研究對象與施測方式

本研究為了解創新觸覺回饋觸碰鍵盤與單一視覺回饋鍵盤在打字輸入上的成效差 異、使用者心理感受、實驗組受測者操作創新觸覺回饋融入觸碰輸入裝置打字輸入效 益與心理感受，將採用下列研究工具:

一、 「英文文章打字成效測驗」

二、 「使用者介面操作感受」問卷 三、 「創新觸覺回饋觸碰鍵盤」

一、「英文打字成效測驗」

本研究英文打字成效測驗參考 TQC 認證標準進行實驗測驗。

表 3- 3

英文打字合格表

軟體版本 等級 代號 應考時間 測 內容 合格成績 CSF 英文輸入 專業級 A 10 分鐘 整篇文章輸入 30 字/分

(一) 英文測驗方式

提供受測者前、後測驗題目，測驗時間為 10 分鐘，依據 TQC 測驗成績計算方式，

每分鐘輸入達 30 字（含）者為合格，以作為後續統計。

(二) 成績計算方式

每分鐘平均字數＝(總輸入字數－錯誤字數×50)÷5÷測驗時間(分鐘)

二、「使用者介面操作感受」問卷

本研究根據毛仲懷(2010)的研究中利用平板電腦打字產生的使用者不適應問題為 主，發展相關擬定前測問卷(如附件二)與後測問卷(如附件三)，分別為：

(一) 操作時視覺負擔的心理感受。

(二) 操作時手部是否感覺疲勞。

(三) 操作時鍵盤配置是否習慣。

(四) 操作時鍵盤回饋機制是否滿意。

「使用者介面操作感受」問卷的題目由以上四種使用者操作心理感受為主，並參 考 Eve(2008)的研究，編訂並發展新的測驗題目共 9 題，並透過專家之檢視題目的用 詞、語意是否有不恰當之處修訂及預試進行修正，由表 3-4 可以知道本操作感受問卷 的信度檢定Cronbach's α 為 0.844，雖然如表 3-5 信度可以再調整為 0.857，但由於問卷 題目與探討受測者感受度有關，而在信度部份一般建議問卷信度應大於 0.7，而本研究 問卷信度亦均高於 0.7，之後制定成正式問卷，進行問卷施測。

表 3- 4

問卷信度檢定

Cronbach's Alpha 值 項目的個數

844 9

表 3- 5

作觸碰介面的視覺負荷，因此應用創新觸覺回饋融入觸碰鍵盤設計中，實際產出創新 觸覺回饋觸碰鍵盤的功能模型，以探討使用者實際打字輸入成效與使用者操作後的心 理感受。

而創新觸覺回饋觸碰鍵盤完成後，再請三位專家進行檢視，分別是一位鍵盤開發 上市公司的董事長，一位資深鍵盤通路通路商，一位資深工業設計專家，其相關資料 如下:

表 3- 7

鍵盤開發設計專家

專長領域 學經歷

鍵盤開發專長 某鍵盤上市公司董事長30年

市場行銷專長 某通路行銷企劃經理10年

工業設計專長 某工業設計協會資深經理

以下將分為四個部分說明「創新觸覺回饋觸碰鍵盤」的產品設計流程以及功能實 現:

(一) 產品型態資料收集

圖 3- 1 現有針對平板電腦開發鍵盤

資料來源: 研究者自行整理(2011 年 7 月)

初期先進行資料收集與整理，透過整理中發現目前仍有許多針對平板電腦開發的 鍵盤，而在整理後發現目前市售的鍵盤與平板電腦的搭配性仍不高，因此在後續外型 設計階段可以由此作為切入點。

(二) 創新觸覺回饋觸碰鍵盤設計概念

本研究中的觸覺回饋概念發展為，以往的實體鍵盤具有動作行程觸覺回饋(如圖 3-2)，而平板電腦內建的虛擬鍵盤沒有動作行程的觸覺回饋，因此本研究嘗試運用手 機震動的提示功能，作為按壓按鍵的回饋機制(如圖 3-3)，應用震動產生的創新觸覺回 饋融入觸碰鍵盤設計中。

圖 3- 2 傳統實體鍵盤動作行程 資料來源:Engadaget 網站(2010)

圖 3- 3 觸覺回饋行程的概念想法

(三) 外觀概念設計

本研究以平板電腦攜帶性進行開發本裝置，並選擇不同的外型風格如：前衛風格、

柔性風格與科技風格進行規劃與設計，因為目標族群為上班族與研究生，因此希望外 型風格能夠為符合他們喜好的風格。依據市場研究機構 IHS iSuppli 預估平板電腦在未 來幾年會持續成長，因此必須具有容易攜帶、尺寸輕薄與保護平板電腦的特點，研究 者初步發展三款概念設計(如圖 3-4)，第一款偏向前衛感進行設計(如圖 3-5)，第二款偏 向柔性線條進行設計(如圖 3-6)，第三款以科技的符號傳遞作為設計概念(如圖 3-7)，另 外必須接續構思使用情境與操作模式，因此在細節當中必須運用 CorelDraw 軟體進行 概念繪製。

圖 3- 4 三款概念設計

研究者接續展開設計操作模式，使用者先打開此鍵盤，接續將支架拉開，最後放 上平板電腦，即可以使用。

圖 3- 5 第一款概念發想(以 X 為前衛造型發展)

圖 3- 6 第二款概念發想(柔性線條設計)

圖 3- 7 第三款概念發想(以科技感進行設計)

(四) 設計風格確立

研究者依據 Norman (2004)於《emotional design》一書中曾提及，設計者必須掌握 設計物呈現在使用者眼前的驚奇效果，而創新觸覺回饋技術融入觸碰鍵盤具有其創新 價值，在與鍵盤專家討論後認為造型設計應該具有科技感，才能讓使用者具有驚奇效 果，因此選定第三款進行設計進行後續設計實現的模型(如圖 3-8)。

圖 3- 8 設計確認的款式

(五) 3D 模型繪製

本研究進行立體模擬，主要是以 SOLIDWORK 進行內部機構設計 (如圖 3-9)，並 且將觸覺回饋的概念放置於內部結構模擬，以確認各項電子零件可以放置於內部空 間，並且完成各項轉軸結構設計，進一步利用 PHOTOVIEW 360 軟體進行模擬外觀材 質 (如圖 3-10) ，以了解外觀細節是否有與當初設計概念圖的造型風格一致，最後將 最終模擬圖面，透過 Corel Draw 軟體進行模擬使用者攜帶時的使用情境(如圖 3-11)。

圖 3- 9 3D 機構設計

圖 3- 10 外觀材質模擬

圖 3- 11 使用情境模擬圖