研究假說

一、電腦自我效能

Wood and Bandura(1989)認為電腦自我效能較高的使用者，比較會知覺該科技 是有用的，因此會傾向於使用該項科技；Ndubisi and Fantan(2003)研究發現電腦 技能及技術背景會直接與間接透過知覺易用與知覺有用影響到個體對資訊系統的 採用；胡凱傑、鍾文鑑和丘志文（2010）研究發現「系統品質」與「電腦自我效 能」是影響消費者對於光纖寬頻的「知覺有用性」、「知覺易用性」的重要外部 變數，所以本研究做了以下的假設：

H1：高雄市公立學校國小教師的電腦自我效能會正向影響其對教育百寶箱雲端儲 存系統之知覺有用性。

H2：高雄市公立學校國小教師的電腦自我效能會正向影響其對教育百寶箱雲端儲 存系統之知覺易用性。

二、系統品質

Lin and Lu(2000)以科技接受模式對網路系統使用行為所做的研究裡，所採用 的外部變數就是資訊系統之系統品質。McKinney et al.(2002)指出系統品質會正向 影響使用者知覺有用性。Rai et al.(2002)研究發現系統品質對使用者知覺易用性有 正向影響。徐欽祥、曾智檉和何篤光(2013)「以科技接受模式和資訊系統成功模 式探討大專運動會官網使用意圖」之研究發現系統品質對知覺有用性與知覺易用 性有顯著影響。陳華慶(2010)對網路電話使用意向之研究發現系統品質對關鍵多 數有正向影響。所以本研究做了以下的假設：

H3：教育百寶箱雲端儲存系統之系統品質會正向影響高雄市公立學校國小教師的 知覺有用性。

H4：教育百寶箱雲端儲存系統之系統品質會正向影響高雄市公立學校國小教師的 知覺易用性。

H5：教育百寶箱雲端儲存系統之系統品質會正向影響關鍵多數。

- 27 - 三、知覺易用性與知覺有用性

根據Igbaria et al.(1995)以「整合外部動機（知覺易用）及內部動機（知覺娛 樂）探討使用電腦科技之因素」的研究顯示知覺易用性會正向影響知覺有用性；

曹文瑜、林政坤和楊惠貞(2009)探討「影響網路直播持續收看意圖相關因素之研 究」中亦發現知覺易用性會顯著的影響知覺有用性，所以本研究做了以下的假設：

H6：高雄市公立學校國小教師對教育百寶箱的知覺易用性正向影響其知覺有用性。

四、態度

TAM模型中即已指出「知覺有用性」和「知覺易用性」是影響態度的關鍵因 素；周君倚、陸洛(2014)「以科技接受模式探討數位學習系統使用態度，以成長 需求為調節變項」的研究中亦發現知覺易用性與知覺有用性會正向影響使用態度。

所以本研究做了以下的假設：

H7：高雄市公立學校國小教師對教育百寶箱的知覺有用性會正向影響其使用態度。

H8：高雄市公立學校國小教師對教育百寶箱的知覺易用性會正向影響其使用態度。

五、關鍵多數

陳華慶(2010)對網路電話使用意向之研究發現關鍵多數對態度有正向影響，

李宗庭(2014)在「表情圖示對於使用者使用即時通訊軟體的忠誠度之影響」的研 究亦驗證了關鍵多數是影響使用者之使用態度的重要因素，所以本研究做了以下 的假設：

H9：關鍵多數會正向影響高雄市公立學校國小教師對教育百寶箱的使用態度。

六、使用意圖

在Davis(1989)的TAM模型裡，使用者知覺有用性與態度皆會直接影響其使用 意圖。Lou et al.(2000)「探討系統品質、信念及態度對使用者重返網站意願之影 響」的研究中發現重返網站意願受知覺易用、知覺有用及對網站偏好所影響。陳 照森和洪志評(2012) 以「大學生族群對於臉書的使用行為探討」之研究中指出影 響使用者使用社群網站的因素包括知覺關鍵多數、知覺娛樂性以及知覺易用性，

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且這三者皆對使用者的使用意圖有正向顯著的影響，所以本研究做了以下的假設：

H10：高雄市公立學校國小教師對教育百寶箱的知覺有用性會正向影響其使用意 圖。

H11：關鍵多數會正向影響高雄市公立學校國小教師對教育百寶箱的使用意圖。

H12：高雄市公立學校國小教師對教育百寶箱的使用態度會正向影響其使用意圖。

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DeLone and McLean

（1992）（2003）

許湘婷

（2012）

電腦自我效能 是指使用者個人對自我電腦能力的認知與 感受。

Compeau and Hig-gins（1995b）

Wu and Wang

（2005）

Wu and Wang

（2005）

態度 是指高雄市國小教師所知覺到使用「教育 百寶箱雲端儲存系統」的感受與評價。

Davis（1989）

Taylor and Todd

（1995）

Slyke et al（2007）

謝政益（2010）