本節先分述董事長、校長及副校長的在台校角色與領導風格，並分從管理者 自身及部屬的角度進行探究，再論述台校行政措施的執行過程與成效，深究跨文 化因素的影響，最後則從台校教職員工的觀點，探究跨文化管理中的幾項重要議 題，包含「多元工作力」、「良好跨文化管理的主管要件」及「幹部本土化」三者。
壹、董事長在台校角色
如前述，董事長是台校的創辦者，台校流傳已久的許多故事，多與董事長相 關，董事長在台校，可視為一位英雄人物，而創辦學校後，董事長亦在台校中扮 演舉足輕重的要角，持續護持與監督這所學校。以下則瞭解董事長在台校扮演角 色為何，並分從董事長自身與部屬觀點來探究。
一、董事長自身觀點
成功創校後，由於董事長認為，教育是一項專業，非教育人士不該介入，而 應完全放手，交由教育專業者施行，因此，秉持這樣的理念，董事長便退居幕後，
而將教育的施行，完全交付給校長，同時也要求校長及其團隊，必須負起學校教 育成敗的使命，且責無旁貸。
教育本來就是專業，學生的小腦袋瓜，你要有什麼功力，讓他朝著堂 堂正正的做人方向在走，這有些方法，這就是專業嘛！教育是你們的專業，
我作董事長，我就兩手放開，你想怎麼做我都同意，做錯了也沒關係，再 回過頭來修正，修正回來就行了。（訪2005/12/01，董事長 p.10）
我們這個學校有足夠的空間，讓你們可以去做很多的事，那我做董事 長的，我只知道，你們想怎麼做，我就滿足你們的經費，這方面我能去幫 你們協調，我能做到的是這些，對於學校上的口碑、經營上的成功與否，
那是你們要負起歷史責任的。（訪2005/12/01，董事長 p.11）
而董事長在台校，即是期盼透過自己的力量，給予台校真正的保護與支持，
並對得來不易的台校，有著深切的期許，因而扮演起「妥善處理兩岸關係」、「籌 措資金，支援學校所需經費」及「監督台校運行，引領台校培養真正人才」三種 不同的角色。
（一）妥善處理兩岸關係
台校受兩岸管轄，兩岸政府雖均認可台校，卻也同時存在著許多堅持，因此，
欲提供台校教師一個完全的發揮空間，對外，董事長的首要之務，即是妥善處理 兩岸關係，讓兩岸均願意肯定台校，而能真正讓教育完全回歸純粹。
所謂拳打腳踢的空間就是，我不讓學校受兩岸政治面的干擾，所以我 們主事者在處理的時候，要能讓二邊把我們捧在手心上，唉啊，你們去管 你們的就好了，你們回歸教育面就好了，我不讓任何的意識型態和政治立
場，插手進學校裡面。（訪2005/12/08，董事長 p.35）
（二）籌措資金，支援學校所需經費
其二，相較於私校多為營利，對內，董事長則透過各種管道，盡可能滿足台 校在經費上的需求，且創校迄今，董事長從未從台校領過一份薪水，或任何的車 馬費，董事長期盼藉此以身作則，激勵台校教職員工能更加努力地為學校付出。
你去看台灣哪一個學校有我們這種條件，我相信沒有，即使有心也無 力，因為他沒有子彈，沒有金錢，我雖然很窮，我也沒有向學校領薪水，
但是我今天悟出一個道理，假設我董事長想要去抓錢，我只能抓到兩隻手 的錢，假設我兩手放開來，就可以得到無限的可能，只要你們努力去做。（訪 2005/12/08，董事長 p.19）
（三）監督台校運行，引領台校培養真正人才
其三，基於求好心切，及自身對台校的使命感，董事長亦扮演起監督台校的 角色，持續瞭解台校的經營與運作，尤其是台校重大政策的推展，及經費運作的 狀況兩者，並適時提出意見。
我說，金錢一定要讓我知道，學校的大政策一定要讓我知道，這是我 對這所學校的整個成敗，認為很重要的二個關鍵基礎。（訪 2005/12/08，董 事長p.38）
董事長並引導著台校辦學方向的進行，選擇以「社會上人才所需的普世價值 觀」做為審視的基準，要求台校的教育人員必須以此為目標，期盼在充裕經費的 支援下，台校教師能致力於教育專業，培育學生成為真正的人才。
大家都說，好，今天我們要培養人才，那培養人才要到怎麼樣的地步，
這是普世價值觀，不是我葉某人的價值觀，而是大家想的價值觀，……，
教育一定是一點一滴、一步一腳印的，你們怎麼做，你要告訴我，我的機 制只是說，好，ok，我提醒你們需要這麼做，你們有沒有按當初大家想的 方式做，價值觀定出來了沒有？訓練的程序、步驟弄出來了沒有？怎麼做 你們要告訴我。（訪2005/12/08，董事長 p.38）
二、部屬觀點
而台校教職員工，則對董事長有著如下的觀感：
（一）認同董事長成就台商家庭團聚的理念與堅持
台校教職員工多認同董事長創辦台校，讓台商家庭團聚的理念，認為這樣的 理想相當難得，且令人感動；而在創辦過程中，即使遭逢重重困難，董事長仍顯 現出相當的堅持與決心，致力於理想的實踐，台校教職員工也多抱持著肯定與讚 賞的態度。
