研究工具

本 研 究 針 對 研 究 目 的 ， 採 用 「 質 的 研 究 」 的 方 法 ， 因 此 ， 本 研 究 所 需 使 用 的 研 究 工 具 有 下 列 幾 項：

一 、 研 究 者

在 質 性 研 究 中 ， 研 究 者 即 為 研 究 工 具 ， 從 事 質 性 研 究 ， 研 究 者 必 須 接 受 應 有 的 研 究 訓 練 與 技 巧 。 因 此 ， 釐 清 研 究 者 的 專 業 素 養 及 角 色 的 定 位 更 顯 得 重 要 。

(一 )研 究 者 的 背 景

從 事 質 性 研 究 ， 研 究 者 必 須 接 受 應 有 的 研 究 訓 練 與 技 巧 。 研 究 者 畢 業 於 高 雄 師 範 學 院 教 育 學 系 ， 已 有 二 十 四 年 的 小 學 教 育 經 驗 ， 在 青 春 國 小 服 務 至 今 已 經 十 七 年 了 。 最 近 這 幾 年 ， 本 校 新 移 民 子 女 人 數 逐 年 增 加 ， 為 了 讓 外 籍 配 偶 能 夠 識 字 教 導 子 女 ， 於 是 每 年 皆 向 教 育 部 申 請 設 立 成 人 教 育 班 。 研 究 者 因 為 小 孩 已 長 大 ， 又 跟 當 地 家 長 建 立 深 厚 的 感 情 ， 在 校 長 期 許 下 ， 白 天 任 教 於 國 小 ， 晚 上 投 入 成 教 班 識 字 教 學 已 有 三 年 的 時 間。又 因 研 究 者 進 入 台 東 大 學 社 教 系 碩 士 班 就 讀，接 觸 到「 外 籍 配 偶 」 相 關 議 題 ， 因 為 老 師 的 啟 發 ， 使 我 反 思 到 自 己 本 身 在 識 字 教 育 教 學 上 的 問 題，於 是 產 生 對 外 籍 配 偶 識 字 教 育 的 關 注。又 因 為 接 觸 到「 質 性 研 究 」 等 課 程 ， 於 是 對 質 化 研 究 深 感 興 趣 ， 期 間 因 為 老 師 的 啟 發 ， 使 研 究 者 對 外 籍 配 偶 識 字 教 學 的 成 效 產 生 關 注 ， 且 多 方 閱 讀 質 化 研 究 的 相 關 文 獻 與 書 籍 ， ； 也 因 為 「 質 性 研 究 」 ， 讓 研 究 者 有 機 會 進 入 田 野 練 習 訪 談 ， 編 譯 逐 字 稿 及 資 料 整 理 、 分 析 的 訓 練 ， 能 充 分 掌 握 這 種 研 究 取 向 的 重 點 ， 對 外 籍 配 偶 識 字 教 學 成 效 有 了 更 多 的 認 識 和 想 法 。

(二 )研 究 者 的 角 色

研 究 者 在 進 行 本 研 究 之 前 已 有 二 十 四 年 的 小 學 教 育 經 驗 ， 其 中 有 二 年 擔 任 導 師 兼 分 校 主 任 的 行 政 工 作 ， 有 四 年 擔 任 導 師 兼 教 學 組 長 的 行 政 工 作 ， 有 五 年 擔 任 導 師 兼 訓 導 組 長 的 行 政 工 作 ， 對 於 國 小 教 學 、 行 政 工

作 及 面 臨 的 問 題 大 都 了 然 於 胸 。 在 擔 任 成 教 班 教 師 後 ， 深 感 外 籍 配 偶 識 字 教 育 是 目 前 社 會 上 極 需 探 討 的 議 題 。 在 本 研 究 中 ， 訪 談 法 是 研 究 者 主 要 的 研 究 方 式 之 一 。 因 為 研 究 者 本 身 即 是 成 教 班 的 老 師 ， 而 這 五 位 研 究 對 象 至 少 都 已 上 過 兩 年 的 成 人 教 育 班 ， 與 研 究 者 相 當 熟 識 ， 因 此 ， 當 研 究 者 告 知 訪 談 目 的 時 ， 這 五 位 外 籍 配 偶 受 訪 者 都 很 樂 意 配 合 。

