產業管理意涵分析

第三節中指出台灣 AMI 產業在市場成熟度上，目前是處於「萌芽期」階段，在產 業供應鏈上則是介於「研發期」階段與「生產期」階段，根據專家問卷結果，發現在萌 芽期，研究發展中之國家整體對創新的支持、建設計畫及實施、政府對產業政策的訂定；

研究環境中之具整合能力之研究單位；技術知識中之建立系統標準、應用軟體設計、通 訊網路整合；市場情勢中之需求量大的市場；市場環境中之國家基礎建設、產業技術與 規格的規範；人力資源中之專門領域的研究人員；財務資源中之研究經費。等十二項將是 產業發展管理重點。下列將十二項創新需求要素結合第四章產業分析內容加以闡述：

 國家整體對創新的支持：國家整體對創新的支持主要是指國家對於某一產業創 新實質的支援程度。AMI 產業屬於產業再升級的範疇，一般來說容易在已開發 的國家來形成產業。另一方面國家本身的狀態影響到人才與知識方面的培養，

因此台灣政府對創新支持的程度會因為這些因素間接影響到相關產業所提供 的必要支元。

 建設計畫及實施：AMI 產業的發展是全面性的，牽涉的層面甚多，透過政府有 計劃性的建設及實施，將可以帶動產業整體的發展。台灣的 AMI 產業是由台 電來制定階段性的發展，並按照時程執行、驗收成果並加以檢討，台電智慧型 電網規劃目前是分為三階段，並由高壓用戶開始先行測試，再逐步推動至低壓 用戶，在這些階段當中台電將輔導並採購國內電表廠商，可以增加台灣廠商許 多市場經驗，培養未來進入國際市場的經驗與實力。

 政府對產業政策的訂定：AMI 產業是國家的基礎建設，因此再發展產業時，政 府應該扮演領導的角色，明確定義系統發展計劃，制定架構及規格，並具體建 立制度帶動整體產業發展。如中國國網的《堅強智慧電網發展規劃三步綱要》，

在十二年間以特高壓電網為骨幹，整合各級電網，並分三個階段逐步推進。而 台灣電力市場仍為台電所把持，因此政府在政策上容易因台電的意見而失去效 力。

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 具整合能力之研究單位：就企業本身而已，在成本及能力的考量之下，大多專 注於核心能力的開發與研究。AMI 系統本身由智慧型電表、通訊網路、資料庫 中心及應用服務所組成，透過成立具有整合能力的研究單位，將可以提升產業 競爭力。台灣目前以中研院、工研院、資策會等試著將不同領域間的技術做整 合與開發。

 建立系統標準：高科技產品本身必須要制定相同的系統標準，產業在基於標準 來開發產品，若沒有統一的溝通界面，將會造成產業發展困難。AMI 產業電表 内有感測晶片、通訊模組，通訊網路又分為無線與有線，無線及有線又細分多 種通訊方式，各個國家電力系統規格也各不相同，因此若未能制訂出共同標準，

將會造成產品開發上的困難，目前全球 AMI 產業是面臨著各國家不同的市場 採用各自制定的標準。

 應用軟體設計：發展電力系統控制、分析、服務等應用軟體，可以預測電力需 求、電力負載、電力品質；透過控制，可以將電力設備達到最佳的利用；透過 服務，能讓消費者享受到更多元的用電資訊及更節約的用電成本。台灣廠商所 面對到的問題主要仍有兩點，首先是台灣電價費率相對於全球是非常便宜，而 若要消費者安裝這些先進裝置則誘因不足；再來則是消費者使用習慣問題，根 據行銷學可將消費者分為五個階段使用者，因此在短時間要讓大數消費者轉為 使用新型態裝置是比較困難的。

 通訊網路整合：先進電表基礎建設之通訊技術，應視不同環境而採用多元網路 技術方案，主要技術包括：有線的電力線通訊（Power Line Communcation, PLC），與寬頻網路。無線通訊網路則包括 GSM/GPRS、Wi-Fi、ZigBee 等。

使用何種技術，應考慮用戶所處的環境特性以及成本考量。而對於高壓用戶，

更是壓球高品質電力資訊傳輸，因此台灣廠商需建立出一套整合的通訊網路，

並具備高穩定度、安全性、隱密性的通訊解決方案。

 需求量大的市場：需求量大的市場通常對產業的競爭有利，因為這會鼓勵企業 大量投資大規模的生產設備、發展技術程提高生產力。而 AMI 產業在台灣而 言，目前市場是不足夠支撐產業快速發展，因此政府與相關環境若具有創造內

