研究對象與範圍

本研究對象為自2000 年開始實施校務基金，並於2003年升格改制的國立臺 東大學，基於研究倫理，避免讀者將學校的營運狀況進行優劣比較，因此僅針對 本次問卷調查，分析該所大學內外部顧客對於校務基金及建設永續校園的感受程 度。問卷發放對象以國立臺東大學校內教職員工、學生、畢業校友、退休師長、

曾經任職國立臺東大學的行政主管、臺東地區高中學生及臺東地區民眾為主，為 求受訪者能夠了解問卷題目與文意，將忽略年齡較小的受訪者，本研究以16歲以 上(高中以上民眾)為受訪對象。

3.2.2 研究範圍

本研究範圍以2015年（民國104 年）,國立臺東大學內部及外部顧客為問卷 調查對象，以臺東地區民眾為主要調查對象，因部分校內學生及教職員工戶籍地 或住居地係臺東縣以外縣市，其所查填寫問卷仍為有效問卷。

3.3 研究方法

3.3.1 文獻分析法

文獻分析法是透過歷史資料的尋求，對歷史紀錄加以檢視與客觀地分析，

進而從中獲取所需資訊的研究方法。當研究者對歷史資料進行蒐集、檢視與分析 後，便可從中瞭解與獲致結論，進而對現象給予解釋，甚至可作為未來發展的預 測（葉至誠，2000）。不同文獻對研究有不同助益與侷限，其中正規紀錄，包括 官方資料與年報是文獻研究時最大宗的來源，另外簡潔有力，能協助研究者樹立 論據的統計數字資料亦是文獻分析時可採用的文件。資料分析過程首先必須對文 獻進行檢閱，無論是第一手資料或是次級資料均應確定其信效度，符合研究主旨

的文獻被蒐集之後，透過間接的觀察，進一步分析所得到的結果以作為解釋現況 的依據（陳盈帆，2009；葉至誠，2000）。本研究藉由文獻分析蒐整大學校務基 金實施效益構面研究資料與建設永續校園構面研究資料，據以作為設計問卷問項 的參考依據。

3.3.2 問卷調查法

本研究採用問卷調查法。先行界定研究動機與蒐整相關文獻，確定本研究 之研究目的，再根據研究目的進一步對相關文獻加以探討，並開始正式進行蒐集 數據與資料，將所蒐集的問卷資料加以整理進行構面信度與專家檢核，修正後再 進行正式問卷調查，透過紙本問卷與網路問卷方式填寫並回收問卷，最後運用 SPSS統計分析軟體分析回收問卷數據，藉由分析內部與外部顧客對於校務基金與 永續校園的感受程度，驗證校務基金主要的績效構面與建設永續校園主要指標構 面是否存在關聯性，最後提出結論與建議。

3.3.3 研究工具

本研究採問卷調查法，探討公立大學實施校務基金與推動永續校園兩項政 策關聯性，藉由問卷調查學校內部與外部關係人對於實施校務基金三項主要構面 感受程度，以及對於建設永續校園四項主要構面感受程度，分析兩項政策關聯 性。問卷共區分為三大部分：

第一部分：基本資料，包括年齡、性別、工作狀態、居住地區、教育程度、

與國立臺東大學關聯性、是否知道永續校園相關政策及是否知道實施校務 基金等，共計8題。

第二部分：對於實施校務基金制度的感受，包括財政構面、經營構面、社 會服務構面(問卷分析表簡稱社福構面)，原始問卷共20題，經前測問卷分

析第2題與第3題區分學生與教職員工查填對於遴選校內人員組成校務基 金管理委員會的感受，容易造成受訪者混淆誤填，專家建議不區分人別身 分整併為第2題，第3題缺號，本部分修改後問題編號仍維持1至20題，實 際問題僅19題。

第三部分：對於建設永續校園的感受，包括行政管理、環境營造、課程 教學、生活實踐，共四個構面22題。

第二部分問卷與第三部分問卷以Likert scale五點量表記分，1分表示非常 不同意，2分表示不同意，3分表示普通，4分表示同意，5分表示非常同意。