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貳、 「組織制度與結構」系統構面

政府人力資源發展機構組織創新指標之關鍵內涵,在「組織制度 與結構」系統構面上共可分為「溝通網路」、「管理與作業流程」、「激

勵與評估」等三項主要構面;各主要構面之指標相對權重分析如下:

一「溝通網路」主要構面

在「溝通網路」主要構面上共可分為「資訊彙集流通」、「上下溝 通順暢」、「採納意見調整評估指標」、「非正式組織意見」、「豐富的專 業人員意見」等五項指標。

在「資訊彙集流通」、「上下溝通順暢」、「採納意見調整評估指標」、

「非正式組織意見」、「豐富的專業人員意見」等五項指標相互比較權 重分析方面,問卷填答情形的一致性分析顯示,其一致性比率 C.R.值 小於 0.1(C.R.值=0.001),顯示問卷填答之一致性相當良好。

其次,在變項相對權重分析部分,「資訊彙集流通」的相對權重為 0.123、「上下溝通順暢」的相對權重為 0.339、「採納意見調整評估指 標」的相對權重為 0.106、「非正式組織意見」的相對權重為 0.116、「豐 富的專業人員意見」的相對權重為 0.316(參照表 4-13)。

由此可知,政府人力資源發展機構組織創新指標,在「溝通網路」

主要構面上的指標相對重要性,依序為「上下溝通順暢」、「豐富的專 業人員意見」、「資訊彙集流通」、「非正式組織意見」、「採納意見調整 評估指標」。

表 4-13 政府人力資源發展機構組織創新指標之「溝通網路」主要構 面相對權重比較

分 析 層 次 相對權

權 重 圖 示 上下溝通順暢 0.339

豐富的專業人員意見 0.316 資訊彙集流通 0.123 非正式組織意見 0.116 採納意見調整評估指標 0.106

全體一致性比率 C.R.值<0.1

二「管理與作業流程」主要構面

在「管理與作業流程」主要構面上共可分為「主管的授權與信任」、

「任務結構分權化」、「工作自由度」、「作業流程彈性化」、「彈性調整 部門分工」等六項指標。

在「主管的授權與信任」、「任務結構分權化」、「工作自由度」、「作 業流程彈性化」、「彈性調整部門分工」等六項指標相互比較權重分析 方面,問卷填答情形的一致性分析顯示,其一致性比率 C.R.值小於 0.1(C.R.值=0.07),顯示問卷填答之一致性相當良好。

其次,在變項相對權重分析部分,「主管的授權與信任」的相對權 重為 0.359、「任務結構分權化」的相對權重為 0.089、「工作自由度」

的相對權重為 0.254、「作業流程彈性化」的相對權重為 0.230、「彈性 調整部門分工」的相對權重為 0.068(參照表 4-14)。

由此可知,政府人力資源發展機構組織創新指標,在「管理與作 業流程」主要構面上的指標相對重要性,依序為「主管的授權與信任」、

「工作自由度」、「作業流程彈性化」、「任務結構分權化」、「彈性調整 部門分工」。

表 4-14 政府人力資源發展機構組織創新指標之「管理與作業流程」

主要構面相對權重比較 分 析 層 次 相對

權重 權 重 圖 示 主管的授權與信任 0.359

工作自由度 0.254 作業流程彈性化 0.230 任務結構分權化 0.089 彈性調整部門分工 0.068

全體一致性比率 C.R.值<0.1

三「激勵與評估」主要構面

在「激勵與評估」主要構面上共可分為「公平獎酬」、「激勵與創 新連結」、「激勵多樣化」、「明確有效的評估」、「多向度評估」等六項 指標。

在「公平獎酬」、「激勵與創新連結」、「激勵多樣化」、「明確有效 的評估」、「多向度評估」等六項指標相互比較權重分析方面,問卷填 答情形的一致性分析顯示,其一致性比率 C.R.值小於 0.1(C.R.值

=0.008),顯示問卷填答之一致性相當良好。

其次,在變項相對權重分析部分,「公平獎酬」的相對權重為 0.387、「激勵與創新連結」的相對權重為 0.254、「激勵多樣化」的相 對權重為 0.104、「明確有效的評估」的相對權重為 0.162、「多向度評

估」的相對權重為 0.093(參照表 4-15)。

由此可知,政府人力資源發展機構組織創新指標,在「激勵與評 估」主要構面上的指標相對重要性,依序為「公平獎酬」、「激勵與創 新連結」、「明確有效的評估」、「激勵多樣化」、「多向度評估」。

表 4-15 政府人力資源發展機構組織創新指標之「激勵與評估」主要 構面相對權重比較

分 析 層 次 相對權

權 重 圖 示

公平獎酬 0.387 激勵與創新連結 0.254 明確有效的評估 0.162 激勵多樣化 0.104 多向度評估 0.093

全體一致性比率 C.R.值<0.1

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