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參、 、 、 、本章結論 本章結論 本章結論 本章結論
本章綜合比較三種數位平台用戶之調查分析，並且從滿足度、時間取代、功 能取向等面向切入，比較分析三數位平台用戶之收視行為、媒介使用、創新傳佈 等變項。
首先在樣本描述部分，以平均每日收視數位平台時間而言，其中以數位有線 電視用戶收視時間較長（159.02 分鐘），至少超過數位無線／MOD 用戶每日平均 收視時間（93.83／105.56 分鐘）約一小時左右；其次，就三數位平台用戶購買
／收視數位平台主因而言，其中「節目比較多樣」為三數位平台用戶共有之前幾 項主因；而數位無線／數位有線電視用戶則共有「畫質比較好」。各數位平台較 特別原因中，有近一成六數位無線用戶購買主因為「買新電視即有，並非要收視 數位無線」；也有二成一數位有線用戶訂閱主因是「頻道比較多」；另外，MOD 用戶則以經濟考量為主。顯示不同數位平台用戶購買／訂閱數位電視主要考量原 因，會隨著不同平台的特性而有所不同。
另外，就購買／訂閱數位平台主要考量功能取向而言，三平台用戶（數位無 線／數位有線／MOD）均以「娛樂功能」考量所佔比例最高（50.9%／56.4%／
41.7%），其次則為「資訊功能」考量（49.1%／38.6%／27.1%），而 MOD 用戶 之「隨選功能」考量也佔有二成六比例（26.1%）。
至於在研究問題與假設相關資料分析部分，本章以「決策／非決策者」及「單 一及二種以上數位平台用戶」與大眾媒介使用時間進行統計驗證。結果顯示，在 大眾媒介時間總量方面，三數位平台受訪者正巧是購買／訂閱數位電視決策者或 非決策者之間並無顯著差異；數位無線與數位有線用戶中，擁有二種以上數位平 台用戶使用時間量顯著較大，而MOD 用戶中卻是只有單一數位平台用戶使用時 間量顯著較大。
其次，本章將時間取代與各變項間進行統計驗證，共針對三數位平台用戶，
分別依照用戶為「決策者／非決策者」、「單一／二種以上數位平台」、「退訂／未 退訂有線電視」、「訂閱原因」、「最常使用服務」、「最重視功能」、「娛樂／資訊滿 足」、「創新傳佈」、「大眾媒介使用」與用戶在擁有數位電視平台之後，產生之時 間取代情形進行檢定。
結果發現，三數位平台用戶中，在擁有數位電視後的收視變化情況，均以回 答不變者最多；三數位平台中，擁有二種以上數位平台者，在擁有數位平台之後 的收視時間量變化，均以回答不變者所佔比例最高；不同的是，MOD 用戶中回 答時間減少的比例稍高，明顯高於數位無線與數位有線用戶中回答收視時間減少 者之比例。而數位有線用戶中回答收視時間增加的人，高於數位無線及MOD 用 戶中回答時間增加的比例。
其次，三數位平台用戶在擁有數位平台後的收視時間量均以維持不變者居 多，且二種以上數位平台用戶也表示擁有新數位平台後，平均一天看電視時間變 化情形同樣均以回答不變者所佔比例最高，顯示各平台用戶整體收視時間量均為
固定值，而增加新數位平台後也未減少在舊數位平台之時間量，顯示數位平台的 收視對傳統電視的收視時間產生了時間取代效果；至於時間取代效果的產生與 否，與數位電視用戶所重視的功能、最常使用的服務，均未具統計顯著關聯性。
但三數位平台用戶都會因娛樂及資訊滿足程度不同，而產生不同時間取代效果。
另外，三數位平台用戶時間取代情形與創新傳佈分析結果，各平台用戶中，
回答擁有數位平台之後收視時間增加者，在「認知數位電視創新特質」、「用戶個 人創新性」此兩項大致均顯著高於回答不變或減少者；而時間取代與大眾媒介使 用情形的關聯性，在數位有線及MOD 組均呈現出收視時間與大眾媒介使用時間 呈正相關的情形，其中，對於回答擁有數位電視平台之後收視時間增加的非取代 組用戶，出現收視時間越長而大眾媒介使用時間量也顯著越大的高度媒介需求。
而就功能取向而論，三數位平台用戶無論主要考量何種功能購買／訂閱數位 電視，其大眾媒介總使用時間、該數位平台及其他數位平台收視時間量均無顯著 差異。但在個別媒介使用上則有些微差異：考量娛樂功能購買數位無線電視用 戶，平均每天上網時間顯著較長；而考量隨選功能訂閱MOD 的用戶，則平均每 月至電影院看電影的次數也顯著較多。至於其他數位平台用戶功能取向，則均和 與大眾媒介使用無顯著差異。
至於三數位平台用戶滿意程度，則針對各數位平台用戶所獲得的娛樂與資訊 滿足程度，與「收視數位電視時間」、「擁有數位平台數」、「功能取向」、「退訂有 線電視與否」以及「人口學變項」進行比較分析。
