第五章 結論與建議
第三節 未來研究方向
本研究透過 A 公司、G 公司、H 公司三個實務個案進行研究，並且輔以問卷進 行初步量化評估，然而整體研究之主體為定性研究（質性研究），是故在研究成果上 受到定性研究上相當大的限制。在個案研究的成果上，本研究以定性之模式闡述外 包管理能力與核心能耐持續累積之策略管理，但是外包管理之推動時間序列以及外 包管理策略之量化研究，則受限於研究方法限制，無法呈現其量化研究成果。綜上 所述，本議題之未來研究方向可以往量化研究之方向進行，如後所述。
一、以量化研究手法進行實驗前後比較之外包管理研究：本研究是以個案研究的方 式進行外包管理之研究，而隨著時間推移，外包管理的面向從互動面、資訊交換面 一直到組織變革面，成效亦逐步顯現。如果能以統計分析之量化手法，探討外包管 理推動前與推動後之成效變化，甚至在外包管理推動的過程中每隔一固定時間即進 行問卷研究，則可以針對外包管理進行更進一步之量化探討。
二、以量化研究手法針對外包管理策略細節探討：外包管理之策略推動可以改善生 產面、銷售面、人資運用面、研究發展面、財務面等五大面向，本研究採用個案研 究，因此對於各面向之策略運用成效細節無量化數據評估，若未來研究能夠針對外 包管理策略之五大面向擬訂規畫統計分析研究，則未來可有更進一步之策略研究量
101
化突破。
三、以量化研究手法針對不同外包管理方式比較：外包管理有多種模式，以本研究 來說是採用和外包廠長期合作之模式，亦有廠商採用價低者得式之外包管理，亦有 數種不同之外包管理模式，可說是各壇勝場，而熟優熟劣有待進一步研究，若能在 未來研究中透過量化研究，則有機會評估各種不同之外包管理模式之優劣特性。
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參考文獻
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106
附錄一 訪談問卷
第一部份：基本資料
1、受訪者代號為： （請受訪者免填，本研究將匿名處理）
2、受訪者任職單位： （請受訪者免填，本研究將匿名處理）
3、受訪者職稱：
4、受訪者有幾年外包管理之經驗：
5、所接觸之品牌原廠為： （請受訪者免填，本研究將匿名處理）
6、所接觸之外包廠為： （請受訪者免填，本研究將匿名處理）
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（Accumulating）
（壹）生產品質能否客戶滿意
108 值（Complementing）
（壹）和外包廠生產資源互補
（Conserving）
（壹）保存生產資源減少浪費
（Recovering）
（壹）從市場面回收生產資源
109
（Accumulating）
（壹）生產品質能否客戶滿意
110 量化部分構面與題項 不佳 ←→ 良好
1 2 3 4 5 質性部分訪談要點備註
參、是否能以資源互補創造更高價 值（Complementing）
（壹）和外包廠生產資源互補
（Conserving）
（壹）保存生產資源減少浪費
（Recovering）
（壹）從市場面回收生產資源
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