環境風險感知及其影響因素

一、 環境風險感知

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在環境中，由於個人主觀的判斷，和資訊的來源不同，其對於環境風險的估 計與實際的狀況產生很大的差距，這個便是每個人對於環境風險感知的程度不同 的原因。風險感知最早是由 Bauer（1960）從心理學中發展出來，他認為消費行 為其實是一種風險上的承擔，故由 1960 年以來，風險感知就在消費者行為領域 中廣被各學者所討論，並認為是一種基本的觀念（Robertson, et al, 1984），甚至在 之後的地理學、社會學、政治學、心理學及環境中，都有相關風險感知的研究

（Slovic, 1987）。

根據 Cox & Cunningham（1967）的研究，兩位學者認為環境風險感知是個人 進入到特定環境中，或在特定環境中從事活動，所衍生「不確定性」與「後果」

兩者乘積的函數，可以預知環境風險的感知可能和個人的訓練、經驗或社會心理 有關（康峰瑞，2007）。而 Flin et al.（1996）指出個人評估日常生活可能遭遇的 環境風險時，是採取主觀量化評估，並非憑藉科學化、理性的衡量標準，並且以 其所感知之結果從事各種活動，這就是所謂的「環境風險感知」。

二、 影響環境風險感知之因素

宋明哲（2001）所謂環境風險感知是人們對環境風險相關事物訊息留意、詮 釋與記憶的過程。環境風險感知是人們對具機率性但被轉化為記號或符號的事物 負面結果所作的判斷，其可能受到個人屬性、過去經驗、資訊處理能力、事件本 身的嚴重性、自願性與控制能力等影響（曾明遜，1994）。

影響個人環境風險感知的因素是複雜的，Covello（1985）認為影響環境風險 感知因素有暴露程度、自願程度及受害經驗等環境風險特性會影響人們的環境風 險感知。另外宋明哲（2001）提出影響環境風險感知的因素為下列五點：

(一) 是否為自願。

(二) 災難後果是否立即且明顯。

(三) 環境風險是否能掌控。

(四) 新或舊環境風險

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(五) 災難後果是否傷及下一代。

另外有研究指出有其他因素亦會影響個人的環境風險感知，例如：個人的社 經背景、經驗、心理因素、所處的環境特質、環境風險資訊等因素，會影響個人 或團體的環境風險感知(曾明遜，1994；Covel lo & Johnson, 1987; Hohenemser, Kates & Slovic, 1983)。本研究將影響環境風險感知之因素歸納整理如下：

(一) 社經背景變項

人口統計上的變數包括：性別、年齡、教育程度、收入、職業類別及種族等，

均會造成個人對環境風險感知上的差異(王靜儀，2000；李明儒、許世芸、蘇智鈴、

陳元陽，2007；洪鴻智，1997；莊文嘉，2003；陳亮全，2005；陳素櫻，2000；

曾明遜，1994；賈建民，2003；賴秀卿，1999；Hohenemser et al., 1983；Savage, 1993)。

Slovic, Fischhoff & Lichtenstein, (1982a, 1982b) and Cutter (1993)等人的研究，

都曾針對社經背景對環境風險感知差異作過相關研究與探討，他們的研究指出，

對於環境風險較不熟悉及瞭解的人，如女性、低教育水準、低收入、年輕人以及 黑人等，對於環境風險的恐懼程度較高(引自 Savage, 1993)。

國內以性別為自變項的研究也發現，女性環境風險的感知程度較男性為高

（王靜儀，2000；李明儒等，2007；賈建民，2003；賴秀卿，1999）。此與 Flynn, Slovic and Mertz (1994)等人對 1,512 位美國民眾調查關於環境風險判斷於性別差 異的原因之研究有相同的結果。究其原因為女性對環境風險的判斷較男性敏感，

