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研究方法及連鎖服飾品牌環境空間分析

3-1 研究方法

針對本研究之目的,主要探討現今台灣連鎖服飾品牌設計發展,及其空間設 計形態之表現方式,藉由設計風格之特色與不同,歸納彙整出品牌欲透過消費空 間,給予消費者的消費體驗,故本研究希望了解連鎖品牌服飾之空間需求及空間 使用習慣,進而發展以現況連鎖服飾品牌日後於店面之改造設計;綜合以上論述,

本研究所使用研究方法為以下:

3-1-1 文獻探討分析

現今消費者不再單純以商品為購買考量之標準,至今消費意識的改變,民眾 逐漸開始於消費的過程中注重視覺及感官體驗,而品牌空間設計的類型、印象,

漸漸開始刺激消費者購買行為,同時空間元素中的組成及其特徵更為品牌的組成 要素,因此透過各品牌背景歷史為基礎,延伸至空間陳列等呈現方式,藉由其空 間元素的組成,反應出品牌意象及其特徵,藉此進行分析。

經由文獻探討分析之方式歸納出立論基礎,同時以近年來國內陸續引進之三 大連鎖服飾品牌,日本 UNIQLO、西班牙 ZARA、美國 GAP 做為探討及分析的對 象,以各品牌背景歷史為基礎,延伸至空間陳列等呈現方式,進一步結合現況觀 察之結果,彙整品牌欲對應至空間的特徵及形式。

3-1-2 現況觀察

藉由感官體驗之過程,以文獻探討為基礎,同時結合三大連鎖服飾品牌的空 間觀察,並選定以國內開設之第一家實體專賣店為觀察,透過實體的場地勘察予 以記錄分析,同時將資料彙整並依其屬性分類,經由實地調查後所拍攝的照片,

最後以表格的形式列舉,輔以文字解釋及分析所見之觀察結果,以使用者角度為 考量,進一步發展成後續創作之依據。

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3-1-3 案例研究

近幾年來經濟開放的影響下,大型國際連鎖服飾品牌陸續進駐國內,自 2010 年的日本 uniqlo、2011 年的西班牙 ZARA,一直到 2014 的美國 GAP,不僅帶來新 的商業模式,更帶給消費市場上全新的體驗,根據歐睿國際(Euromonitor International) 於 2014 年 4 月所提出的資料顯示,此三大國際連鎖服飾品牌分別在全球前 50 大服 飾品牌排名為第五、第三、第八。再再顯示其影響力及品牌之領導趨勢可為舉足 輕重。

而在背景環境下,此三大品牌同時各自代表著不同國家,也藉此作為研究之 案例分析,希望從中彙整出,不同國家對於其品牌中空間語彙之組成,及不同風 格間對於空間特徵的處理手法,同時也能了解不同背景下,品牌欲對應至空間上 的氛圍詮釋,藉由上述三大國際連鎖服飾品牌的彙整及分析,歸納空間環境特色 下與品牌間的互動關係,結合此模式,進一步導入至國內連鎖服飾品牌,成為創 作發展的依據。

由前述文獻彙整結合案例分析結果,輔以親身實地調查下,了解各品牌間對 應之特徵元素,從中取得創作基礎,利用現況觀察資料的彙整,歸納國際連鎖服 飾品牌之空間意象、呈現手法、設計美學等要素,並檢視創作前的需求,導入至 創作發想,最後透過現有服飾品牌進行空間創作,結合大型連鎖服飾品牌於空間 特徵的模式,創作出符合品牌意象及空間識別之創作。

3-2 案例研究實施

此節之案例分析,透過三大連鎖服飾品牌,於台灣區具代表性的首間專賣店(台 北統一阪急 UNIQLO、台北 ATT 4 FUN GAP、台北 101 ZARA)進行實地田野調查,

綜合三大品牌於其商業空間設計之呈現,藉由彙整分析的方式,統整出品牌背景 間之差異,及其空間設計之運用。

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3-2-1背景介紹

(一)、案例一-UNIQLO

UNIQLO為日本時下受到大眾所歡迎的國民品牌,以合理的價格及多元款式的 商品,吸引來自不同消費者族群的目光,同時也訴求著時尚及高品質的官感。而 UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,其內在意義泛指摒棄多餘且 不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪,採取類似超市型的自助購物方式,並以合理且大 眾化的價格,提供消費者平價及多元化的商品選擇。(Uniqlo官方網站,無日期)。

經過實際走訪可明顯感受,日本UNIQLO想給予消費者一種較為輕鬆且自在的 購物環境,使用明亮且輕盈之色系,營造出親近的空間感官,同時於商品的陳列 上也呈現出獨自的品牌風格,如同其創藝總監曾說:「如果只追求合理性,一定 會想,上層櫃子的衣服不是拿不到嗎?如果這麼一想,設計就會變成無聊的東西,

不過要突顯出整理整頓過的感覺,這就變成了表現。」(Uniqlo club,無日期)。

UNIQLO透過其商品的陳列形式,創造出自我的展示風格,更強化了品牌所給 予消費者之空間印象,進一步使空間印象與品牌間之關係更為緊密,多元且充足 的商品數量,滿足各層面的消費族群,藉由賣場式的購物環境,條理且秩序的商 品分區,使消費者能減少找尋及詢問商品的時間,進而轉為試裝挑選之用,滿足 於顧客需求,同時也增進品牌利潤。