又 因 為 研 究 者 本 身 是 校 內 的 級 任 老 師 ， 與 成 教 班 另 一 位 教 師 和 外 籍 配 偶 子 女 導 師 均 為 熟 識 。 當 研 究 者 與 她 們 說 明 想 訪 談 成 教 班 外 籍 配 偶 識 字 教 學 成 效 時 ， 同 事 們 都 欣 然 接 受 。 所 以 訪 談 過 程 中 ， 雙 方 是 愉 悅 而 輕 鬆 的，受 訪 者 大 都 能 就 訪 談 內 容 侃 侃 而 談，所 以 也 增 加 了 訪 談 的 信 效 度。

另 外 參 與 觀 察 法 也 是 本 研 究 中 主 要 的 研 究 方 式 之 一 。 研 究 者 因 為 在 成 教 班 上 課 ， 由 於 無 法 一 邊 上 課 一 邊 進 行 完 整 的 觀 察 與 紀 錄 ， 故 研 究 者 在 觀 察 時 間 於 教 室 中 同 時 使 用 攝 影 機 蒐 錄 現 場 完 整 的 資 料 外 ， 學 生 剛 開 始 會 顯 得 有 些 不 自 在 ， 但 是 在 研 究 者 告 知 研 究 目 的 及 絕 對 保 密 下 ， 幾 天 之 後 她 們 就 慢 慢 習 慣 ， 也 不 在 意 攝 影 機 的 存 在 了 ， 一 切 表 現 就 如 同 沒 有 放 置 攝 影 機 一 般 。

所 以 本 研 究 基 本 上 是 建 立 在 研 究 者 與 被 研 究 者 彼 此 信 任 的 情 況 下 進 行 的 。 因 為 這 樣 的 關 係 ， 研 究 者 的 參 與 觀 察 與 訪 談 都 能 順 利 進 行 ， 資 料 的 取 得 更 具 可 靠 性 ， 研 究 者 也 藉 此 機 會 進 行 了 本 身 的 教 學 省 思 ， 此 乃 本 研 究 的 最 大 收 穫 之 一 。 其 次 ， 研 究 者 因 為 長 期 進 入 田 野 的 關 係 ， 與 成 教 班 的 外 籍 配 偶 成 了 好 朋 友 ， 每 星 期 三 晚 上 紫 竹 寺 廟 口 有 夜 市 ， 放 學 後 ， 研 究 者 與 成 教 班 學 生 還 一 起 逛 夜 市 、 吃 東 西 ， 分 享 她 們 的 生 活 中 的 酸 甜 苦 辣 ， 藉 以 增 加 人 生 中 的 視 野 和 歷 練 ， 此 也 算 是 研 究 者 的 另 一 大 收 穫 。

( 三 ) 研 究 對 象 的 選 取

在 質 性 研 究 中 ， 一 般 人 對 於 尚 未 明 瞭 的 研 究 與 陌 生 的 研 究 者 ， 常 會 心 存 防 衛 與 排 斥 之 心 ， 因 此 想 要 選 取 願 意 長 期 協 助 研 究 進 行 的 對 象 ， 是 一 件 比 較 不 容 易 的 事 。 所 幸 ， 研 究 者 長 期 擔 任 成 教 班 識 字 教 學 工 作 ， 與 成 教 班 的 學 員 培 養 出 亦 師 亦 友 的 關 係 ， 所 以 得 知 研 究 者 要 以 外 籍 配 偶 識

字 教 學 成 效 作 為 研 究 主 題 時 ， 這 五 位 研 究 對 象 都 很 樂 意 參 與 。

質 性 研 究 因 為 時 間 和 人 力 的 因 素 ， 所 以 ， 比 較 無 法 選 取 多 位 研 究 個 案 ， 本 研 究 亦 只 有 訪 談 五 位 外 籍 配 偶 及 另 一 位 成 教 班 教 師 以 及 二 位 外 籍 配 偶 子 女 導 師 ， 這 是 量 化 研 究 在 批 判 質 性 研 究 時 ， 最 常 用 的 論 調 ， 認 為 質 性 研 究 缺 乏 代 表 性 。 然 而 ， 質 性 研 究 的 價 值 將 不 因 這 種 論 點 而 有 所 減 損 ， 因 為 在 質 化 研 究 當 中 ， 研 究 者 最 在 意 的 ， 是 透 過 對 訪 談 者 的 詳 細 描 述 ， 與 其 他 外 籍 配 偶 類 似 情 形 者 將 產 生 共 鳴 ， 研 究 結 果 對 其 自 然 有 某 種 啟 示 作 用 。

