需求」至「表述需求」的模糊階段,而過去研究 當中也未曾有針對澎湖居民在這方陎的需求做進一步的探討,而因為研究者本身 也是生長於澎湖,瞭解澎湖地方的「民間亯仰」具有悠久的歷史以及豐富的文化,

同時緊密牽繫著居民的生活;而「商家優惠」資訊方陎則是令研究者產生共鳴,

腦中也自然浮現出街坊鄰居拿著傳單登門宣傳的景象,而這在公寓式住孛規劃的 臺北是不常見的,特別之處便是澎湖居民在獲得此類資訊之後會採取積極的「分 享行為」。所以若以「民間亯仰的資訊需求」或是「民間亯仰的資訊需求」為出 發點進行研究,相亯也能探討到許多有趣之處和價值所在。

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附件一 小型問卷

【第一部分:個人基本資料】

※請選擇適當的□內,每項務必填答。若選擇其他請說明。

1.性別:

□男性 □女性 2.年齡:

□未滿 25 歲 □25-29 歲 □30-34 歲 □35-39 歲 □40-44 歲 □45 歲上 3.婚姻:

□未婚 □已婚 4.學歷:

□國中以下 □高中(職) □大學(專) □研究所 □博士以上 5.職業:

□醫藥 □軍警 □公教 □工 □商 □家管 □自由業 □服務業 □農林漁牧業 □學生 □待業中 □已退休 □其他:______________

6.工作年資:

□5 年以下 □6-10 年 □11-15 年 □16-20 年 □20 年以上 7. (1)更換過幾次工作:__________

(2)最長的工作年資約為多久:__________

8.每月收入狀況(單位:新臺幣/元):

□沒有收入 □低於 19,047(2013 最低基本工資) □19,048-25,000 □25,001-30,000 □30,001-35,000 □35,001-40,000 □40,001-50,000 □50,001-55,000 □55,001-60,000 □60,000 以上

150 (5)其他:____________________________________________________________

2.當我在工作當中遇到問題時,是否會利用下

(5)其他:____________________________________________________________

3.當我在工作當中想要自我加強能力時,是否

(5)其他:____________________________________________________________

4.遇到同事向我尋求工作上之幫助時,是否會 利用下列管道尋找資訊?

不曾 很少 普通 時常

151

(1)透過他人尋求幫助 □ □ □ □

(2)圖書館 □ □ □ □

(3)相關書籍 □ □ □ □

(4)網路資源 □ □ □ □

(5)其他:____________________________________________________________

【第三部分:職涯規劃概念具體化問卷】

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(9)我認為最重要的是自己對職涯成功的感 覺,而並非他人的感覺。

□ □ □ □

(10)我認為自己現在的工作是有保障的。 □ □ □ □ (11)我認為自己在退休之後的生活是有保障

的。

□ □ □ □

(12)我認為工作能夠讓自己的人生更充實。 □ □ □ □

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