(二)、案例二-ZARA

ZARA創立於西班牙西北部一偏遠小鎮,初期為一家女裝服飾,爾後成立男裝、

兒童服飾等,時至今日以其快速時尚的品牌風範,於各大品牌間創造出獨樹一格 之特色,打破過往成衣市場8至10個月產銷周期,取而代之的是以顧客為核心的品 牌理念,由服飾設計至物流中心的流程僅需兩星期即能將商品上架,除此之外,

商品仍維持其高品質的成果,也因此吸引著消費者的親睞(U-fashion,2011)。

主打都會女性的ZARA,同時也將其銷售據點聚集於各大城市主要地段,由此 更可以區隔出其目標客群,透過黑、白雙色打造出的強烈對比,使得品牌意象更

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為鮮明,由商品反應至空間的元素形態,簡單及俐落的服飾剪裁,對應至簡約及 富有時尚感之空間陳設,一再的呈現出獨特的ZARA風格,鐵件掛架的商品陳列別 於一般木作層板,更增添了商品精緻程度,維持部分數量的商品展示,也突顯出 空間的格局,牆面壁櫃維持在成人可及之高度,走道兩側道具之掛架同樣採取易 取的形式,以消費者使用為考量,便是ZARA於消費空間中給予消費者之回饋。

(三)、案例三-GAP

GAP 創立於美國,其全名為 "Generation Gap" ,以年輕人為主要銷售目標,初 期為牛仔褲專賣,爾後商品逐步延伸至衣服及飾品,然而隨著多元商品的推出,

其主商品仍以牛仔系列及卡其褲為主,並維持著一貫的理念「清爽、全美國製、

簡單及優良的設計」 (UBeauty,無日期)。

店面映入眼簾的是品牌大型招牌,藍底白字的搭配更襯托出品牌精神,與其 牛仔系列色系相互呼應,部份牆面更採用大面積藍色基底,打造其牛仔專區,其 餘區域則以主色白色為主,更貼近於時下年輕人的想法,簡單的元素語彙,藉此 拉近與年輕消費族群的距離,透過休閒服飾為主的品牌特色,進一步減少個性化 的訴求,更強調起大眾服飾的普及性。

除了牛仔系列及男女裝服飾,baby GAP 童裝專區為其品牌特色之一,專屬樓 層下,繽紛且多元的兒童服飾,跳脫出大型連鎖服飾將童裝視為附加商品的概念,

維持其空間語彙的呈現,透過童裝色系的展現,點綴出不同的空間官感。美式風 格的設計手法下,角落的獨立更衣空間,及牆邊休憩坐椅的設置,皆給予消費者 自在且較無拘束的購物體驗。

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3-2-2案例實地調查

根據第二章文獻探討之歸納及彙整,從中整理出商業空間之元素及組成,並針 對三大空間區塊,店頭設計、店內設計及重點展示進行環境田野調查分析,進一 步深入至空間構成,陳列配置、動線規劃、平面配置、內外裝設、照明設計、雜 器計劃、色彩材料、標示等,透過圖片及列表方式,輔以文字說明加註,進行環 境空間分析之探討。

(一) UNIQLO

統一阪急百貨位於台北市忠孝東路五段 8 號,同時為東區忠孝東路商圈的末 端,緊鄰著市府轉運站,也因此人潮始終絡繹不絕,看準其便利性及廣大的消費 市場,UNIQLO 將台灣第一間專賣店設立於此,交通便利的前提下,造就了龐大的 消費族群。統一阪急 UNIQLO 位於地下一樓,佔地約 440 坪,提供男女裝及各年 齡層適合之服飾款式,鮮明的品牌風格及多元的商品內容至今依舊受到廣大消費 者的喜愛,以下即為統一阪急 UNIQLO 的空間構成。

表 3-1 UNIQLO 空間構成

、 店 面 入 口

圖 3-1 UNIQLO 店面入口(本研究拍攝)。

簡明大方的入口意象,採用白色基底輔以品牌紅底白字 LOGO 打造入口門面,

結合間接燈源的照映,使得簡約中又帶有層次,無須多餘裝飾性陪襯,使消費者 於視覺感官上於第一時間便能辨別所屬品牌,同時採用厚實穩重的框架形式,將 視覺焦點延伸至門市內部。

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、 櫥 窗 展 示

圖 3-2 UNIQLO 櫥窗展示(本研究拍攝)。

由於採取全面開放的空間處理,因而此門市內無櫥窗展示的呈現,然而透過品牌 商品秩序性的陳列方式,造就了另類的展示效果,同時其擺放方式依使用性而區 別,更由顏色深淺而做擺放,便於消費者購物外,也創造了品牌風格,內部則設 立重點展示,打造空間內的視覺焦點,同時陳列最新款式的商品展示。

、 購 物 籃

圖 3-3 UNIQLO 購物籃(本研究拍攝)。

除了各大入口處以外,購物籃會另行置放於角落處,除了不影響使用者動線,也 方便消費者當有實際購物需求時的取得,而上方購物籃的擺放也以傾斜角度及提 把折曲的方式呈現,便於視覺上的找尋及拿取時的便利性,同時內部服務人員也 能提供購物籃取得的服務,於購物的同時即時遞送。

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