研究假設及架構

本節主要是依據第二章的理論架構與構念關係，建立出本研究的研究假設與 理論架構，相關說明如下：

一、研究假設

依據前一章有關於影響社區意識及民眾參與的相關理論探討與說明，本研究 擬從關係資本的概念著眼，分為「內部關係資本」、「外部關係資本」兩個構面 的影響，來瞭解居民「社區意識」、「民眾參與」的重要因素，利用前人的研究 基礎，以關係資本的概念，將「關係資本」視為前置變數，再以「社區意識」作 為關係資本對社區「民眾參與」形成的中介變數。

因此，本研究將影響社區意識及民眾參與的相關構念，透過理論探討與前人 相關研究來建立假設，並詴圖能重新建構與審思影響社區意識及民眾參與關係之 模式。相關假設如下所示：

(一) 內外關係資本間的關係

Bak, et al. (1994)認為組織若要成功開拓合作夥伴，必須先與員工培養良好的 內部關係，使員工更重視與滿足合作夥伴的需求，讓組織與夥伴間的關係能更容 易維繫與維持。在此種維繫下，夥伴也會因為互動而產生學習的效果，提昇雙方 的效率和生產力(Levinthal & March, 1994)。因此，組織與夥伴若能維持相互合 作，除了能提升效率更可建立彼此的承諾，增加學習與溝通的效率(Yli-Renko, et al. 2002)。據此，本研究提出假設一如下：

H1：「內部關係資本」會正向顯著影響「外部關係資本」。

(二) 內部關係資本與社區意識及民眾參與的關係

研究發現信任對於居民的參與態度有正向的影響(王春勝，2008；Putuam, 2000；Abrajano & Alvarez, 2010)。當信任程度越高時，參與的可能性也越大。而 參與也有助於規範制度的產生，以建立一個安全社區，更能鼓勵社區居民參與社 區的活動或事務(Belussi & Sedita, 2009)。在參與的過程中，不僅能使個體獲得滿 足及認同感，社區發展的正面效果亦能夠回饋於個人，具有互惠之效果。因此社 區如果有著健全的規範制度，就能夠創造和善的社區參與環境，提高社區的參 與。除此之外，社區關係和社區歸屬感是不能與他個人的利益分割的，從社區的 網絡關係可看出這個社區居民是否具有凝聚力和共識(Bryk & Schneider, 2002)。

若要動員居民從事社區發展，可藉由社區組織的成員，透過組織的力量來動員社

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區居民，使居民能在短時間內達成共識。所以社區中網絡關係的凝聚會影響居民 對社區意識的形成(Hoy, 2002；Marzano, 2003)。據此，本研究提出假設二、假設 三如下：

H2：「內部關係資本」會正向顯著影響「社區意識」。

H3：「內部關係資本」會正向顯著影響「民眾參與」。

(三) 外部關係資本與社區意識及民眾參與的關係

Gong, et al. (2009)認為政府與社區建立良好的夥伴關係，有助於制定雙方都 滿意的社區發展政策。不僅有利於彼此間信任關係的建立(Asthana, et al. 2002)，

同時更會影響居民們的參與態度及意願(Morales, 2008)。廖俊松（2007）認為夥 伴關係若溝通順暢，將有助於建立政府與居民及居民們彼此間的信任感，更有助 於社區營造政策的推動；廖坤榮（2004）則認為夥伴關係可以視為居民信任感的 潛在誘因，可使居民對社區產生認同感，因而願意參與合作。綜觀上述，公部門 與居民間夥伴關係對於對社區政策的推展會產生影響。由於政府的社區發展政策 是種具有目標、計畫與組織的社區推展經驗與機會，目的在於藉由與社區夥伴關 係的建立來激發社區居民自主意識與促進居民主動參與社區事務達成社區的永 續發展目標（官有垣、李宜興，2002）。因此，政府藉由推動社區發展政策而與 社區居民所建立的夥伴關係必然會影響到社區意識與民眾參與兩者的關連互 動。據此，本研究提出假設四、假設五如下：

H4：「外部關係資本」會正向顯著影響「社區意識」。

H5：「外部關係資本」會正向顯著影響「民眾參與」。

(四) 社區意識與民眾參與之關係

國內外實證研究發現，社區意識對民眾參與具有正向的影響性(浦菁菁，

2005；賴玉芳、廖學誠，2005；Jorgensen & Stedman, 2006；Yen, 2005)，當對社 區具有歸屬及認同感時，會直接影響居民參與社區活動的意願，促使居民成為社 區活動參與者，採取共同的行動來改善社區的生活品質。據此，本研究提出假設 六如下：

H6：「社區意識」會正向顯著影響「民眾參與」。

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表3-1-1 研究假設參考來源

假設 相關構念 參考來源

H1 內部關係資本外部關係資本

Yli-Renko, et al. (2002)、方世榮（2009）

H2 內部關係資本社區意識

Bryk & Schneider (2002)、Hoy (2002)、Lin (2009)、

Marzano (2003)

H3 內部關係資本民眾參與

Putuam (2000)、Belussi & Sedita (2009)、Abrajano &

Alvarez (2010)、王春勝（2008）

H4 外部關係資本社區意識

官有垣、李宜興（2002）、廖坤榮（2004）

H5 外部關係資本民眾參與

Asthana, et al. (2002)、Boydell & Rugkasa. (2007)、

Gong, et al. (2009)、Morales (2008)

H6 社區意識民眾參與

Prezza & Constantini (1998)、Obst,et al. (2002)、Millar

& Tesser (1989)、Jorgensen & Stedman (2006)、Yen (2005)、浦菁菁（2005）、賴玉芳、廖學誠（2005）

資料來源：本研究整理

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H1

H2

H3 H4

H5

H6 二、研究架構

圖3-1-1 研究架構圖 資料來源：本研究繪製 內部關係資本

外部關係資本

社區意識

民眾參與 信任

互惠規範

認同

相互信任

互惠承諾

資訊交換

社區認同 社區依賴

出席

涉入

控制

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