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需市場的能力，則對產業發展與創新便能造成相當的優勢。另外在國際的電力 市場，目前因標準尚未制定、及安全性等問題，這些要求造成現在業者非常難 以進入現有國際市場。

 國家基礎建設：產業的創新與競爭優勢，是國內在產業相關因素上長時間強化 而來的，例如每個國家在基礎建設上不斷的投資，雖然不足以創造一個國家的 高級產業，但是產業的發展與創新卻不得不以此為基礎。因此，持續投資基礎 建設是國家經濟進步的基本條件。而 AMI 產業其實就屬於國家基礎建設，其 目的爲了在未來達到國家智慧電網而鋪設，但前文有說過台灣電力市場因受到 台電所把關，因此政府在政策的制定上有其侷限性。

 產業技術與規格的規範：各國對於產品技術與規格上不同的規範，對各項產業 而言，直接影響了產業的發展。如果一個國家能將產品技術與規格的規範與本 國的產業競爭優勢相結合，對產業發展的幫助影響很大。而 AMI 產業其重點 應在關鍵零組件而非表體，因為智慧電表的製造技術門檻不高，但是進入市場 門檻很高。從另外一方面來看，智慧電表需要的資通訊零組件與台灣廠商所擅 長生產製造的資通訊零組件，在功能上，重疊程度非常高。但仍有一些差異性 存在，智慧電表可以視為一個需在惡劣環境工作且具有通訊模組的微電腦，因 此重點主要在於環境的耐受能力，電表裝設位置可能在戶外，可能在高溫，可 能在潮濕，台灣廠商如何去設計並製造具備高度環境耐受能力的組件將成為其 重點發展。

 專門領域的研究人員：產業的最大競爭優勢來自於各專業領域的人才，掌握優 秀的人力資源是廠商獲得競爭優勢的絕對關鍵要素之一，人才的引進、培養與 在職的訓練乃至於激勵升遷制度，都是企業永續發展經營與人力資源運用所必 須考量的一項重要因素。AMI 產業未來在發展時不單單只是製造電表而已，各 國市場皆要求全面性的系統更換，因此所需的專業人才是相當可觀的，從研發 階段的研究人員、製造器表的工作人員、到最後安裝設置的技術人員，台灣如 何培養出一批優良素質的人員將成為其產業發展重點。

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 研究經費：無論任何產業，從事研發、製造、行銷、服務等各類活動最重要仍 是脫離不了錢，可透過政府各種的補助、津貼，來達成發展 AMI 產業的成長。

台灣 AMI 產業未來五年則是往「成長期」階段及產業價值鏈中的「生產期」階段 發展，根據專家問卷結果，發現 AMI 產業長期發展，需要重視下列五項創新要素：研 究發展中之政府對產業政策的制定；研究環境中之政府對產業創新的支持；技術知識 中之分散型能源整合；人力資源中之創新研發管理人力；財務資源中之完善的資本市 場機制。將產業創新要素著重於此五項，有利於 AMI「研發」階段穩定發展邁向「成 長」階段，亦可移向產業價值鏈「生產製造」環節。

 分散型能源整合：AMI 的建設是未來國家走向智慧電網的骨幹，未來將會有 越來越多的區域發電系統的建設，包括風力、太陽能、再生能源等發電，將這 些分散行發電系統與傳統電力系統整合，並做最有效的配置與利用。因此在未 來分散式能源是否可整合進來將是未來產業的發展重點。

 創新研發管理人力：創新研發管理人力主要指受過除了專門科學領域教育與訓 練，並具有規劃創新研發藍圖、在創新研發過程進行專案管理以及訂定時程能 力的科技管理人材，強調具有研發知識且擁有管理能力的人員。AMI 產業初 期仍以基礎計電功能為主，但在未來更會追求各種創新應用服務，依據不同的 顧客需求所發展而出，達到更有效率的使用電力，例如需求回應系統，配電端 與用電戶雙向溝通，不但可以即時提供用電資訊，有助供需調配，配電端可以 了解電力供給與需求，用電端也可藉由動態電價決定用電行為，進而改變用電 行為，促成全面而持續的能源節約。

 完善的資本市場機制：政府藉由相關的法規與政策輔導產業，建立出一套完善 而公平的資本市場機制，使高科技產業可以藉由民間資金市場（證券市場、外 匯市場等）取得產業發展與營運資金。而專家預期 AMI 產業未來五年將達到 成長期，擁有玩上的資本市場可使廠商降低不確定性之風險。

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