生涯焦慮之內涵及其相關研究

本節共分為四個部分，由於生涯焦慮的定義，是由焦慮感衍生而來的，

所以此章節先論述各學者對焦慮之定義與內涵，再探究生涯焦慮之發展、

生涯焦慮之內涵與測驗工具，最後介紹生涯焦慮之相關研究。

壹、焦慮之定義與內涵

焦慮是心理學研究上頗為重要的一個概念，牛津高階英漢雙解辭典

（2005）對焦慮定義為一種學習而來的情緒反應，隨人而存在，對於未知 事件產生預感及恐懼的身、心理狀態，更是不安、焦急等複雜感受交織而 成的，令人產生坐立不安或手足無措的行為表現。國內學者張春興（1992）

認為焦慮乃是由緊張、憂慮、不安、焦急、擔心及恐懼等感受所形成的複 雜情緒狀態。「實驗臨床心理學」一書的作者陳仲庚（1993），將焦慮定 義為一種情緒狀態，不知明確對象所形成的恐懼，但卻具有動機性後果。

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Rollo May 認為焦慮是由於某個種價值受到威脅而引發不安的情緒，

在創造屬於自己的意義與價值的同時，難免會遭遇挫折與失望，並產生焦 慮反應。因此，焦慮感可視為個體在人生中必須面對的情境，是追求存在 與自我肯定時會伴隨而來的情緒反應，可幫助個人進行反省與進步（朱侃 如譯，2004）。張菀玲（2011）認為焦慮對人產生的影響，可分為生理上 的反應與心理上的反應，心理上的焦慮反應會產生緊張、苦惱、挫敗、無 助、不安、憂慮、恐懼等感受，有時會伴隨生理上的焦慮反應，像是心悸、

呼吸急促、說話顫抖、肌肉緊繃等現象，個人對焦慮的反應會因為個人特 質以及焦慮情境，所引起不同程度反應而有不同的表現。

Spielberger 1972年依據 Cattell 與 Scheier 提出的焦慮概念，發展出 特質-情境焦慮理論(Trait-State Theory of Anxiety)。「特質性焦慮」是指個 人內在的本質，具有穩定與持久之特性，處在壓力環境下，一般而言，高 特質焦慮者比低特質焦慮者，傾向表現出較強的焦慮程度，並知覺情境具 有更強烈的威脅感與不確定感。「情境焦慮」是在特定事件或狀態下產生 的暫時性焦慮，只要壓力情境存在，焦慮感就不會消失，主要特徵為個體 的主觀性，當個體主觀地認為外在環境有威脅時，個人會有較強的焦慮感 受，反之，若知覺感受為低壓力情境，其焦慮感受就會較低 (Spielberger et al., 1999)。

國內學者郭維藩（1992）則是將焦慮區分為「平常性焦慮」及「神經 性焦慮」兩種。平常性焦慮指個人平時所經歷的情緒經驗，具有短暫、情 境性、意識性的過渡性質，焦慮隨著刺激情境結束而消失；神經性焦慮則 相反，為長期性且隨時存在，除了情緒性的壓迫感受外，亦會伴隨一些焦 慮的生理症狀。

上述學者對於焦慮的定義進行統整，研究者認為焦慮是個人預期難以 達到目標並克服障礙而產生的威脅感，焦慮本質是複雜情緒混合而成的，

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在面對實際的威脅與壓力時，透過個人在身體、態度、精神方面改變，達 到動機效果，增進人們學習適應的技巧；若能正視焦慮，並採取正面行動 得到正向結果，則是有益的焦慮，反之，則是一種危害；因此，這種複雜 的情緒狀態，使焦慮在心理學研究中扮演重要角色。

貳、生涯焦慮之涵義與發展

焦慮是影響表現的關鍵心理因素，最早將生涯與焦慮兩構念結合探究 的始於 Goodstein(1965) 以「結果焦慮」和「前提焦慮」來區分「不確定」

和「猶豫」。當個體處於不確定狀態時，被視為是受到本身經驗限制，因 此無法做出決定而產生焦慮感，對此只需提供足夠之生活、生涯經驗，即 可減輕焦慮，所以焦慮只是問題的結果。而猶豫狀態，是指個體面臨決定 情境時，喚起的焦慮情緒為前提事件，使其無法發展出適當的決定方式，

即使提供充足的資訊仍無法有效解決，或是教導決策技巧都可能引起更嚴 重的焦慮感（郭蓓蓉，2008）。

在 1980 年代研究生涯發展與焦慮變項的關係，多是以特質性焦慮與 情境式焦慮來探討，而焦慮變項多是與生涯定向、生涯決定、生涯發展進 行探究。Salomone(1982)以「生涯未定向」、「生涯猶豫」兩向度來區分生 涯決定狀態，認為「定向-未定向」(decidedness-undecidedness)是以理性認 知發展層面，「決斷-猶豫」(decisiveness-indecisiveness)是以情緒心理發展 層面做探討。1984 年 Cooper 將 Salomone 與 Spieberger 1972 年提出的特 質情境焦慮理論結合，進一步將生涯未決定狀態分為「未定向情境」和「猶 豫特質」；生涯猶豫者的困擾源可能導因於焦慮、憂鬱、低自我概念、缺 乏決定技巧等人格特質，屬於情緒與心理層面的議題（吳芝儀，2000）。

而 Newman、Fuqua 與 Seaworth(1989)以 Goodstein 提出的理論為基礎，研 究推衍至焦慮感、生涯未定向與自我認同三者之間存在交互作用關係，強