董事長他在領導力的地方比較有遠見，他的遠見就是為了讓孩子有一 個歸屬感，讓孩子有一個發展的前程，而且我覺得他是不缺錢的，所以董 事長的風格，他是一個很有遠見、很善良的領導，一個老人家，我很尊敬 他的那種對於緣的解釋，可能是老天給他一份緣的責任，讓他來這裡去完 成。（訪2005/11/22，岩組長 p.5）
他有這種理想性，看他的背景就知道了，當時西元兩千年八月十號，
學校還是一片黃土，有辦法在九月二號開幕，從這裡可以看出來董事長是 怎麼樣的人了，只要他想要做的事情，所以在台商子弟學校，沒有什麼做 不到的啦，就是你去不去做而已，所以他的理想很高。（訪 2005/11/22，江 組長p.14）
（二）讚賞董事長能圓融經營兩岸關係
創校迄今，董事長能圓融處理兩岸關係，防微杜漸，讓台校免受任何政治力 的影響，安穩地在大陸發展，且致力於兩岸文教的交流與回饋社會的慈善活動，
強化台校生存的基礎，教職員工多能體會，且認為董事長具有宏觀的前瞻眼界，
功不可沒。
如果講具體的，就是處理學校的外部關係，處理兩岸的關係，為學校 營造一個良好的辦學環境，就因為他（董事長）這樣，才使得兩岸都比較 順利，更能夠 得 到兩岸 政 府的支 持 ，這很 重要，這是 他的理 念。（訪 2005/12/09，副校長 p.1）
董事長他是很心細的人，畢竟他在這個地方很久了，所以他了解當地 的一些文化，所以他很多的思維，別人可能不容易理解，但你若從大的角 度去看，你會發現他是有前瞻性的，如果沒有他這樣經營，我們會被接受 的程度是糟糕的，我們在這一塊土地能繼續這樣經營下去，不容易耶！因 為你想想看，我們在以前唸書，怎麼會想到我們台灣的教材會在這裡出現？
台灣的老師怎 麼 有辦法 到 這塊神 州 大陸上 課？這些真 的不容 易。（訪 2005/11/22，江組長 p.15）
（三）肯定董事長對教育專業的尊重與全力支援
在辦校理念上，台校教職員工則多能感受到董事長對教育專業的尊重；而董 事長盡可能籌措資金，支援台校運作，以及致力於周全教職員工福利、滿足教職 員工基本需求的作為，也讓台校教職員工產生相當感受。
董事長他最主要不管教學這方面，所以跟我們教學關係不會太大，而 且董事長他的風格，我覺得還蠻好的，他有些理念我都還可以接受，或我 蠻認同的，他管理整間學校，教育這方面，教學這方面，他真的不管，而 關於老師福利這方面，牽涉到錢這方面的，我覺得他對老師生活各方面都 還蠻照顧周到，態度都蠻大方的，不會說因為執行有什麼問題，就拒絕啊，
比較少。（訪2005/11/11，嵩老師 p.5）
我是覺得很幸運啦，因為董事長那種辦學的理念，讓我覺得非常感動，
他對於教育事業喔，他的一些很多的想法，因為他不是學教育的，但是他 能夠很快進入到教育的範疇，我很佩服他辦校的那種理念。（訪2005/11/02，
洪老師p.1）
有一個學期，那時候是蓋國中部的宿舍區嘛，財務就跟人事室協商，
採取（陸籍教職員工）七月份只發一半工資，八月份回來學校以後再給，
然後我們因為暑假都回去嘛，發現打的工資很低，就知道少了一半工資，
剛好有個老師暑假時間在這邊幫忙蓋房子嘛，董事長無意中跟他聊，他就 說工資只發了半個月，董事長聽到就馬上打電話說，你明天趕快發下去，
因為台籍老師是整一個月發下去，那大陸籍老師也要整一個月發下去，所 以大概隔了兩三天，就全部發下來。（訪2005/11/01，崑老師 p.19）
（四）常透過小故事說明大道理，說話貼近人心
董事長常於學期初、學期結束，或是學校有重大慶典時，在固定的集會上，
向教職員工談話，希望藉以激勵教職員工持續努力，而教職員工也多能接受董事 長的談話內容與方式，並深有體認。
學校的事情董事長倒是不常介入，那一般認識就是集合啊，開會啦，
還有講一些事，我覺得董事長講的一些事，都是小事情大道理，我比較認 同，也能接受，可能是價值觀比較相近。（訪2005/11/18，嶽老師 p.15）
董事長跟我講過一句話，就是我最深刻的，而且永遠不會忘記的事，
就是大家都來到這個「道場」，那每一個人都是香客，那你是否誠心地去奉 獻，是否誠心地去教育我們的孩子，那一切都在緣這種。（訪 2005/11/22，
岩組長p.5）
（五）認真監督，對台校辦學有深遠影響
由於董事長扮演起監督台校的角色，期盼引領台校培育出真正的人才，因此，
由於董事長扮演起監督台校的角色，期盼引領台校培育出真正的人才，因此，