結果顯示，對數位無線電視用戶而言，娛樂滿足越高、資訊滿足越高，收視 數位電視時間也顯著越長。而數位無線電視用戶中，檢視用戶收視數位無線電視 的功能取向後，發現資訊取向用戶對於數位無線電視提供的資訊滿足度也顯著較 高，考量娛樂取向收視數位無線電視用戶則未有顯著差異，推測數位無線電視在 資訊功能較符合用戶需求；由用戶擁有之平台數切入，發現擁有多數位平台用戶 對於數位無線電視的娛樂滿足也顯著較高。而在數位無線電視用戶中，不同職業 別用戶所獲得的娛樂滿足度也有所不同，資訊滿足則依所在之地理區域不同而有 所差異。
其次，在數位有線用戶中，並未看出滿足度與收視數位有線時間量的分佈有 顯著差異；且數位平台數量在娛樂、資訊滿足度上也無顯著差異。數位有線電視 用戶中，娛樂取向用戶對數位有線電視提供的娛樂滿足度顯著較高，顯示數位有 線提供的娛樂功能滿足了娛樂取向用戶需求。而數位有線用戶中，娛樂滿足程度 與年齡及收入呈現低度負相關，至於資訊滿足則和未滿20 歲子女數呈現低度負 相關，其他人口統計變項分佈則並無顯著差異。
另外，MOD 用戶中，與數位有線用戶一樣並未發現滿足度與收視時間量、
用戶擁有的數位平台數量有顯著差異，且MOD 用戶中娛樂取向者，對於 MOD 提供的娛樂滿足度也顯著較高。其次，已退訂有線電視用戶對MOD 的資訊滿足 度則顯著較高，推測有線電視與MOD 之間可能存在資訊功能取代關係。此外，
MOD 用戶中，地理區域及學歷不同娛樂滿足程度也有顯著差異，經事後檢定發
現，國中組用戶的娛樂滿足程度顯著高於高中組大學組以及研究所組，且和年齡 也呈低度負相關，即年紀越輕，娛樂滿足度顯著較高。另外，資訊滿足程度也和 年齡呈現負相關。
最後，在創新傳佈相關統計驗證部分，則針對三數位平台之創新傳佈特質以 及人口變項，依照「決策者／非決策者」、「數位電視收視時間」、「大眾媒介使用」、
「退訂有線電視情形」、「購買／訂閱數位電視功能取向」進行分析比較。
統計驗證結果顯示，在數位有線用戶中，二種以上數位平台用戶顯著具有較 高的個人創新性。其次，三數位平台用戶中，決策者的年齡都顯著較非決策者為 高，而購買／訂閱數位無線及MOD 決策者，其科技群集也顯著較高。另外，三 數位平台用戶中，「認知數位電視創新特質」均與數位電視收視時間呈現正相關。
其次，MOD 用戶在創新傳佈三大項目：「認知數位電視創新特質」、「用戶個 人創新性」以及「科技群集」的高低，均與用戶使用大眾媒介的時間呈現正相關，
顯示越具有創新特質的MOD 用戶，對大眾媒介的需求也顯著越高；其次，數位 無線用戶科技擁有量越大、越年輕、收入越高、電視機越多者，對大眾媒介的需 求則顯著越高；數位有線用戶則呈現越年輕、家中二十歲以下子女數越少的用 戶，對大眾媒介的需求越大。
另外，在大眾媒介使用的情形上，三數位平台之比較結果，大致呈現閱報族 群較年長、上網族群及常看電影者較年輕且二十歲以下子女數較少者，而雜誌則 為高收入且科技擁有量多、收看VCD／DVD 為較具創新特質者的輪廓。
而數位無線電視用戶中，考量資訊功能購買收視用戶，其「認知數位電視創 新特質」及「用戶個人創新性」都比較高，較具創新特質。而年齡與購買／訂閱 數位電視功能別的關係，數位無線和數位有線用戶有相同的分佈，數位無線用戶 中資訊功能的用戶年紀較大，而數位有線用戶之中亦是資訊功能的用戶年齡較 長，顯示出年長收視者對於不同平台有相同之功能需求。
值得注意的是，如前所述，在MOD 及數位有線用戶中退訂有線電視的原因，
多半仍基於有線電視本身費率、節目內容或用戶個人（如沒時間看）或家庭因素
（如為了小孩唸書等）；從而現階段數位電視並未成為退訂類比有線電視主因。
因此，本研究比較數位無線及MOD 用戶退訂／未退訂有線電視之創新特質 後發現，退訂有線電視用戶所認定之數位電視創新特質均顯著較高；且三數位平 台用戶的「認知數位電視創新特質」均與數位電視的收視時間呈現正相關，這些 數據在在顯示現階段退訂有線電視者對於電視的主動性強，除淘汰不適合或不需 要節目，並對於新興的數位電視平台所具備之創新特質也有較高認定。而用戶中
因此，本研究比較數位無線及MOD 用戶退訂／未退訂有線電視之創新特質 後發現，退訂有線電視用戶所認定之數位電視創新特質均顯著較高；且三數位平 台用戶的「認知數位電視創新特質」均與數位電視的收視時間呈現正相關，這些 數據在在顯示現階段退訂有線電視者對於電視的主動性強，除淘汰不適合或不需 要節目，並對於新興的數位電視平台所具備之創新特質也有較高認定。而用戶中