本章小結

本章主要就問卷調查資料進行分析，首先，分析政府人力資源發 展 機 構 組 織 創 新 指 標 之 關 鍵 內 涵 ， 以 主 成 份 分 析 (principal component analysis)方法進行資料分析；其次，依上述研究所得組織 創 新 指 標 關 鍵 內 涵 ， 採 用 分 析 層 級 程 序 法 (Analytic hierarchy process，AHP)，進行各構面相互之間的權重關係，結果臚列如下：

一、政府人力資源發展機構組織創新指標之關鍵內涵分析，區分 為「創新策略與執行」、「組織制度與結構」、「人力資源」，以及「組織 文化」等四大系統構面，每一系統構面各分別有三項主要構面、十五 個指標項目。

二、組織創新四個系統構面的指標相對權重，依序為「人力資源 /0.409」、「組織制度與結構/0.285」、「創新策略與執行/0.157」，以及

「組織文化/0.149」。

三、各系統構面下之主要構面相對重要性如下：

(一)在「創新策略與執行」系統構面下的主要構面指標相對權重，

依序為「創新策略/0.381」、「創新藍圖與目標/0.350」、「試 驗與執行創新/0.269」。

(二)在「組織制度與結構」系統構面下的主要構面指標相對權重，

依序為「溝通網路/0.484」、「管理與作業流程/0.332」、「激 勵與評估/0.184」。

(三)在「人力資源」系統構面下的主要構面指標相對權重，依序 為「招募與訓練制度/0.645」、「員工創造力/0.206」、「創新

能力/0.149」。

(四)在「組織文化」系統構面下的主要構面指標相對權重，依序 為「環境與決策基礎/0.487」、「人際互動/0.385」、「組織活 動/0.128」。

綜言之，政府人力資源發展機構組織創新指標系統與主要構面的 AHP 分析結果模型，以圖 4-6 示之。

圖 4-6 本研究組織創新之指標的 AHP 分析結果模型

四、各主要構面下之指標相對重要性如下：

(一)在「創新策略與執行」系統構面下之各主要構面指標相對權 重分析結果：

1.在「創新藍圖與目標」主要構面下的指標相對權重，依序為

「高昂執行力/0.332」、「有一致的目標/0.247」、「成員了解 創新目標/0.134」、「推動計畫性變革/0.119」、「具體的營運 計畫/0.102」、「兼具長短期策略/0.066」。

2.在「創新策略」主要構面下的指標相對權重，依序為「明確 的策略/0.365」、「突破現狀的策略思考/0.256」、「開創的策 略方向/0.169」、「創新目標令人振奮/0.116」、「成為標竿的 策略期望/0.094」。

3.在「試驗與執行創新」主要構面下的指標相對權重，依序為

「例行性創新/0.379」、「具實驗性活動/0.365」、「創意的實 務社群/0.131」、「系統分析創新來源/0.125」。

綜言之，政府人力資源發展機構組織創新之【創新策略與執行】

系統構面指標相對權重的 AHP 分析結果模型，以圖 4-7 示之。

圖4-7 組織創新之【創新策略與執行】構面指標相對權重分析結果模型

(二)在「組織制度與結構」系統構面下之各主要構面指標相對權 重分析結果：

1.在「溝通網路」主要構面下的指標相對權重，依序為「上下 溝通順暢/0.339」、「豐富的專業人員意見/0.316」、「資訊彙 集流通/0.123」、「非正式組織意見/0.116」、「採納意見調整 評估指標/0.106」。

2.在「管理與作業流程」主要構面下的指標相對權重，依序為

「主管的授權與信任/0.359」、「工作自由度/0.254」、「作業 流程彈性化/0.230」、「任務結構分權化/0.089」、「彈性調整 部門分工/0.068」。

3.在「激勵與評估」主要構面下的指標相對權重，依序為「公 平獎酬/0.387」、「激勵與創新連結/0.254」、「明確有效的評 估/0.162」、「激勵多樣化/0.104」、「多向度評估/0.093」。

綜言之，政府人力資源發展機構組織創新之【組織制度與結構】

系統構面指標相對權重的 AHP 分析結果模型，以圖 4-8 示之。

圖4-8 組織創新之【組織制度與結構】構面指標相對權重分析結果模型

(三)在「人力資源」系統構面下之各主要構面指標相對權重分析 結果：

1.在「招募與訓練制度」主要構面下的指標相對權重，依序為

「教育訓練制度/0.361」、「重視員工專業成長/0.305」、「甄 選員工重視創新/0.198」、「重視新知取得與交流/0.084」、

「依專長配置人力/0.052」。

2.在「員工創造力」主要構面下的指標相對權重，依序為「員 工的獨創性/0.389」、「員工的變通性/0.268」、「員工的流暢 性/0.232」、「員工的精進性/0.111」。

3.在「創新能力」主要構面下的指標相對權重，依序為「具有 創意的主管/0.226」、「具有創意點子王/0.223」、「挑戰成功 的自我要求/0.190」、「尊重專業人員/0.133」、「創新習慣 /0.132」、「問題解決/0.096」。

綜言之，政府人力資源發展機構組織創新之【人力資源】系統構 面指標相對權重的 AHP 分析結果模型，以圖 4-9 示之。

圖 4-9 組織創新之【人力資源】構面指標相對權重分析結果模型

(四)在「組織文化」系統構面下之各主要構面指標相對權重分析 結果：

1.在「環境與決策基礎」主要構面下的指標相對權重，依序為

「顧客導向/0.269」、「持續評估創新/0.268」、「決策溝通管 道/0.184」、「敦親睦鄰/0.116」、「社會責任/0.095」、「科學 求真/0.068」。

2.在「人際互動」主要構面下的指標相對權重，依序為「團隊 精 神 /0.362 」、「 追 求 高 績 效 /0.252 」、「 員 工 經 驗 分 享 /0.182」、「甘苦與共/0.119」、「正直誠信/0.085」。

3.在「組織活動」主要構面下的指標相對權重，依序為「意圖 創新的內在動機/0.468」、「激發創意/0.206」、「卓越創新風 氣/0.199」、「提供創新資源/0.127」。

綜言之，政府人力資源發展機構組織創新之【組織文化】系統構 面指標相對權重的 AHP 分析結果模型，以圖 4-10 示之。

圖 4-10 組織創新之【組織文化】構面指標相對權重分析結果模型