研究動機與目的

第一節 研究動機與目的

近幾年來智慧型手機、平板電腦與網際網路的普及，使用者已經習慣透過通訊 軟體(如 LINE、Skype、WhatsApp…等等)進行日常生活的溝通，通訊軟體成為了聯 繫親朋好友、維持良好互動的重要工具之一，許多使用者也因為聯繫所需，而同時 收有效樣本為 1,277 份，調查時間為 2015/2/15，以「LINE」占壓倒性多數，為整 體受訪者之 88.6%，其次為「Facebook Messenger」5.1%，而「Skype」與「WhatsApp」

則以 1.7%同時居於第三，結果顯示在台灣多數使用者認為「LINE」為最方便與他 人連繫的通訊軟體。

銀髮族是指 65 歲以上之老年人，由台灣內政部統計處，內政統計通報表示，

台灣自 82 年起邁入高齡化社會，103 年底戶籍登記人口為 2,343 萬人；0-14 歲人 口為 328 萬人，15-64 歲人口為 1,735 萬人，65 歲以上人口為 281 萬人，65 歲以 上老年人所占比率已達 12.0％，從我國歷年人口結構觀察，銀髮族(65 歲以上)比 率逐年上升，見圖 1-1。

圖 1-1 戶籍登記現住人口數按年齡分

資料來源：內政部統計處戶政司(2014)

全世界的人口結構也面臨高齡化社會的狀況，衡量台灣人口老化程度指數為 85.7％，老化指數雖比加拿大、歐洲各國及日本等為低，但較美國、澳洲、紐西蘭 及其他亞洲國家為高，見圖 1-2。

圖 1-2 扶養比與老化指數國際比較

資料來源：世界人口估計要覽(2014)

高齡化是為現今國際社會普遍的狀況，銀髮族人口比率年年攀升，銀髮族隨著 年齡的增長，導致生理、心理的老化，對於食、衣、住、行、育、樂等方面的生活 需求，也將受到影響，國內智慧型手機的消費族群以青年、中年比例較高，智慧型 手機設計也以青年、中年需求為主要的考量，鮮少設計適合銀髮族所使用的產品，

銀髮族市場勢必有很大的發展空間和潛力商機。

在行動即時通訊中，LINE 設計的目的，就是在朋友、家人、親戚之間彼此聯 絡感情，與熟人之間溝通互動的工具。也因此 LINE 在功能上或風格上有著明顯的 不同，LINE 是以清新、活潑、可愛的介面風格，以及豐富、細膩、生動的貼圖受 到人們的喜愛。貼圖在亞洲已蔚為風潮的趨勢，使得人們在溝通上多數運用圖像表 達，衍伸了新的人際傳播溝通模式。

因應時代變遷及社會觀念的改變，智慧型手機科技特點，和其普及化快速之 勢，基於市場需求與立即性利益考量，行動裝置的消費族群仍以年輕族群與商務人 士為主要使用對象，顯然較少甚至忽略銀髮族群的潛在需求，以此層面的使用者作 為主要設計考量對象，去創作出適用性的貼圖提供銀髮族群使用，本研究目的欲歸

納貼圖情緒類型及代表貼圖、了解銀髮族生活之需求、了解銀髮族在社群貼圖的需 求類型，及透過相關文獻整理及研究，創作研究出更理想的銀髮族社群貼圖。

本研究目的如下：

（一）歸納貼圖情緒的類型。

（二）探討銀髮族在網路社群對貼圖的需求類型性。

（三）建構銀髮族網路社群貼圖設計之模式。