二 、 觀 察 紀 錄 表

研 究 者 因 為 在 成 教 班 上 課 ， 由 於 無 法 一 邊 上 課 一 邊 進 行 完 整 的 觀 察 與 紀 錄 ， 故 研 究 者 在 觀 察 時 間 於 教 室 中 同 時 使 用 錄 影 機 蒐 錄 現 場 完 整 的 資 料 外 ， 也 將 現 場 的 觀 察 心 得 紀 錄 在 研 究 手 札 ， 以 利 補 充 現 場 觀 察 的 資 料 。 觀 察 時 間 從 97 年 5 月 初 開 始 ， 每 週 觀 察 兩 堂 課 ， 共 觀 察 十 二 週 ， 於 每 次 觀 察 完 後 ， 便 將 觀 察 轉 成 文 字 敘 述 ， 以 方 便 日 後 進 行 資 料 分 析 。 除 此 之 外 ， 也 於 課 外 儘 量 參 與 其 活 動 並 融 入 其 生 活 ， 以 縮 短 研 究 者 與 被 觀 察 者 之 間 的 距 離 ， 期 能 取 得 最 真 實 的 資 料 。 參 與 觀 察 具 有 幾 個 特 徵 ： 關 注 特 定 情 境 參 與 者 對 人 類 意 義 和 互 動 的 觀 點 ； 探 究 方 法 著 眼 於 此 時 的 日 常 生 活 情 境 做 基 礎 ； 理 論 和 理 論 化 型 式 強 調 人 類 存 在 的 解 釋 與 理 解 ； 探 究 的 邏 輯 和 過 程 是 開 放 的 、 強 性 的 、 機 遇 的 ； 基 於 人 類 存 在 的 具 體 情 境 蒐 集 事 實 資 料 ， 對 問 題 不 斷 重 新 定 義 ； 採 用 深 度 的 、 質 化 的 和 個 案 的 研 究 方 法 和 設 計 ； 採 取 參 與 者 的 角 色 ， 或 建 立 和 維 護 與 實 地 參 與 者 關 係 的 角 色 ； 採 用 直 接 觀 察 及 其 他 適 合 的 方 法 蒐 集 資 料 。 參 與 觀 察 最 適 合 實 施 於 以 下 情 境 ： 研 究 問 題 是 有 關 於 人 類 意 義 和 互 動 的 參 與 者 觀 點 、 探 討 的 現 象 是 日 常 生 活 情 境 可 觀 察 的 、 研 究 者 能 接 近 適 合 的 情 境 、 現 象 受 限 於 規 模 和 地 點 可 以 做 個 案 研 究 者 、 研 究 問 題 適 合 進 行 個 案 研 究 、 研 究 問 題 適 合 採 用 直 接 觀 察 及 其 他 方 法 蒐 集 質 化 資 料 。 參 與 觀 察 適 合 進 行 探 索 性 研 究 、 描 述 性 研 究 及 產 生 理 論 解 釋 的 研 究 (黃 政 傑 ， 1996)。 研 究 者 於 觀

察 中 隨 時 記 錄 並 根 據 文 獻 資 料 設 計 觀 察 紀 錄 表 （ 附 錄 一 ） ， 以 便 能 做 更 多 的 紀 錄 ， 呈 現 更 詳 細 的 活 動 經 過 ， 這 有 助 於 研 擬 及 評 估 策 略 的 成 效 。 若 遇 有 模 糊、隱 而 不 顯、不 甚 清 楚 的 地 方，將 請 教 其 他 教 學 者 與 學 習 者 ， 以 釐 清 實 際 上 課 的 情 形 ， 試 圖 從 中 歸 納 或 推 論 可 解 決 問 題 的 方 案 。

三 、 訪 談 大 綱

除 了 參 與 觀 察 ， 本 研 究 亦 透 過 非 正 式 訪 談 與 非 結 構 訪 談 ， 針 對 現 場 觀 察 內 容 作 進 一 步 探 究 ， 並 且 以 錄 音 筆 及 簡 單 的 訪 談 大 綱 作 為 輔 助 工 具 。 茲 就 訪 談 大 綱 的 編 製 過 程 分 述 說 明 如 下 ：

