（一） 交換日期紀錄
（１） 八月份
活動開始的第一次交換 8/6 在原訂日期完成。
8/10、8/25 為八月的其餘兩次交換，並未在原訂日期完成。
紅色方塊為原定交換日期 綠色圓點為實際交換日期。
圖 5-3-1，八月份交換紀錄
（２） 九月份
九月份無交換紀錄。
紅色方塊為原定交換日期 綠色圓點為實際交換日期。
圖 5-3-2，九月份交換紀錄
（３） 九月份
10/3 在原定交換日期完成實際交換。
10/10 為十月份的第二次交換，也是本活動的最後一次交換。
紅色方塊為原定交換日期 綠色圓點為實際交換日期。
圖 5-3-3，十月份交換紀錄
（二） 交換物品及過程紀錄
根據上一小節的交換紀錄圖清楚可知，本粉絲團活動期間，總共 經歷五次交換，其中第一次和第二次的交換在組員努力宣傳下，皆如 期達成交換目標，之後的交換卻遇到無人回覆意願的瓶頸，九月甚至 沒有交換紀錄，截至 10 月底活動結束，在大家的努力與愛心下，換 到了施華洛世奇的水晶吊飾，表 5-3-4 為物品交換過程記錄表。
表 5-3-4，物品交換過程記錄
8/6
第一次交換:施博瀚提供的老虎方向盤套。
圖 5-3-4(1)，老虎方向盤套
交換過程影片：
http://www.facebook.com/photo.php?v=1302241870729 69&set=vb.186107844786125&type=2&theater/
8/7 徐秀琴提出交換意願。
8/10 第二次交換:徐秀琴提供的熊掌 USB 抱枕。
圖 5-3-4(2)，熊掌 USB 抱枕
交換過程影片:
http://www.facebook.com/photo.php?v=1302256670728 21&set=vb.186107844786125&type=2&theater/
8/16
新增圖解活動規則。
圖 5-3-4(3)，活動規則圖解
8/23 陳雅貞提出交換意願。
8/25
與陳雅貞交換四本小說。
圖 5-3-4(4)，四本小說
10/2 Joanna Lyu 提出交換意願。
10/3
與 Joanna Lyu 換得雙人溫泉飯店住宿券。
圖 5-3-4(5)，雙人溫泉飯店住宿券
10/9 謝優利提出交換意願。
10/10 與謝優利換得鑲鑽鑰匙圈兩枚。
圖 5-3-4(6)，鑲鑽鑰匙圈兩枚
（三） 參與者的感想回覆
（１） 交換者的感想
本活動第一位交換者施博翰學長說:知名品牌的方向盤套換取一 杯豆花雖然在利益面來看不具經濟效益，但就心靈層面來說我感到很 值得，因為當他聽到年邁的豆花阿伯還需要靠自己的勞力賣豆花賺取 微薄的生活費和養自己的兒子就很心疼，這個故事不經讓他聯想起在 中國大陸工作的父親，父親一個人孤單的在陌生的環境打拼卻沒有家 人能夠在身邊陪伴與照顧他，如果能力範圍有限他願意盡一份心力幫 助辛苦工作的豆花阿伯。
換得雙人溫泉飯店住宿卷的謝優利學姐說:當時聽到其中一位粉 絲團管理員向她宣傳活動，也得知有意願交換物品的人很少於是決定 出一份心力幫助豆花阿伯，剛好家裡有媽媽之前送他的鑰匙圈已放在 櫃子裡很久卻始終用不著，於是決定拿出來與大家交換希望粉絲團可
以如願換到更好的物品幫助需要的人，所以才會一次拿兩個鑰匙圈出 來交換。
（２） 按讚者的感想
第一位朋友說:看到朋友 Facebook 分享豆花阿伯的故事，於是點 進去閱讀活動內容，發現相當有趣就按了讚；第二位朋友說:朋友的 粉絲團需要衝人數於是幫忙按讚；第三位朋友說:無意中看到分享網 頁點進去，發現令人感動於是按讚表示一份心意。
（四） 結果記錄
（１） 粉絲專頁累積瀏覽人數
粉絲團粉絲數自 2011/8/4-2011/11/12 數據如下:
圖 5-3-5，粉絲專頁各月份粉絲數
從上圖 5-3-5 可以看出，活動剛開始，活躍用戶較多，期間 8 月 22 日前後，活躍用戶超過 300 人，活動直至九月，交換陷入瓶頸，
九月下旬人數降至最低點，十月因為有兩位朋友提供物品進行交換，
活躍用戶約為 150 人。
（２） 粉絲專頁互動情形
粉絲互動參與自 2011/8/4-2011/11/12 數據如下:
圖 5-3-6，粉絲專頁各月份互動情形
從上圖 5-3-6 可以看出，粉絲專頁按讚的人數集中於活動初期本 小組積極宣傳的期間，留言人數則為活動交換意願提出與回覆的期 間。
（３） 性別與年齡人口統計數據如下：
表 5-3-4，粉絲專頁性別年齡分析表
年齡 比例 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 男性 44% 2.1% 34.4% 6.3% 0.8% 1.1%
女性 56% 4.2% 42.8% 6.8% 0.8% 0.7%
總和 100% 6.3% 77.2% 13.1% 1.6% 1.8%
從上表 5-3-4 可知，18-24 歲的按讚粉絲為 77.2%，將近八成的 粉絲團用戶為本論文第肆章第三節中曾提到的「大專院校或研究所學 生、大學甫畢業之學生或高中畢業後未繼續升學的年輕人」，由此可 見，本活動將用戶目標族群訂定為「大學生」式成立的。