研究工具

一、問卷設計

本研究所使用量表之編製，乃依據本研究的主題，在台商自覺健 康部份主要參考台灣版SF-36，本研究也已事先取得長庚盧瑞芬教授 的授權使用；而在求醫行為、醫療服務利用行為部分問題，主要參考 民國九十一年台灣地區國民健康促進知識、態度與行為調查問卷。最 後，為確切瞭解研究對象填答時可能發生的困難，另事先選取20位在 台灣的台商進行問卷試填，經試填資料的回收並修改問卷後即完成正 式調查問卷的編製。正式調查問卷內容包括以下五大部份： (一)台商 基本資料、(二)、中國醫療服務知識與看法、(三)、醫療利用態度、(四)、

健康狀況[台灣版SF-36健康評估量表]、(五)、醫療利用狀況。

二、信度與效度 (一)、信度

一般研究認為，Cronbach’s Alpha 係數值大於0.7表示有高信度，

若低於0.35 則表示信度過低必須拒絕。本研究問卷之台商對醫療服 務抱持的知識部分Cronbach’s Alpha Coefficient 為0.7101，態度的 Cronbach’s Alpha Coefficient 為0.7099，有達到內部一致性的要求。

至於本研究採用的既定量表SF-36 部分，的 Cronbach’s AlphaCoefficient 為 0.79，皆有達到內部一致性的要求。

(二)、效度 1.專家效度：

本研究經於問卷初稿完成後，委請相關領域專家對本量表提供整 份量表題目編擬的建議及字句修飾的意見，經兩位專家進行評估，並

修正本研究量表的問題，作為專家效度及表面效度的依據。本研究專 家名單列表如下，見表3.3。之後並於民國 95 年 2 月 1 日進行前測，

前測樣本20 人。因此本問卷專家效度值得採信。

表3.4 專家效度名單

姓名 任教學校科系 職稱

郝宏恕 中國醫藥大學醫務管理研究所 副教授

馬作鏹 中國醫藥大學醫務管理研究所 助理教授

在兩位專家的建議方面，著重在整體問卷的構面建議與審酌，確 立問卷的主要構面並且給予每一個問題確實的建議，以及對於健保的 知識與態度問題部份，明確指出本研究問題設計失當之處。

第六節 分析方法

本研究採用SPSS for Windows 10.0版本的統計套裝軟體進行研究 資料之分析，於問卷回收後，針對漏答情形嚴重之問卷予以剔除，再 就有效的問卷進行編碼，校對後輸入電腦建立資料檔，依據本研究之 目的、研究假設與研究架構，採用下列統計方法加以分析，本研究所 採用的統計方法將分為兩大類：

一、敘述性統計：

針對調查問卷的研究對象進行描述性統計；以次數、平均值、百 分比來描述樣本之傾向因素、能力因素、需要因素與求醫行為歷程之 分布情形。

二、推論型統計：

以迴歸、卡方檢定、獨立樣本t檢定、庫李20號公式，分析台商 之傾向因素、能力因素、需要因素與求醫行為歷程對於最近一次醫療 利用層級層級與中國/總醫療次數比例是否有顯著差異。

(一)獨立樣本t檢定：

針對「台商特質」變項中之兩分類組變數進行獨立樣本t檢定，

以瞭解兩分類組變數在「健康服務利用」上是否具有顯著差異。

(二) 卡方檢定(chi-square test)：

使用卡方檢定，用以檢定各項類別變項間是否有關係存在。本研 究利用卡方檢定探討「台商特質」中所有類別變項對「健康服務利用」

上是否有顯著關聯性，並針對顯著的變項，更進一步做卡方分析以了 解其關聯性之情況。

(三)庫李 20 號公式（Kuder-Richardson formula 20）：

健保知識與態度題目中計分屬於是非，故使用庫李 20 號公式檢 定其信度，計算公式如下所示：

(四)迴歸：

同時考慮不同自變項，再看各自變項對依變項之間的關係，用以 分析每一個自變項對依變項的影響程度及方向，使用迴歸，控制其他 變項以檢定重要自變項與依變項的關係。

註 n：測驗題數，p：某一題答對率，q：某一題