同一個題目女性較易於勾選高度潛在危害或中度潛在危害，而男性的看法則較為 緩和（引自賴秀卿，1999）。

(二) 個體的經驗

個體對環境風險的感知，會受個體對環境風險的經驗所影響。如果環境災害 普遍或經常發生，人們會因為熟悉其歷程，而對其潛在的環境風險較少畏懼，因 此環境風險常被低估，由於缺乏環境風險意識，環境風險潛在的危害將被擴大（王

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靜儀，2000；李明儒等，2007；陳亮全，2005；曾明遜，1994；黃柏鈞，2000；

Cutter，1993）。

例如黃柏鈞(2000)針對南投縣神木村村民的田野調查個案研究發現，村民的 環境風險感知與外界有落差，尤其是對土石流的環境風險感知上的差異。村民身 處災區，對土石流習以為常，使得村民在土石流之環境風險感知與其他地區一般 民眾的感知有所不同，村民們低估了實際上的環境風險，村民們將環境災害的經 驗內化於生活當中，並產生了一套應付自然災變的模式。

(三) 距離環境風險源的遠近

距離環境風險源的遠近與個人對環境風險之感知有直接的關連，其不僅能作 為危險程度的判斷指標，也能作為估計、測量環境風險威脅大小的指標（王靜儀，

2000；陳亮全，2005；黃柏鈞，2000；賴秀卿，1999；Cutter, 1993）。 (四) 環境風險特質

民眾對環境風險的感知程度，會受到個體所處環境風險特質影響，如：環境 風險的類別、外在名聲、發生機率、人們了解程度及對人體健康的潛在威脅等（王 靜儀，2000；陳素櫻，2000）。

例如，一般民眾對於核能電廠的運作及潛在環境風險之管控機制的不了解，

導致核能意外風險惡名昭彰，人人懼怕，以致民眾對核能意外風險常有高估之嫌；

而民眾對溫室效應增強與抗生素之濫用的感受不深，且對其潛在危害並不十分瞭 解，容易造成其風險感知上的低估，認為其環境風險不高，但實際上，它們是潛 在危害性很大的環境風險(王靜儀，2000)。

(五) 心理因素

除了外在的環境之影響因素外，人們的環境風險感知也受其內在心理因素的 影響。由於環境風險具有發生機率與影響不確定性的特性，人類無法完全掌控所 遭遇的環境風險問題與決策，因此多數人總是不願接受環境風險或不確定性的存 在，故往往運用不切實際或過分簡化的方式來處理本質上複雜的環境風險問題，

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經常應用一些簡單的推論或法則來判斷與決策，因此常曲解與錯估環境風險對人 潛在的危害，並造成嚴重的感知判斷錯誤(汪銘生、方之光，1994)。

(六) 資訊及資訊處理能力

個人的環境風險感知也會受資訊的來源、呈現方式及資訊處理能力的影響(甘 志展、李明聰，2005；周桂田，2003；曾明遜，1994；賈建民，2003； 賴秀卿，

1999；Covel lo, 1985; Slovic, Fischhoff & Lichtenstein, 1985; Tversky & Kahneman, 1982)。

甘志展、李明聰(2005)的研究指出，民眾對於各項食品(含基改食品，GMO) 安全相關之環境風險資訊，取得管道主要為電視與報章雜誌，因此其所報導訊息 之正確性與完整性應更嚴格審查與過濾，避免給予民眾錯誤的環境風險感知及造 成不必要之恐慌。

Hohenemser et al . (1983)的研究也有相同的發現，其研究指出，個人受媒體 偏差、誤導之報導的經驗及回饋，會使得個人對環境風險的感知遭到扭曲。即使 是專家，雖然其專業知識可減少判斷的偏差，但專家也有解析和瞭解機率資訊的 困難，尤其是在環境風險發生機率很小或個人對環境風險不熟悉時(Fischhoff, Slovic & Lichtenstein, 1981; Tversky & Kahneman, 1982)。

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