（ 一 ） 蒐 集 相 關 資 料

本 研 究 為 深 入 了 解 青 春 國 小 成 教 班 外 籍 配 偶 識 字 學 習 成 效 之 情 形 ， 因 此 訪 談 大 綱 編 制 除 了 針 對 五 位 外 籍 配 偶 外 ， 尚 包 括 研 究 者 至 臺 東 大 學 進 修 時 間 另 一 位 參 與 成 教 班 教 學 的 T1教 師 ， 以 及 五 位 外 籍 配 偶 子 女 之 T2、 T3導 師 。 訪 談 教 師 ， 會 選 擇 教 師 上 課 結 束 後 的 空 閒 時 間 ， 在 受 訪 者 的 教 室 接 受 訪 談 ； 至 於 外 籍 配 偶 訪 談 時 間 則 選 擇 在 週 三 下 午 研 究 者 上 課 結 束 後 的 空 閒 時 間 ， 研 究 者 會 先 以 電 話 詢 問 其 是 否 有 空 再 約 定 其 至 研 究 者 教 室 進 行 訪 談 。 若 訪 談 過 程 中 遇 到 被 訪 問 者 感 覺 不 太 舒 服 、 不 願 意 說 出 或 是 涉 及 隱 私 部 分 ， 則 尊 重 被 訪 問 者 之 意 願 。

表 3-2 訪 談 教 師 背 景 表

(10) 您 希 望 學 校 或 是 政 府 在 識 字 學 習 方 面 能 給 予 什 麼 幫 助 ? 2. 成 教 班 教 師 部 分

(1) 您 覺 得 外 籍 配 偶 的 家 庭 生 活 是 否 會 影 響 其 學 習 結 果 ? (2) 您 認 為 外 籍 配 偶 學 中 文 的 原 因 是 什 麼 ?

(3) 您 對 外 籍 配 偶 學 生 的 學 習 期 待 為 何 ? (4) 您 在 成 教 班 教 學 遇 到 的 困 難 為 何 ? (5) 您 認 為 外 籍 配 偶 學 習 的 主 要 困 難 為 何 ? (6) 您 於 成 教 班 上 課 後 是 否 會 做 教 學 省 思 ?

(7) 您 會 採 取 那 些 教 學 策 略 來 增 進 學 生 的 學 習 效 率 ? (8) 您 如 何 評 量 學 生 ?

(9) 您 覺 得 外 籍 配 偶 識 字 學 習 成 效 如 何 ?

(10) 您 覺 得 政 府 可 制 定 哪 些 政 策 來 提 高 外 籍 配 偶 學 生 的 學 習 意 願 ? 3. 外 籍 配 偶 子 女 之 導 師

(1) 外 籍 媽 媽 參 與 識 字 學 習 後 ， 子 女 和 媽 媽 說 中 文 的 能 力 如 何 ？ (2) 外 籍 媽 媽 參 與 識 字 學 習 後 ， 是 否 能 清 楚 明 瞭 聯 絡 簿 上 的 事 項 ？ (3) 外 籍 媽 媽 參 與 識 字 學 習 後 ， 在 書 寫 親 師 通 訊 單 的 能 力 如 何 ？ (4) 外 籍 媽 媽 參 與 識 字 學 習 後 ， 子 女 課 業 表 現 如 何 ？

(5) 外 籍 媽 媽 參 與 識 字 學 習 後 ， 子 女 品 德 表 現 如 何 ？ (6) 外 籍 媽 媽 參 與 識 字 學 習 後 ， 親 子 之 間 的 互 動 如 何 ？

(7) 外 籍 媽 媽 參 與 識 字 學 習 後 ， 子 女 與 同 學 之 間 的 互 動 有 何 改 變 ？ (8) 您 覺 得 政 府 可 制 定 哪 些 政 策 來 增 加 外 籍 配 偶 教 養 子 女 的 能 力 ?

（ 三 ） 專 家 效 度

本 訪 談 大 綱 完 成 後 ， 函 請 二 位 專 家 學 者 、 三 位 教 師 （ 表 3-2）， 針 對 訪 談 大 綱 之 內 容 及 結 構 提 供 寶 貴 意 見 。 研 究 者 根 據 學 者 、 教 師 所 提 建 議 作 為 訪 談 大 綱 的 修 改 參 考 依 據 ， 並 據 以 建 立 訪 談 大 綱 的 內 容 效 度 。

表 3-3 訪 談 大 綱 專 家 效 度 名 單

姓 名 服 務 單 位 及 職 稱 備 註

侯 松 茂 台 東 大 學 社 會 教 育 學 系 教 授 魏 俊 華 台 東 大 學 特 殊 教 育 學 系 教 授 梁 一 成 高 雄 縣 某 國 小 校 長 張 志 宏 高 雄 縣 某 國 小 教 導 主 任 孫 志 成 高 雄 縣 某 國 小 總 務 主 任