第三章 研究方法
第四節 未來研究建議
一、 情感層面
本研究偏重認知層面,且 ELM 理論而言,情感層面亦多有影響,Petty、
Cacioppo 與 Strathman 早在 1988 年便提出消費者的感覺(feelings)、情感
(moods)與感情(emotion)對態度的影響,且 ELM 理論中消費者的情感層面 為近年來頗熱門的研究主題。所以,建議後續研究可針對卡通代言人品牌相關 性所引發消費者情感層面作深入的探討,使研究架構更為完整。
二、 媒體類型選擇
根據 AC Nielsen 媒體調查,但就 2007 上半年資料,平面廣告量已躍居第 一,佔全媒體的 45.6%,因此,本研究選擇平面廣告做為實驗物之媒體類型,
然而,依電子媒體的特性,對卡通代言人而言,更能運用聲音與動作呈現,且 表達出品牌與產品屬性。
電子媒體是透過多重感官方式(multiple sensory modes)來傳達資訊,
因此,可影響那些暴露於廣告訊息中的被動消費者(Edell & Keller, 1989), 此外,Buchholz 與 Smith (1991)進一步發現電子媒體類型與消費者涉入度的互 動性,對訊息涉入高的消費者而言,廣播相較於電視可提供更多機會產生與自 我相關的思辯(elaboration),然而,對訊息涉入低的消費者而言,電視廣告 較具有視覺刺激性,容易吸引他們的注意力,由此可知,不同的媒體類型對消 費者訊息涉入度而言,也會造成差異性影響。
近年來,互動性媒體(如:網路)也越來越被重視,因此,建議後續研究 選擇其他媒體類型做為研究範疇,如電視廣告、廣播廣告、網路廣告…等,相 信可擴充卡通代言人與媒體類型之相關研究範疇。
三、 卡通代言人商品選擇
本研究依據 2007 年 E-ICP 資料,選擇近三個月內消費者曾購買過的產品—
餐廳—做為實驗中的廣告產品,然而,市面上產品眾多,餐廳無法全面概推至 其他產品上,所以,建議進一步選擇其他產品做研究,以探究不同產品與卡通 代言人搭配所造成的影響性,甚或,進一步針對產品類型做為區分(如:產品 涉入度高低、理性/感性商品、經驗/搜尋商品)研究之。
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四、 研究方法之質量並重
本研究主要採取實驗法,以量化研究為主,在嚴格控制的環境中確立變項 間的因果關係,因此,建議進一步研究可質量並重,除實驗法、問卷調查法之 外,同時採取深訪法、焦點團體法等質化研究方法同時進行之,如此一來,除 研究的廣度外,更可加深研究的深度,了解消費者內心的真實想法,與自然情 境更為貼近。
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