第五章 結論與建議
第二節 研究建議
本節旨在說明後續研究與管理實務上之建議。
一、後續研究的建議
第一、本研究探討加盟知識、知覺風險與加盟意願之關係，尚有其他原因可能影響 加盟意願。因此，建議未來的研究者可以再探討其它可能會影響加盟意願之原因。
第二、本研究樣本的基本資料，男性與女性在婚姻狀況的問卷發放上，大部分集中 佔未婚的消費者上。因此，建議未來的研究者可在消費者的婚姻狀況上發放更平均，以 使研究結果更加地準確。
第三、本研究問卷發放大部分集中在年輕族群，而未能了解高年齡層對連鎖加盟的
想法與需求。因此，建議未來的研究者能將問卷發放範圍在更廣泛，使研究結果更加地 準確。
二、實務上的建議
第一、根據本研究的研究顯示，消費者加盟知識越高，其感受知覺風險程度越低。
因此，建議加盟總部可多宣傳加盟資訊給消費者知道，使消費者可以更容易接觸到連鎖 加盟知識，來增加消費者對連鎖加盟的了解，進而降低消費者發生知覺風險。
第二、根據本研究的研究顯示，連鎖加盟的知覺風險越低，其加盟意願愈高。因此，
建議企業可在加盟說明會時在加盟 Q&A 方面多對消費者做說明，提升消費者對加盟知 覺風險的了解，例如：現場說明、DM、會後追蹤等，減少消費者對加盟的顧慮，以使 得消費者對加盟意願大幅提升。
第三、根據本研究的研究顯示，消費者加盟知識愈高，其加盟意願愈高。因此，建 議加盟總部對於想要加盟的準消費者，可多舉辦加盟說明會或一日店長體驗活動，來增 加消費者對連鎖加盟的了解，進而提升消費者的加盟意願。
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附錄 問卷
非
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