第四節 第四節
第四節 產品屬性 產品屬性 產品屬性 產品屬性
一 一 一
一、、、、 產品屬性之定義產品屬性之定義產品屬性之定義 產品屬性之定義
「產品屬性」(Product Attributes)一詞源自於消費者心理學，其所表達的概念 為：消費者在進行購買行為時，對產品品質的認知會受到諸多因素影響，這些因 素包括價格、品牌、外型、製造方式、組件及特性之使用方式等(伊常年，2001)。
產品屬性是消費者對於產品的看法，毎一項產品會被消費者視為是一組屬性的組 合(何昭賢，2004)。另外，周文賢(2002)指出，產品屬性是產品所有外顯和內涵 特徵、性質的總稱，因消費者各為獨立之個體，故不同消費者對於偏好的產品屬 性組合亦各異。
綜合言之，產品屬性即為產品所擁有的全部特徵，包括所有外延與內涵的屬 性特徵，如實用的功能屬性，或是附屬的產品特徵，如包裝、設計、服務、價格、
品牌等，所有有形或無形的產品屬性都可以是消費者購買行為的影響因素。而不 同消費者因其個別認知不同或是對產品需求之差異，會對不同產品屬性有不同的 重視程度。
二 二 二
二、、、、 產品屬性之分類產品屬性之分類產品屬性之分類產品屬性之分類
有關產品屬性分類的方式眾多，以下將整理各學者所提出之分類。
Park, Jaworski 與 Maclnnis(1986)依據消費者需求，將產品屬性分為以下三類：
(一) 功能性取向屬性(Utilitarian Attributes)：能夠滿足消費者之功能性需求的產 品屬性。即透過功能屬性的效用，來解決消費者的問題。
(二) 歡樂取向屬性(Hedonic Attributes)：帶給消費者情感、美的感官經驗，或是 提供感官上的愉悅、幻想及歡樂的感覺。
(三) 象徵取向屬性(Symbolic Attributes)：能提升消費者自我形象、角色地位、群 體歸屬及自我區別意識。
羅文坤(1986，頁 417-418)依照滿足消費者需求的層次，將產品屬性分為以 下三類：
(一) 基本功能屬性(Basic Function Attributes)：用來解決消費者生理需求或生活問 題的基本功能，又稱為主要屬性(Primary Attributes)。
(二) 便利功能屬性(Convenience Function Attributes)：使消費者便利於產品的使 用、或能滿足消費者對於解決多種生活問題的需求，又稱次要屬性 (Secondary Attributes)。
(三) 心理滿足屬性(Psychological Satisfaction Attributes)：消費者可藉由此一產品 屬性來彰顯自我身份及地位，又稱表徵屬性(Symbol Attributes)
周文賢(2002，頁 460-462)依據產品表現方式，將產品屬性分為以下四大類：
(一) 基本屬性(Fundamental Attributes)：產品與生俱來的屬性，為產品的最基本 功能，例如原料。
(二) 型式屬性(Formal Attributes)：產品的實體型式，亦即產品的外顯特質，包括 外觀、尺寸、材質或是廣告。
(三) 知覺屬性(Perceived Attributes)：顧客對此產品的態度和認知。例如消費者頓 產品的心理預期、主觀認知。
(四) 擴大屬性(Argumented Attributes)：產品的周邊屬性，通常與產品的服務、活 動有關，例如，免費試用、贈品等。
三三
三三、、、、 時尚雜誌相關之屬性時尚雜誌相關之屬性時尚雜誌相關之屬性時尚雜誌相關之屬性
本研究依據周文賢的分類方式，並參考相關研究對男性時尚雜誌之產品屬性 來建構本研究之量表構面，問卷之產品屬性構面將於第三章詳述。茲將相關研究 的雜誌產品屬性整理如下：
表 2-3 男性時尚雜誌產品屬性
研究者 產品類型 產品屬性
張南立(1988) 女性雜誌 1. 價格
2. 傳播流行訊息 3. 新知識的介紹
4. 文筆流暢，內容生動 5. 觀念創新
6. 印刷 7. 紙質
8. 資訊查詢服務的提供 周欣君(2002) 流行類女性雜誌 1. 價格合理
2. 知識性高 3. 啟發性高
4. 充分掌握當季時尚主流 5. 資訊性高
6. 提供高級名牌的相關資訊 7. 內容取向年經可愛
8. 觀念前衛創新
9. 封面與內容的人物吸引人 10.附贈贈品或折價卷
11.品牌具有知名度 12.通路廣、容易買到 13.呈現美式風格 14.呈現歐式風格 15.呈現日式風格
研究者 產品類型 產品屬性 江雅琳(2004) 男性時尚雜誌 1. 價格合理
2. 品牌知名度高
3. 品牌個性獨特且明確 4. 獲取新知識
5. 具有啟發性
6. 掌握當季時尚主流 7. 相關產品資訊
8. 高級品牌相關資訊的介紹 9. 內容取向成熟穩重
10. 觀念創新前衛
11. 吸引人的雜誌封面、內容 12. 印刷紙質精美有質感 13. 內附贈品或折價卷 14. 能代表身分地位 15. 心裡認同感 16. 具有歐美風味 17. 具有日式風味
另外，依據蔡志良(2005)〈應用隱喻抽取技術探討男性時尚雜誌專題內容之 研究〉中指出男性時尚雜誌讀者的七大需求構面：「追求成功」、「生理需求」、「開 闊視野」、「豐富心靈」、「自我風格」、「享受生活」、「層次提升」。並且歸納整理 出國外男性雜誌如《Loaded》、《FHM》、《Maxim》這類強調啤酒、運動、性與幽 默的「Lad Magazine」對男性雜誌市場所帶來的影響，發展本研究在產品屬性構 面上的問項，包括(一) 價格合理、(二) 具實用性、(三) 獲取新知識、(四) 具啟 發性、(五) 掌握時尚潮流、(六) 相關產品資訊豐富、(七) 文筆幽默、主題趣味、
(八) 觀念創新前衛、(九) 吸引人的封面人物、內容的明星或模特兒九項。問卷 設計將於以下章節中作一詳述。