無名小站的網路商業模式之評估

以下為針對無名小站的商業模式之評估所作訪問的結果（問卷結果中(1)代表屬於此 種商業模式；(2)代表不屬於此種商業模式；(3)代表不屬於此種商業模式但具備該模式 的特性）。訪問的對象為無名小站股份有限公司之高層幹部中最熟悉公司整體運作的董 事長兼總經理簡志宇先生（另外在填寫問卷的時候，他也衡量了各部門主管的意見）。

表4.5 無名小站的網路商業模式問卷之結果彙整 第一類：Paul Timmers 的網路商業模式

模式分類 問卷結果

1. 電子商店（Electronic Shop） (3) 2. 電子採購（E-procurement） (2) 3. 電子拍賣（E-auction） (3)

4. 電子商場（E-mall） (3)

5. 中介市集（Third Party Marketokace） (3) 6. 虛擬社群（Virtual Community） (1) 7. 價值鏈服務提供者（Value Chain Service Provider） (2) 8. 價值鏈整合者（Value Chain Integrator） (3) 9. 合作平台（Collaborative Platform） (3) 10. 資訊經紀人（Information Brokerage） (1) 11. 信用保證與其他服務（Trust and other Service） (2)

第二類：Peter Weill & Michael Vitale 的網路商業模式 1. 直接對顧客交易（Direct-to-Customer） (3)

註：網路公司銷售自己 品牌的產品 2. 全面提供服務者（Full-Service Provider） (1)

3. 企業整體（Whole-of-Enterprise/Government） (2) 4. 中間商（Intermediary） (1) 5. 共享基礎設施（Shared Infrastructure） (3) 6. 虛擬社群（Virtual Community） (1) 7. 價值網整合者（Value Net Integrator） (1) 8. 內容提供者（Content Provider） (1)

第三類：Michael Rappa 的網路商業模式

1. 經紀人模式（Brokerage Model） (1) 2. 廣告模式（Advertising Model） (1) 3. 資訊中介模式（Infomediary Model） (1) 4. 廠商模式（Merchant Model） (2) 5. 製造者模式（Manufacture (Direct) Model） (3)

註：品牌整合內容 6. 聯合模式（Affiliate Model） (1)

7. 社群模式（Community Model） (1) 8. 訂閱模式（Subscription Model） (1)

註：個人人際網路服務 9. 效用模式（Utility Model） (3)

註：計量使用

依據以上問卷的結果，可以將無名小站的網路商業模式分為二個部分：

1. 主要的商業模式（問卷結果(1)的部分）。以經營線上虛擬社群為主，一般使用者 站在免費的立場，提供多樣化的內容與服務，以創造出高度的點閱率與黏著度來 吸引廣告商的進駐，另外再針對加值服務的會員進行收費。

2. 在主要的商業模式外，另外包含的其他附加特性（問卷結果(3)的部分）。

將此部分的研究結果（無名小站的網路商業模式）彙整於下圖：

虛擬社群 資訊經紀人 全面提供 服務者

中間商

（仲介者）

內容提供者 價值網

整合者 聯合模式 訂閱模式

主 要 商 業 模 式

電子商店

（拍賣與商場） 價值鏈整合者

經營社群為主，使用者免費的立場 類似入口網站，提供多樣化的服務

合作平台與 共享基礎設施 虛擬商店，以品牌整合內容

與同盟合作以共同創造利潤 其 他 附 加 特 性

圖4.5 無名小站的網路商業模式 資料來源：本研究

1. 主要商業模式。

虛擬社群：為無名小站最主要的定位，無名小站的價值來自於廣大的使用者（會 員），以及會員們所分享的各類資訊（文字、圖片與影片等檔案）。和傳統所不同之處是 在於讓使用者自己經營網站（強調個人為主題的服務），也就是Web 2.0 的應用所帶來 的最大價值。此模式下著重點閱率與黏著度的提升，產生廣告收入與VIP 會員營收。

資訊經紀人：在開放的網路平台上面提供相關資訊給使用者，例如各項活動與新 聞、論壇中的各項訊息與教學。此模式籍由資訊的分享來產生附加價值，對於點閱率與 廣告營收也有相當的幫助。

全面提供服務者與內容提供者：無名小站已具備類似入口網站的功能，因為其提供 多項的服務，具有廣泛的內容，幾乎可以當作首頁。（但缺乏搜尋引擎的功能，無法完

全取代入口網站）

中間商：位於買賣雙方之間，伴演各項仲介的角色。其營運模式兼具B2C（以虛擬 網站經營顧客，提供各種免費與加值服務）、B2B（租用網路平台上的空間給其他公司 或租用首頁風格賺取廣告收入）與C2C（提供平台讓消費者之間作各項互動，例如留言 等功能）等三種電子商務主要的服務類型，並將此三種服務類型作出完美的結合，以創 造出廣大的營收。

價值網整合者：在蒐集、整合及分配網際網路產業及其他行業的相關資訊上面，都 有著廣大的影響力和控制力。

聯合模式：經由其所提供的各類服務（如相簿、部落格、留言版、BBS 與討論區…

等）之所屬網頁來作交互連結，透過網路效應提升各服務網頁的曝光度和點閱率。

訂閱模式：一般使用者可以透過RSS 來訂閱新聞、部落格或留言版，或是加入其他 使用者為好友的方式以隨時連結到他人的相簿與部落格，為強調拓展個人人際網路的服 務。

2. 其他附加特性。

虛擬網站與實體通路之間的搭配：例如個人網誌的訂作收費、舉辦各種活動和比 賽，另外也出版專門的書籍以介紹網站的使用功能，以不斷強化品牌、整合內容以產生 附加價值。

與同業的合作：提供資訊技術與環境（基礎設施）與同業合作或擔任顧問，強調資 訊的整合以共同創造利潤。

另外再根據林東和的五大類網路商業模式劃分，可以將無名小站的網路商業模式分 為主要模式（社群模式、廣告模式、經紀模式與訂閱模式）與附加模式（銷售模式）二 大部分。將其商業模式與收入來源之研究結果再彙整於下圖：

收 入 來 源

廣告收入 VIP會員收入

主要收入來源

其他收入

如：出版及其他服務 商業模式（B2B、B2C與C2C的完美整合）

訂閱模式 廣告模式

經紀模式 社群模式

主要模式

銷售模式

附加模式

圖4.6 無名小站的商業模式與收入來源 資料來源：本研究

由訪談中得知，無名小站在2005 年的營收大約將近二億元，其中廣告收入與 VIP 會員收入約各佔一半；其中VIP 會員約佔全部會員的 2~3%，且每年會員人數與 VIP 會 員的比例都持續以驚人的速度在成長，收入方面相當可觀。