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調自我認同概念的重要性。再者，Herr、Cramer 和 Niles (2004)依據 Crites (1981) 所提「生涯猶豫」概念，進一步指出，個人對於做決定有過高的焦 慮感，並伴隨非理性信念而難以抉擇，此類型大多信心低落、缺乏自我認 同以及對模糊忍受度低，受到廣泛性的人格特質影響，即使生涯資訊充分 仍無法做出決定。

國內研究中，金樹人、林清山與田秀蘭（1989）調查國內946位大學 生之生涯發展定向情形，以 Marcia自我統合和 Crite生涯成熟理論為依 據，將研究對象分為「自主定向」、「他主定向」、「探索性未定向」、「迷失 方向」、「焦慮性未定向」五種類型，其中焦慮性未定向，指個人未決定生 涯目標而處於焦慮之中，即使給予充足的資訊，也難以對生涯目標做承諾。

Cohen、Chartrand 與Jowdy(1995)將生涯未決定的學生分成四類：1.

準備做決定：低焦慮、高自尊，好的職業認同。2.發展性的未定向：情緒 穩定但對工作世界的訊息不清楚，對職業資訊有強烈的需求，高自尊、低 度到中度的焦慮。3.選擇的焦慮：對於選擇有高度焦慮，卻對生涯訊息需 求低且職業認同感低。4.慢性生涯未定：低職業認同，對生涯和自我資訊 的需求程度高，低方向感、低自尊。吳芝儀（2000）認為生涯未定向容易 引起焦慮與恐懼感，而這些感受會因特質的不同，當個人在面臨生涯抉擇 時產生不同程度的障礙，有些人不會產生困擾，卻有部份的人在面對相同 情境時會對其生活造成極大阻礙，「特質」為決定定向與否的重要因素，

具有猶豫特質者容易在生涯選擇階段時，造成生涯決定困難，此特質也讓 人看到焦慮情緒對人的影響性。

就特質論的角度來看，神經質為一種廣泛負向情緒，包含焦慮不安、

緊張煩惱、情緒化、過度欲求和衝動，適應不良的反應傾向。國外學者 Betz 與 Serling(1993)、Lucas 與 Wanber (1995)、Tokar et al. (1998)年之研究，

研究發現焦慮（神經質）與生涯未定向皆有相關。而 Meyer與Winer於1993

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年使用Eysenck的人格特質量表測試與生涯未定向之間的關係，研究結果可 知焦慮（神經質）與生涯未定向有最高的相關（黃素雲，2003）。上述研 究呼應了Slaney、Stafford 與 Rushell(1981)之研究結果，缺乏自信、安全 感，以及易焦慮的特質是個人在生涯發展上最大的阻隔因素。Saka 和Gati (2007)研究認為個人特質及情緒與生涯決定困難息息相關，歸納出四種特 性可預測生涯決定困難，包括「負向看法」、「特質性焦慮」、「自我概 念」、「認同狀態」，研究可得知特質與情緒為生涯決定的面向中，影響 個體生涯決定困難與否需納入考量的重要因素。上述研究可知，特質因素 觀點探討生涯未定向的成因，主要為個人對自我缺少認識、對職場缺乏充 分資訊，以及自我內在與外在環境之間產生價值觀衝突。

直到 Vignoli等人於(2005)針對青少年發展階段，與社會變遷發展的觀 察，提出生涯焦慮之構念，名稱為「未來學校和生涯焦慮量表」，量表分 為「個人特質焦慮」、「自我害怕生涯失敗」、「害怕讓他人失望」三層面之 分量表。同一年國內學者，陳金英（2005）依據 Callanan 和 Greenhaus 在 1990年提出的生涯未定向的焦慮來源，編製適合國內大學生的「畢業生生 涯焦慮量表」，其中包括對自我缺乏認識、對工作環境缺乏認識與自信、

心理衝突等因素。上述可知，生涯未定向是相當複雜的現象，涉及自我與 環境訊息層面，並與認知、情緒因素有關，探討大學生生涯未定向之焦慮 源，已從最初探究個人情緒、特質與心理等面向，開始擴及至社會發展脈 絡之下，環境與個人之間的生涯焦慮議題。

生涯未定向者面臨許多兩難抉擇，例如在興趣與能力的落差、個人偏 好與社會期待衝突、價值觀導向和環境條件限制等，學生容易在就業前倍 感壓力，伴隨許多心理困擾發生，而焦慮只是常見的心理困擾之一（吳芝 儀，2000）；生涯選擇會伴隨著不同程度的生涯焦慮，為了使焦慮感受降 低，在理想期待與真實處境之間，須提供更多的生涯資訊，探索自我興趣、

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能力、工作價值觀，協助學生找出生涯發展的方向。

參、生涯焦慮之內涵與測驗工具

早期探究焦慮與相關生涯變項之研究，多是使用測量情緒的焦慮量 表、特質情境焦慮量表，甚至是運用在臨床疾患的社會焦慮量表，但從不 同研究中可知，情境焦慮與生涯定向之關聯高於特質焦慮，因此學者針對 生涯情境編製的生涯焦慮量表，更能準確自生涯內涵中探究個人焦慮感 受，了解生涯選擇過程中所面臨的不確定源（劉乙璇，2012），以下就各 生涯情境焦慮量表做討論。

一、生涯選擇焦慮（career choice anxiety）

生涯選擇焦慮意指面對生涯選擇時，所感到的焦慮情緒，因此生涯選 擇焦慮被定義為和生涯選擇有關的憂慮，並被概念化為生涯決定歷程中的

生涯選擇焦慮意指面對生涯選擇時，所感到的焦慮情緒，因此生涯選 擇焦慮被定義為和生涯選擇有關的憂慮，並被概念化為生涯決定歷程中的